Casino Drake et mensonges

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yobaboy
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  • yobaboy
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    • à Jan 15, 16, 03:17:53 AM
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    Original Anglais Traduction Français
    shocked-- be_sickamp;on fb 10 ppl were to get  $25,i was a day late but it showed up in my cashiers,so i went to fb drake casinio page and told them it showed up on my cashier and couldent get it out,they told me i was to late but to call them and they would give me the $25 bonus anyway just to call their number and the support person and they would put it in my account-well i did as told but she said no to late,so i told her to check facebook where i was told i would get the bonus by calling,she treated me like garbage,anyway here is the transcript---top drake supervisor only,not for support!----------------------------------top drake supervisor only,not for support!
    ---------- Forwarded message ----------
    From: george heissner <xxxxxxxxxl.com>
    Date: Thu, Jan 14, 2016 at 9:26 PM
    Subject: drake casino lied to me on facebook
    To: Drakecasino - Support <support@drakecasino.eu>


    i will put the facebook article where i was promised $25 in my account if i were to contact them which i did by phone,a woman answered and said NO1 you will not recieve this money no matter we promised it to you,ive kept several copies of the page in screenshots.ive been playing since 2002 in many casinos and this has never happened ever,ever,before im still in shock.--------------------------
    George Heissner I ENTERED IT,IT SAID I GOT IT AND DID NOT ENTER IT INTO MY ACCOUNT,IT SAYS BONUS HAS BEEN ADDED TO MY ACCOUNT-NOT TRUE! ACCOUNT- YOBABOY.    transcript
    Like · Reply · January 12 at 2:09pm
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    Like · Reply · January 12 at 5:41pm
    George Heissner
    George Heissner ok,i contacted drake and a lady told me even though we said we will give you the bonus we are not going to.kaplah! thats all! think about this,if they say they are going to give you a bonus and indian give take back will they pay you if you win? i highly am getting the feeling the answer is no. sorry drake but that is going over the line.
    Like · Reply · 41 mins · Edited
    George Heissner
    George Heissner ok,i contacted drake and a lady told me even though we said we will give you the bonus we are not going to,.kaplah! thats all! think about this,if they say they are going to give you a bonus and indian give take back will they pay you if you win? i highly am getting the feeling the answer is no. sorry drake but that is going over the line.
    Like · Reply · 41 mins · Edited
    George Heissner
    George Heissner This is a very bad sign when a casino says yes contact us and we will put the $25 in your account due to a glitch in our software and then say no later,what does that say about the casino? i even offered to deposit to even it out for them and save face,guess what,NO!
    Like · Reply · 38 mins
    George Heissner
    George Heissner it's to bad,i wanted to make this one of my regular casino accounts. ): you lie to me you lose me,thats the worst thing an online casino can do to a customer.
    Like · Reply · 22 mins  top drake supervisor only,not for support!----------------------------------top drake supervisor only,not for support!
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    From: george heissner <xxxxxxxxxl.com>
    Date: Thu, Jan 14, 2016 at 9:26 PM
    Subject: drake casino lied to me on facebook
    To: Drakecasino - Support <support@drakecasino.eu>


