i chatted with Daniel who offered a bonus of 777% and 100 spins if I deposit $50. I asked what the payout time frame was. He said with bitcoin it was instant. Also David Jackson’s emailed me that withdraws are instant with bitcoin. So I deposited $40. It was a 2 x the bonuse pulse deposit pay out. I hit the play through and my valence was around $1000. Connie advised it would be adjusted to $350 due to the max cash out. I agreed. She said pay out would be within 24 hours. I chatted back in and tried to see where the pay out was as it had not come to my bitcoin wallet. I was told i needed to wait another 24 hours but it will be paid out before then. I called back 24 hours and got the same wait 24 hours so I did. Now euro bets has blocked any contact with me. Won’t answer or text and customer service chat will not answer. I know they are there cause a buddy that uses the contacted them on chats. There is no help when I try. Every customer servise rep says that if I was to recall my bonus submission and use half of the bonus for a deposit to play again they would issue the rest of my bonuse to my bitcoin wallet now. I advised no. Can they bully me, harassing and forcing me to deposit half my bonuse to get only half my bonuse sent to my bitcoin wallet that is not right. Saying will send you half you bonus now if you deposit the other half. I will attach their text saying this. I can not reach anyone there now. e 20 business days. When I text they have said one hour and will send withdraw. That didn’t happen. Then they say 24 hours and will get your withdraw that was 25 days ago. I know everyone there but I think it’s all one person. Connie, David, Daniel, Olive. Nothing is happening and they are very rude
I submitted the withdraw on 12/27/2024. 27 business days ago now.
Montant contesté: 350$
Casino: EuroBets Casino
Cas #: 2872
j'ai discuté avec Daniel qui m'a proposé un bonus de 777% et 100 tours si je déposais 50 $. J'ai demandé quel était le délai de paiement. Il a dit qu'avec Bitcoin, c'était instantané. David Jackson m'a également envoyé un e-mail indiquant que les retraits sont instantanés avec Bitcoin. J'ai donc déposé 40 $. C'était un paiement de dépôt d'impulsion 2 fois supérieur au bonus. J'ai appuyé sur le bouton de jeu et ma valence était d'environ 1 000 $. Connie m'a informé qu'il serait ajusté à 350 $ en raison du retrait maximum. J'ai accepté. Elle a dit que le paiement serait effectué dans les 24 heures. J'ai discuté à nouveau et j'ai essayé de voir où se trouvait le paiement car il n'était pas arrivé dans mon portefeuille Bitcoin. On m'a dit que je devais attendre encore 24 heures, mais qu'il serait payé avant cette date. J'ai rappelé 24 heures plus tard et j'ai eu le même délai d'attente de 24 heures, alors je l'ai fait. Maintenant, Euro Bets a bloqué tout contact avec moi. Je ne réponds pas ou n'envoie pas de SMS et le chat du service client ne répond pas. Je sais qu'ils sont là parce qu'un ami qui les utilise les a contactés sur les chats. Il n'y a aucune aide lorsque j'essaie. Chaque représentant du service client dit que si je devais rappeler ma soumission de bonus et utiliser la moitié du bonus pour un dépôt pour rejouer, ils émettraient le reste de mon bonus sur mon portefeuille Bitcoin maintenant. J'ai dit non. Peuvent-ils m'intimider, me harceler et me forcer à déposer la moitié de mon bonus pour n'en recevoir que la moitié sur mon portefeuille Bitcoin, ce n'est pas correct. Dire qu'ils vous enverront la moitié de votre bonus maintenant si vous déposez l'autre moitié. Je joindrai leur texte disant cela. Je ne peux joindre personne là-bas maintenant. e 20 jours ouvrables. Quand j'ai envoyé un SMS, ils ont dit une heure et enverront le retrait. Cela ne s'est pas produit. Ensuite, ils disent 24 heures et recevront votre retrait qui a eu lieu il y a 25 jours. Je connais tout le monde là-bas mais je pense que c'est une seule personne. Connie, David, Daniel, Olive. Rien ne se passe et ils sont très impolis. J'ai soumis le retrait le 27/12/2024. Il y a 27 jours ouvrés maintenant.
Montant contesté: 350$
Casino: EuroBets Casino
Cas #: 2872
Traduction 
