NON RÉSOLU : retard d'EuroBets Casino

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Dernier message fait il y a environ 2 ans par Complaints Moderator
balmashovluck
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  • balmashovluck
    • Créé par
    • balmashovluck
    • à Mar 20, 24, 06:05:02 PM
    • Russia Sr. Newbie 15
    • actif la dernière fois il y a environ 2 ans
    Original Anglais Traduction Français

    I heard that the Eurobets casino is now under different management and has begun to pay people,
    so I decided to update my complaint.
    I hope the Eurobets casino administration will read my complaint (since my withdrawal of funds has been pending for three years)

    Withdrawal from 16.01.2021 and it is not displayed in the casino menu anymore,
    but it is easy to check that no withdrawals was finished on this Bitcoin address
     

    J'ai entendu dire que le casino Eurobets est désormais sous une direction différente et a commencé à payer les gens,
    j'ai donc décidé de mettre à jour ma plainte.
    J'espère que l'administration du casino Eurobets lira ma plainte (puisque mon retrait de fonds est en attente depuis trois ans)

    Retrait à partir du 16.01.2021 et il n'est plus affiché dans le menu du casino,
    mais il est facile de vérifier qu'aucun retrait n'a été effectué sur cette adresse Bitcoin

  • balmashovluck
    • Répondu par
    • balmashovluck
    • à Mar 20, 24, 06:54:38 PM
    • Russia Sr. Newbie 15
    • actif la dernière fois il y a environ 2 ans
    Original Anglais Traduction Français

    Casino support says withdrawal still inder proccessing , and i will recieve update soon

    Le support du casino indique que le retrait est toujours en cours et je recevrai bientôt une mise à jour.

  • Complaints Moderator
    • Répondu par
    • Complaints Moderator
    • à Mar 21, 24, 05:18:50 AM
    • Serbia Super Hero 1655
    • actif la dernière fois il y a environ 1 an
    Original Anglais Traduction Français

    Hello balmashovluck,

    First of all, welcome to LCB! Glad to have you here. smiley

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?

    Please note that we have placed that casino on warning.

    Bonjour Balmashovluck ,

    Tout d'abord, bienvenue chez LCB ! Heureux de vous avoir ici. smiley

    Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur/identifiant de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino et nous renseigner sur votre cas ?

    Veuillez noter que nous avons placé ce casino en état d'avertissement .

  • balmashovluck
    • Répondu par
    • balmashovluck
    • à Mar 21, 24, 07:38:07 PM
    • Russia Sr. Newbie 15
    • actif la dernière fois il y a environ 2 ans

    Merci de:

    Original Anglais Traduction Français

    thank you , just sent

    merci, je viens d'envoyer

  • Complaints Moderator
    • Répondu par
    • Complaints Moderator
    • à Mar 22, 24, 06:19:52 AM
    • Serbia Super Hero 1655
    • actif la dernière fois il y a environ 1 an
    Original Anglais Traduction Français

    Hello balmashovluck,

    Thanks for sharing your casino credentials with us!

    We will reach out to a casino representative to inquire about your case.

    Keep you posted.

    Bonjour Balmashovluck ,

    Merci d'avoir partagé vos identifiants de casino avec nous !

    Nous contacterons un représentant du casino pour nous renseigner sur votre cas.

    Vous tenir au courant.

  • Complaints Moderator
    • Répondu par
    • Complaints Moderator
    • à Mar 25, 24, 08:49:10 AM
    • Serbia Super Hero 1655
    • actif la dernière fois il y a environ 1 an
    Original Anglais Traduction Français

    Hello balmashovluck,

    We have reached out to a casino representative again.

    Keep you posted.

    Bonjour Balmashovluck ,

    Nous avons de nouveau contacté un représentant du casino.

    Vous tenir au courant.

  • Complaints Moderator
    • Répondu par
    • Complaints Moderator
    • à Mar 27, 24, 10:45:58 AM
    • Serbia Super Hero 1655
    • actif la dernière fois il y a environ 1 an
    Original Anglais Traduction Français

    Hello balmashovluck,

    Unfortunately, we must mark this complaint as Unresolved, as we did not hear back from the casino after numerous attempts to reach out to them. If they respond, we will reopen it.

    Thank you for understanding.

    Bonjour balmashovluck ,

    Malheureusement, nous devons marquer cette plainte comme non résolue, car nous n'avons pas reçu de réponse du casino après de nombreuses tentatives pour le contacter. S'ils répondent, nous le rouvrirons.

    Merci de votre compréhension.

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