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So I was playing on game vault which is through fast gaming on Facebook and they always pay me out but I hit a jackpot it was only given $20 and then when I reported the issue to him they didn't want to do anything but give me my deposit back which was $24 I hit 2x 2x 2x witch is 50 times ur bet and I was at 2 dollars I have video proof and photo proof https://photos.app.goo.gl/5V7rHWthzYmEEBxz5
Montant contesté: 100$
Casino: Game vault through fast gaming
Cas #: 3520
Donc je jouais sur Game Vault, qui se fait via Fast Gaming sur Facebook, et ils me paient toujours, mais j'ai touché le jackpot, on ne m'a donné que 20 $, puis quand je lui ai signalé le problème, ils n'ont rien voulu faire d'autre que me rendre mon dépôt qui était de 24 $. J'ai touché 2x 2x 2x, ce qui représente 50 fois votre mise et j'étais à 2 dollars. J'ai une preuve vidéo et une preuve photo https://photos.app.goo.gl/5V7rHWthzYmEEBxz5
Montant contesté: 100$
Casino: Game vault through fast gaming
Cas #: 3520
Modérateur
5659
Hello Carmen Eversoll,
Welcome to our forum.
Unfortunately, we don’t handle complaints related to Facebook or social gaming apps, since we don’t have direct contact with those providers. Our complaint service is focused only on online casinos. Unfortunately, this means we’re unable to assist further with your case. We recommend reaching out directly to their support team again and providing the video/photo proof you mentioned, as they are the only ones who can review and resolve the issue.
We’re sorry we can’t be of more help this time.
Thank you for your understanding.
Bonjour Carmen Eversoll ,
Bienvenue sur notre forum.
Malheureusement, nous ne traitons pas les réclamations liées à Facebook ou aux applications de jeux sociaux, car nous n'avons pas de contact direct avec ces fournisseurs. Notre service de réclamations est exclusivement dédié aux casinos en ligne. Nous ne pouvons donc pas vous aider davantage. Nous vous recommandons de contacter à nouveau directement leur équipe d'assistance et de fournir la preuve vidéo/photo que vous avez mentionnée, car ils sont les seuls à pouvoir examiner et résoudre votre problème.
Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous aider davantage cette fois-ci.
Merci pour votre compréhension.
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