    i will put the facebook aaarticle where i was promised $25 in my account if i were to contact them which i did by phone,a woman answered and said NO1 you will not recieve this money no matter we promised it to you,ive kept several copies of the page in screenshots.ive been playing since 2002 in many casinos and this has never happened ever,ever,before im still in shock.--------------------------
    George Heissner I ENTERED IT,IT SAID I GOT IT AND DID NOT ENTER IT INTO MY ACCOUNT,IT SAYS BONUS HAS BEEN ADDED TO MY ACCOUNT-NOT TRUE! ACCOUNT- YOBABOY
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    From: george heissner <xxxxxxxxxl.com>
    Date: Thu, Jan 14, 2016 at 9:26 PM
    Subject: drake casino lied to me on facebook
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    i will put the facebook aaarticle where i was promised $25 in my account if i were to contact them which i did by phone,a woman answered and said NO1 you will not recieve this money no matter we promised it to you,ive kept several copies of the page in screenshots.ive been playing since 2002 in many casinos and this has never happened ever,ever,before im still in shock.--------------------------
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    George Heissner
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    George Heissner
    George Heissner it's to bad,i wanted to make this one of my regular casino accounts. ): you lie to me you lose me,thats the worst thing an online casino can do to a customer.
    Like · Reply · 22 mins
    shocked -- be_sick sur Facebook, 10 personnes devaient recevoir 25 $, j'étais en retard d'un jour mais il est apparu dans mes caissiers, alors je suis allé sur la page Facebook Drake Casinio et leur ai dit qu'il apparaissait sur mon caissier et que je ne pouvais pas le sortir, ils m'ont dit j'étais trop tard mais pour les appeler et ils me donneraient le bonus de 25 $ de toute façon juste pour appeler leur numéro et la personne de soutien et ils le mettraient sur mon compte - eh bien, j'ai fait ce qu'on m'a dit mais elle a dit non trop tard, alors j'ai dit qu'elle vérifie sur Facebook où on m'a dit que j'obtiendrais le bonus en appelant, elle m'a traité comme une poubelle, de toute façon, voici la transcription --- le meilleur superviseur de Drake uniquement, pas pour le soutien !----------- -----------------------Superviseur Top Drake uniquement, pas pour le support !
    ---------- Message transféré ----------
    De : George Heissner
    Date : jeu. 14 janvier 2016 à 21h26
    Objet : Drake Casino m'a menti sur Facebook
    À : Drakecasino - Support


    je mettrai l'article Facebook où on m'a promis 25 $ sur mon compte si je devais les contacter, ce que j'ai fait par téléphone, une femme a répondu et a dit NON1, vous ne recevrez pas cet argent, peu importe que nous vous l'ayons promis, j'en ai gardé plusieurs copies de la page dans les captures d'écran. J'ai joué depuis 2002 dans de nombreux casinos et cela ne s'est jamais produit auparavant, je suis toujours sous le choc.--------------------- -----
    George Heissner JE L'AI ENTRÉ, IL A DIT QUE JE L'AI OBTENU ET NE L'AI PAS ENTRER DANS MON COMPTE, IL DIT QUE LE BONUS A ÉTÉ AJOUTÉ À MON COMPTE - FAUX ! COMPTE-YOBABOY. transcription
    J'aime · Répondre · 12 janvier à 14h09
    Voir 3 réponses supplémentaires
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    J'aime · Répondre · 12 janvier à 17h41
    Georges Heissner
    George Heissner ok, j'ai contacté Drake et une dame m'a dit que même si nous avions dit que nous vous donnerions le bonus, nous n'allons pas le faire.kaplah ! c'est tout! réfléchissez-y, s'ils disent qu'ils vont vous donner un bonus et que les Indiens vous rembourseront, vous paieront-ils si vous gagnez ? j'ai vraiment l'impression que la réponse est non. désolé Drake mais ça dépasse les limites.
    J'aime · Répondre · 41 minutes · Edité
    Georges Heissner
    George Heissner ok, j'ai contacté Drake et une dame m'a dit que même si nous avions dit que nous vous donnerions le bonus, nous n'allons pas le faire, .kaplah ! c'est tout! réfléchissez-y, s'ils disent qu'ils vont vous donner un bonus et que les Indiens vous rembourseront, vous paieront-ils si vous gagnez ? j'ai vraiment l'impression que la réponse est non. désolé Drake mais ça dépasse les limites.
    J'aime · Répondre · 41 minutes · Edité
    Georges Heissner
    George Heissner C'est un très mauvais signe lorsqu'un casino dit oui, contactez-nous et nous mettrons les 25 $ sur votre compte en raison d'un problème dans notre logiciel, puis dirons non plus tard, qu'est-ce que cela dit sur le casino ? J'ai même proposé de déposer pour égaliser leur situation et sauver la face, devinez quoi, NON !
    J'aime · Répondre · 38 minutes
    Georges Heissner
    George Heissner, c'est dommage, je voulais en faire l'un de mes comptes de casino habituels. ) : tu me mens, tu me perds, c'est la pire chose qu'un casino en ligne puisse faire à un client.
    J'aime · Répondre · 22 minutes, superviseur top drake uniquement, pas pour le support !------------------------------------------------haut Superviseur Drake uniquement, pas pour le support !
    ---------- Message transféré ----------
    De : George Heissner
    Date : jeu. 14 janvier 2016 à 21h26
    Objet : Drake Casino m'a menti sur Facebook
    À : Drakecasino - Support


