RÉSOLU : BONUS américain de Desert Nights Casino INTERDIT

J'ai ouvert un compte il y a plusieurs années après avoir reçu une invitation par e-mail. On m'a promis une puce NDB/gratuite pour ouvrir le compte, mais après avoir terminé l'inscription, on m'a dit que je ne pourrais pas recevoir le bonus d'inscription tant que je n'aurais pas rempli le formulaire d'informations d'autorisation et leur ai envoyé mon permis de conduire et mes cartes de crédit. J'ai décidé de simplement les désinstaller et de les oublier.
L'autre jour, j'ai reçu un e-mail avec une puce gratuite pour mon anniversaire et j'ai décidé de leur donner une autre chance.
Lorsque je suis allé sur leur site, le panneau indiquant « Aucune promotion disponible » était toujours là. Voici l'e-mail.
Cadeau d'anniversaire GRATUIT de 10 $ !
Offrez un cadeau à la maison pour votre journée spéciale ! Déballez votre bonus gratuit de 10 $ à la caisse jusqu'à une semaine après votre anniversaire !

Je leur ai envoyé un e-mail disant que jusqu'à présent, je n'avais jamais reçu de cadeaux de leur part, mais que j'étais prêt à prendre le jeton d'anniversaire mais qu'il n'était pas là lorsque je suis allé sur leur site.

Voici leur réponse :

Merci d'avoir contacté l'assistance de Desert Nights Casino.
En raison d'un récent abus de nos offres promotionnelles par d'autres joueurs de votre région, notre équipe de direction a pris la décision d'apporter quelques modifications aux offres étendues à votre région. Un changement a été apporté pour restreindre les offres de bonus et de récompenses aux joueurs de votre région en raison d'abus excessifs.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,

Chaz
Service client des nuits du désert


Je suis des États-Unis. Comme je l'ai dit dans mon e-mail à Desert Night's, je n'ai JAMAIS rien reçu de gratuit de votre part. Je ne comprends pas pourquoi ils m'enverraient une deuxième offre gratuite après tout ce temps et encore une fois. Je voulais également que tous les joueurs américains sachent qu'ils disent que nous sommes « BONUS BANNED » dans ce casino.
Une autre question est-ce que ce casino fait toujours partie de SlotoCash, Miami Club, Uptown Aces, etc.
J'aimerais vraiment une réponse de ce casino.
Mon nom d'utilisateur est : debbydug

Lien vers votre sujet envoyé au représentant Jade. Espérons qu'une réponse sera bientôt disponible.

Salut

Merci pour votre message

S'il vous plaît, puis-je obtenir votre nom d'utilisateur ?

Monsieur Sloto

bon sang, content d'avoir lu ceci, j'allais déposer ici, content de ne pas l'avoir fait, j'ai vu d'autres personnes se plaindre des nuits dans le désert des États-Unis, merci également pour l'info rferry5

Mon nom d'utilisateur est : debbydug
Mon nom d'utilisateur est au bas de mon premier message en haut de la page.......,,

Salut Jade

Vous possédez actuellement plusieurs comptes. Voir les CGV suivantes :

1. Seuls les joueurs ayant enregistré un compte en argent réel sont éligibles pour recevoir des promotions. Les bonus ne seront accordés qu'une seule fois par foyer et/ou par compte, conformément à nos conditions d'utilisation. Si un deuxième compte est ouvert, il sera fermé et tous les bonus de jeu et gains pourront être annulés.

Votre nom d'utilisateur du compte principal est debidug et vous pouvez utiliser le bonus d'anniversaire gratuit de 10 $ sur ce compte à tout moment.

Monsieur Sloto

Cela s'est produit parce que j'avais un compte avant que les joueurs américains ne soient autorisés ou interdits de jouer dans de nombreux casinos Rival (y compris le vôtre) il y a quelque temps. On m'a dit que ce compte sous debidug avait été désactivé lorsque vous avez recommencé à autoriser les joueurs américains à revenir dans votre casino. On m'a dit d'ouvrir un nouveau compte. Je n'avais aucun moyen de savoir que ce compte était toujours dans votre système. Ils doivent supprimer, désactiver ou tout ce qu'ils étaient censés faire et qu'ils n'ont pas fait et ne pas revenir des années plus tard et utiliser cela comme excuse.
À cette époque, lorsque RIVAL CASINO'S a cessé d'autoriser les joueurs américains et a changé d'avis des années plus tard, eh bien, cela a gâché beaucoup de comptes américains dans le processus, pas seulement le mien et je refuse d'en assumer la responsabilité, c'était le gâchis de RIVAL CASINO. et je vois que cela nous hante toujours.

Mais tout cela n’a pas d’importance, ce n’est pas ce que dit l’e-mail. Je vous ai expliqué dans le premier message quelle était leur raison et j'ai même copié et collé la réponse.

Voici leur réponse :

Merci d'avoir contacté l'assistance de Desert Nights Casino.
En raison d'un récent abus de nos offres promotionnelles par d'autres joueurs de votre région, notre équipe de direction a pris la décision d'apporter quelques modifications aux offres étendues à votre région. Un changement a été apporté pour restreindre les offres de bonus et de récompenses aux joueurs de votre région en raison d'abus excessifs.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,

Chaz
Service client des nuits du désert

J'aimerais une réponse à cela. Le joueur américain est-il « Bonus Banned » et pourquoi le diraient-ils si ce n'est pas vrai.
Et pourquoi l'ont-ils utilisé comme excuse pour ne m'accorder aucun bonus au lieu de simplement dire « vous avez plusieurs comptes », quelque chose que je pourrais comprendre, expliquer et résoudre.

J'attends toujours une réponse.

J'ai recherché une réponse du représentant à propos de Jade.

Je pense qu'ils sont partis pour le week-end

Salut

Merci pour votre message. Toutes mes excuses pour le retard.

Veuillez voir ci-dessous :

"Le joueur américain est-il 'Bonus Banned' et pourquoi diraient-ils cela si ce n'est pas vrai."

Non, il y a eu une erreur sur votre compte. Ce problème a depuis été résolu après qu'un responsable ait vérifié votre compte. Comme mentionné, votre nom d'utilisateur du compte principal est debidug et vous pouvez utiliser le bonus d'anniversaire gratuit de 10 $ sur ce compte à tout moment,

"Et pourquoi ont-ils utilisé cela comme excuse pour ne m'accorder aucun bonus au lieu de simplement dire 'vous avez plusieurs comptes, quelque chose que je pourrais comprendre, expliquer et résoudre.''

Honnêtement, je ne sais pas, parfois les représentants peuvent faire une erreur, nous sommes tous humains, mais nous parlerons au représentant et veillerons à ce qu'il n'y ait pas de confusion à l'avenir.

Toutes mes excuses encore pour la confusion provoquée. Bonne chance avec le bonus et joyeux anniversaire !

Salutations
Monsieur Sloto