RÉSOLU : Plainte de Divas Luck

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Dernier message fait il y a environ 3 ans par Sydney
sashapaton
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hi I have had my account verified by divas luck casino and have deposited several times, I have now made a withdrawal request of £200. Which has been pending since early Friday morning 6th august I have emailed no less than 8 Times requesting when this wilk be processed as there processing time is 24-72 hrs and had no responses to my emails whatsoever! It's now still pending way after 72 hrs and I don't know what else to do

    Bonjour, j'ai fait vérifier mon compte par Divas Lucky Casino et j'ai déposé plusieurs fois, j'ai maintenant fait une demande de retrait de 200 £. Ce qui est en attente depuis tôt vendredi matin 6 août. J'ai envoyé pas moins de 8 e-mails pour demander quand ce sera traité car le délai de traitement est de 24 à 72 heures et je n'ai eu aucune réponse à mes e-mails ! Le problème est toujours en attente après 72 heures et je ne sais pas quoi faire d'autre.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello sashapaton,

    We don't have this casino listed on the LCB forum, however, please send me your casino username to private message inbox and we'll try to get in touch with them.

    Bonjour Sashapaton,

    Ce casino n'est pas répertorié sur le forum LCB, cependant, veuillez m'envoyer votre nom d'utilisateur de casino dans la boîte de réception de message privé et nous essaierons de les contacter.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello sashapaton,

    Thank you for providing us with your casino username. We've sent them an email. Keep you updated.

    Bonjour Sashapaton,

    Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Nous leur avons envoyé un e-mail. Te tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello sashapaton,

    The Casino Representative has advised us that he would look into this and get back to us. Keep you posted.

    Bonjour Sashapaton,

    Le représentant du casino nous a informé qu'il examinerait la question et qu'il nous recontacterait. Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello sashapaton,

    The Casino Representative says you've received your first withdrawal and that you should receive your second one during this week. Please keep us updated.

    Bonjour Sashapaton,

    Le représentant du casino vous dit que vous avez reçu votre premier retrait et que vous devriez recevoir votre deuxième au cours de cette semaine. S'il-vous-plait, gardez nous au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Since the player confirmed that she received her withdrawal we're now going to close this thread and mark this case resolved.

    Puisque la joueuse a confirmé avoir reçu son retrait, nous allons maintenant fermer ce fil de discussion et marquer ce cas comme résolu.

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