FERMÉ : [en raison de l'inactivité de l'émetteur] : le bonus de jeu (message d'erreur) bloque le jeu bonus

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Dernier message fait il y a environ 1 an par Berks
kellie.browne
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  • kellie.browne
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    • kellie.browne
    • à Nov 13, 23, 01:04:28 AM
    • United Kingdom Newbie 2
    • actif la dernière fois il y a environ 1 an
    Original Anglais Traduction Français

    Please can anybody help with an error message pop up ? The error reads " error in sequence of messages please reload or refresh"? 
    I have waited 10 days for the casino to resolve this, they have asked if I've done the obvious clear cache log in out turn off handset? I've done all & more ? Astro cat deluxe was game 50p spin I won sky wheel spin & landed on bonus which was 12 spins,,,,, that's were error occurs. I logged in earlier & on game & all week it's been stuck today it's a fresh game ? Looking very much like I have nothing? Bonus just lost? No message email nothing? Has anyone else had this problem plz ? Confused 😕? Thanks 

    S'il vous plaît, quelqu'un peut-il m'aider avec un message d'erreur qui apparaît ? L'erreur indique « Erreur dans la séquence de messages, veuillez recharger ou actualiser » ?
    J'ai attendu 10 jours que le casino résolve ce problème, ils m'ont demandé si j'avais effectué la procédure évidente d'effacement du cache, en me connectant et en éteignant le combiné ? J'ai tout fait et plus encore ? Astro cat deluxe était un jeu à 50p, j'ai gagné un tour de la roue du ciel et j'ai atterri sur un bonus qui était de 12 tours,,,,, c'est là qu'une erreur s'est produite. Je me suis connecté plus tôt et sur le jeu et toute la semaine, il est resté bloqué. Aujourd'hui, c'est un nouveau jeu ? J'ai l'air de n'avoir rien ? Le bonus vient de perdre ? Pas de message email, rien ? Quelqu'un d'autre a-t-il eu ce problème svp ? Confus 😕 ? Merci

  • Berks
    • Répondu par
    • Berks
    • à Nov 13, 23, 04:50:31 AM
    • Serbia Mighty Member 4535
    • actif la dernière fois il y a environ 1 an
    Original Anglais Traduction Français

    Hello kellie.browne,

    Could you please tell us which Casino is in question?

    Thank you. 

    Bonjour Kellie.browne ,

    Pourriez-vous s'il vous plaît nous dire de quel casino il s'agit ?

    Merci.

  • Berks
    • Répondu par
    • Berks
    • à Nov 17, 23, 05:58:58 AM
    • Serbia Mighty Member 4535
    • actif la dernière fois il y a environ 1 an
    Original Anglais Traduction Français

    Hello kellie.browne,

    Do you have any feedback regarding this matter?

     

    Bonjour Kellie.browne ,

    Avez-vous des retours à ce sujet ?

  • Berks
    • Répondu par
    • Berks
    • à Nov 20, 23, 09:54:18 AM
    • Serbia Mighty Member 4535
    • actif la dernière fois il y a environ 1 an
    Original Anglais Traduction Français

    Hello kellie.browne,

    We will be closing this complaint due to inactivity of submitter. 

    Bonjour Kellie.browne ,

    Nous clôturerons cette plainte en raison de l'inactivité du demandeur.

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