I made cash deposit at Casino Extreme on 4-9-19 and 4-11-19. I won a free tournament and was awarded 30 free spins after making these deposits and they gave me 29 free spins for deposit bonus and a weekend free spins awarded for all depositors.
I won a free entry tournament couple of days ago which they refuse to pay because its second free tournament won inbetween deposits. They claim that i can not be awarded for 2 free entry tournaments back to back. Their terms and conditions say you may not withdraw from free entry tournaments more than once between deposits which I think it means I can not request more than one withdrawal from free tournament winnings and I have never requested a withdrawal from free tournaments yet.
Can they refuse to pay me the prize because I won 2 free entry tournaments? What about I made 2 deposits back to back and did not get any free spins from one of the 2 deosits I made?
J'ai effectué un dépôt en espèces au Casino Extreme le 4-9-19 et le 4-11-19. J'ai gagné un tournoi gratuit et j'ai reçu 30 tours gratuits après avoir effectué ces dépôts. Ils m'ont offert 29 tours gratuits pour un bonus de dépôt et un week-end de tours gratuits attribués à tous les déposants.
J'ai gagné il y a quelques jours un tournoi à entrée gratuite qu'ils refusent de payer car son deuxième tournoi gratuit a été gagné entre deux dépôts. Ils prétendent que je ne peux pas être récompensé pour 2 tournois à entrée gratuite consécutifs. Leurs termes et conditions stipulent que vous ne pouvez pas vous retirer des tournois gratuits plus d'une fois entre les dépôts, ce qui, je pense, signifie que je ne peux pas demander plus d'un retrait des gains des tournois gratuits et que je n'ai encore jamais demandé de retrait des tournois gratuits.
Peuvent-ils refuser de me payer le prix parce que j'ai gagné 2 tournois à entrée gratuite ? Qu'en est-il si j'ai effectué 2 dépôts consécutifs et que je n'ai obtenu aucun tour gratuit sur l'un des 2 dépôts que j'ai effectués ?
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