    Je mettrai l'article Facebook où on m'a promis 25 $ sur mon compte si je devais les contacter, ce que j'ai fait par téléphone, une femme a répondu et a dit NON1, vous ne recevrez pas cet argent, peu importe que nous vous l'ayons promis, j'ai gardé plusieurs copies de la page dans les captures d'écran. J'ai joué depuis 2002 dans de nombreux casinos et cela ne s'est jamais produit auparavant, je suis toujours sous le choc.--------------------- -----
    George Heissner JE L'AI ENTRÉ, IL A DIT QUE JE L'AI OBTENU ET NE L'AI PAS ENTRER DANS MON COMPTE, IL DIT QUE LE BONUS A ÉTÉ AJOUTÉ À MON COMPTE - FAUX ! COMPTE - YOBABOY
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    Georges Heissner
    George Heissner ok, j'ai contacté Drake et une dame m'a dit que même si nous avions dit que nous vous donnerions le bonus, nous n'allons pas le faire, .kaplah ! c'est tout! réfléchissez-y, s'ils disent qu'ils vont vous donner un bonus et que les Indiens vous rembourseront, vous paieront-ils si vous gagnez ? j'ai vraiment l'impression que la réponse est non. désolé Drake mais ça dépasse les limites.
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    De : George Heissner
    Date : jeu. 14 janvier 2016 à 21h26
    Objet : Drake Casino m'a menti sur Facebook
    À : Drakecasino - Support


    Je mettrai l'article Facebook où on m'a promis 25 $ sur mon compte si je devais les contacter, ce que j'ai fait par téléphone, une femme a répondu et a dit NON1, vous ne recevrez pas cet argent, peu importe si nous vous l'avions promis, j'en ai gardé plusieurs copies de la page dans les captures d'écran. J'ai joué depuis 2002 dans de nombreux casinos et cela ne s'est jamais produit, jamais auparavant, je suis toujours sous le choc.--------------------- -----
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    Drake Casino

    3.7/ 5

  • Emma.lcb
    • Répondu par
    • Emma.lcb
    • à Jan 15, 16, 03:31:59 AM
    • Serbia Hero Member 950
    • actif la dernière fois il y a environ 5 ans
    Original Anglais Traduction Français

    Hi yobaboy,

    Have you tried contacting Drake's forum rep HERE?

    Direct support topic HERE

    Regards,
    Emma

    Salut Yobaboy,

    Avez-vous essayé de contacter le représentant du forum de Drake ICI ?

    Sujet d'assistance directe ICI

    Salutations,
    Emma

  • blueday
    • Répondu par
    • blueday
    • à Jan 15, 16, 05:36:13 AM
    • United Kingdom Almighty Member 37999
    • actif la dernière fois il y a environ 2 ans
    Original Anglais Traduction Français

    HI yobaboy,

    Could the problem be something to do with this (from the Drake/Gossip cashback thread in response to your cashback request)


    Here is your result:

    Player is not eligible for the cashback bonus on either of the brands.

    Seems they are waiting on documentation from you to prove who you are before they will give any more bonuses.  Perhaps if you resolve that, you will be eligible.


    Have you dealt with the documentation side of things?

    Salut yobaboy,

    Le problème pourrait-il avoir quelque chose à voir avec cela (issu du fil de discussion Drake/Gossip en réponse à votre demande de cashback)


    Voici votre résultat :

    Le joueur n'est éligible au bonus cashback sur aucune des marques.

    Il semble qu'ils attendent de votre part des documents prouvant qui vous êtes avant de vous accorder d'autres bonus. Peut-être que si vous résolvez ce problème, vous serez éligible.


    Avez-vous traité du côté documentation ?

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