everything was going fine. i started playing and won a few games. I clicked a Promotion you always put up. it had 2 steps.
Step 1: Buy $10.00 in SC.
Step 2: Play 10 sc
Step 3 reward $200.00
Timer 45:00
I completed step 1 ! Done!
Then You Forced me into a Bind Phone menu. And It Wont go away. I Have not recieved any sms from you and the bind menu refuses too go away.
You let me play games and then you accepted my $20.00 purchase then directly BLOCKED me from completing step 2!!I cant even play with the 20 SC i just bought. because you have forced me into a menu that cat e cleared.
You stole my 20$ + my Winnings+ Blocking me from completing the PROMOTION you constantly Advertise.
I had no Problems playing games untill I Paid you Real Money.
The customer support is a Chat bot not capable of resolving anything!
Montant contesté: 220$
Casino: FrostyReelChallenge
Cas #: 4248
Tout se passait bien. J'ai commencé à jouer et j'ai gagné quelques parties. J'ai cliqué sur une promotion que vous proposez régulièrement. Elle comportait deux étapes : Étape 1 : Acheter 10 $ de SC. Étape 2 : Jouer 10 SC. Étape 3 : Récompense de 200 $ (durée : 45 minutes). J'ai terminé l'étape 1 ! Terminé ! Ensuite, vous m'avez forcé à accéder à un menu de liaison de téléphone. Et impossible de le fermer. Je n'ai reçu aucun SMS de votre part et ce menu persiste. Vous m'avez laissé jouer, puis vous avez accepté mon achat de 20 $ avant de m'empêcher de terminer l'étape 2 ! Je ne peux même pas utiliser les 20 SC que je viens d'acheter, car vous m'avez forcé à accéder à un menu que je ne peux pas fermer. Vous m'avez volé mes 20 $, mes gains et vous m'empêchez de terminer la promotion que vous mettez constamment en avant. Je n'avais aucun problème pour jouer avant de vous payer avec de l'argent réel. Le service client est un chatbot incapable de résoudre quoi que ce soit !
Montant contesté: 220$
Casino: FrostyReelChallenge
Cas #: 4248
Traduction 
