I have requested a withdrawal at Europlay Casino on the 30th of May, since then I received nothing. The withdrawal amount disappeared from my balance, but ever since it is in processing status.
The casino didn't send me any letter since then about the reason of the delay. I received a notification about the acknowledgement of my withdrawal the same day I requested it, but since then no news, and no replies to my letters in which I asked why there is delay.
When I talked to the live chat about a week ago, they told me it will be processed soon. 
I have just talked to them again, here is what they replied:
RÉSOLU-Europlay Casino - aucun paiement de 25€ depuis 16 jours, aucune réponse du casino
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Dernier message
fait il y a environ 13 ans par
Andrey_europlay
- Créé par
- Sonio
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Sr. Newbie
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- Créé par
- Sonio
- à Jun 15, 13, 08:01:17 PM
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Sr. Newbie
18
Original
Traduction 
traduit par 
J'ai demandé un retrait sur Europlay Casino le 30 mai, depuis je n'ai rien reçu. Le montant du retrait a disparu de mon solde, mais depuis, il est en statut de traitement.
Le casino ne m'a envoyé aucune lettre depuis lors concernant la raison du retard. J'ai reçu une notification concernant l'accusé de réception de mon retrait le jour même où j'en ai fait la demande, mais depuis lors, aucune nouvelle et aucune réponse à mes lettres dans lesquelles je demandais pourquoi il y avait du retard.
Lorsque j'ai parlé au chat en direct il y a environ une semaine, ils m'ont dit que cela serait bientôt traité.
Je viens de leur reparler, voici ce qu'ils m'ont répondu : -
- Répondu par
- Andrey_europlay
- à Jun 17, 13, 02:41:53 AM
-
Représentant du casino
3
Merci de:
Hi,
Please let me know your Casino Login Name. I will check your account and take necessary steps to clear your withdrawal soon.
Regards,
AndreySalut,
S'il vous plaît laissez-moi savoir votre nom de connexion au casino. Je vérifierai votre compte et prendrai les mesures nécessaires pour effacer votre retrait bientôt.
Salutations,
Andreï
Réponse rapide
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