Hello, I am having huge problems with fansbet. I have lost about 5000€ with them, and when I tried to verify my account so I could withdraw the 2000€ I had left, they demanded my ID, bank statement, skrill account which I of course send to them. then they wanted to know my source of funds so I have send them my paycheck, I am 51 years old, I have worked for 30 years and live in my own house, but they said that I have to prove where I got the money I deposited to them. I then send the skrill screenshots from my winnings from other bookmakers, which were over 10 000€ and I deposited that winnings to them. Now they want more and more documents, my inheritance, my shares in investments, my sales of property, death certificates for my inheritance so this is getting absurd. They are acting like I am some sort of a criminal, everything was Ok when I deposited my money to them, but now when I want to withdraw they locked my account and they are doing this to avoid payment. Please help in any way that you can as I have read a lot of players are having the same problems.
Thank you
Bonjour, j'ai d'énormes problèmes avec fansbet. J'ai perdu environ 5000€ avec eux, et lorsque j'ai essayé de vérifier mon compte pour pouvoir retirer les 2000€ qu'il me restait, ils m'ont demandé ma pièce d'identité, mon relevé bancaire, mon compte Skrill que je leur envoie bien sûr. Ensuite, ils ont voulu connaître ma source de fonds, alors je leur ai envoyé mon chèque de paie, j'ai 51 ans, je travaille depuis 30 ans et je vis dans ma propre maison, mais ils ont dit que je devais prouver d'où j'avais obtenu l'argent. leur sont déposés. J'envoie ensuite aux Skrill des captures d'écran de mes gains auprès d'autres bookmakers, qui s'élevaient à plus de 10 000 € et je leur ai déposé ces gains. Maintenant, ils veulent de plus en plus de documents, mon héritage, mes parts dans les investissements, mes ventes de biens, les actes de décès pour mon héritage donc ça devient absurde. Ils agissent comme si j'étais une sorte de criminel, tout allait bien quand je leur ai déposé mon argent, mais maintenant, quand je veux retirer, ils ont verrouillé mon compte et ils font cela pour éviter le paiement. S'il vous plaît, aidez-moi de toutes les manières possibles, car j'ai lu que beaucoup de joueurs rencontrent les mêmes problèmes.
Merci
Traduction 
