Ich habe das gleiche Problem bei mir sind es 355€. Der support besteht nur aus ki und man bekommt ständig die selben aussagen. Ich warte jetzt schons ehr lange und habe auch vorher schon eine Auszahlung bekommen was ohne probleme geklappt hat nur jetzt heißt es man hätte so ein hohes Auszahlungsvorkommen und deswegen würde es so lange dauern. Finde so ein verhalten als casino sehr schade und empfehle jedem dieses zu meiden.
Hoffe bekomme hier noch hilfe wie der threatersteller.
Casino Evolvebets - Retrait en attente
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nercore
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- nercore
- à Aug 04, 26, 06:34:59 AM
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J'ai le même problème ; dans mon cas, il s'agit de 355 €. Le service client est entièrement automatisé (IA) et les réponses sont toujours les mêmes. J'attends depuis une éternité, alors que j'ai déjà effectué un retrait sans problème. Maintenant, ils prétendent avoir un volume de retraits tellement important que cela explique les longs délais. Je trouve ce genre de comportement de la part d'un casino très décevant et je recommande à tout le monde de l'éviter.
J'espère obtenir de l'aide ici, comme l'auteur du sujet.I have the same problem; in my case, it's €355. The support consists entirely of AI, and you constantly get the same answers. I've been waiting for a very long time now, and I've already received a withdrawal before, which went smoothly. Now they're saying they have such a high volume of withdrawals that it's taking so long. I find this kind of behavior from a casino very disappointing and recommend everyone avoid it.
I hope to get some help here, like the thread starter. -
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- Cookie17
- à Aug 04, 26, 08:39:08 AM
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Modérateur
997
Hello nercore,
Welcome to LCB, and thank you for sharing your experience with our members.
We're sorry to hear that you're experiencing issues with withdrawal. We understand how frustrating it can be when a withdrawal remains in the "processing" status for an extended period, particularly if your previous withdrawal was completed without any problems.
To help us review your case, could you please reach out to us via private message and provide the following information:
- Your Evolve Bets casino username.
- The date you submitted the withdrawal request.
- Whether your account is fully verified and if the casino has requested any additional documents.
Once we have these details, we will be happy to look into your case further and provide further assistance.
Bonjour nercore ,
Bienvenue chez LCB, et merci d'avoir partagé votre expérience avec nos membres.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre retrait. Nous comprenons combien il peut être frustrant de voir un retrait rester en statut « en cours de traitement » pendant une période prolongée, surtout si votre retrait précédent s'est déroulé sans problème.
Pour nous aider à examiner votre dossier, pourriez-vous nous contacter par message privé et nous fournir les informations suivantes :
- Votre nom d'utilisateur sur le casino Evolve Bets.
- La date à laquelle vous avez soumis votre demande de retrait.
- Si votre compte est entièrement vérifié et si le casino a demandé des documents supplémentaires.
Une fois que nous aurons ces informations, nous serons heureux d'examiner votre cas plus en détail et de vous apporter une aide supplémentaire.
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- Répondu par
- nercore
- à Aug 04, 26, 08:55:42 AM
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Avez-vous reçu mon message ?
Did you receive my message?
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- Répondu par
- nercore
- à Aug 04, 26, 03:33:27 PM
-
Newbie
3
Eine Auszahlung wurde mittlerweile getätigt aber die 150 sind storniert worden dort habe ich nochmal eine Auszahlung initiiert.
Un premier versement a déjà été effectué, mais les 150 ont été annulés, j'ai donc initié un autre versement à ce niveau.
One payout has already been made, but the 150 were cancelled, so I initiated another payout there.
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