I was wondering if anyone could help me with this problem? I recently played at Gibson Casino, and I was lucky enough to win $9300. I went to support and asked what I would need to withdrawal, I was told that once I withdrew $2000 (max for the day) they would email me the paper work to fill out. I did all that and filled out the paperwork and sent it in. Today I receive a email that my withdrawal has been cancelled, because the rules state that I have to play at 10 or more games before I can cashout and I only played at 4. I've never herd of this and wonder how many other people have. I had $7300 left in my account but they took all that also. If anyone has any suggestions I would Appreciate them..............Dennis.....user name Den1013..
RÉSOLU : Gibson Casino refuse de payer mon retrait
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Bitspender
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- à Oct 30, 15, 02:08:07 AM
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Je me demandais si quelqu'un pouvait m'aider à résoudre ce problème ? J'ai récemment joué au Gibson Casino et j'ai eu la chance de gagner 9 300 $. Je suis allé voir le support et j'ai demandé ce dont j'aurais besoin pour effectuer un retrait. On m'a dit qu'une fois que j'aurais retiré 2 000 $ (maximum pour la journée), ils m'enverraient par courrier électronique les documents à remplir. J'ai fait tout cela, j'ai rempli les documents et je les ai envoyés. Aujourd'hui, je reçois un e-mail m'informant que mon retrait a été annulé, car les règles stipulent que je dois jouer à 10 jeux ou plus avant de pouvoir encaisser et je n'ai joué qu'à 4. Je n'ai jamais eu ce genre de troupeau et je me demande combien d'autres personnes en ont. Il me restait 7 300 $ sur mon compte, mais ils ont également pris tout cela. Si quelqu'un a des suggestions, je les apprécierais..............Dennis.....nom d'utilisateur Den1013..
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- medtrans
- à Oct 30, 15, 03:55:03 AM
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Remerciements pour ce message de la part de :
Wow! It just gets better and better with these casinos! >:(
This is a new one on me and it is HORRIBLE!
I hope someone here can help you get your winnings.
medtransOuah! Cela va de mieux en mieux avec ces casinos ! > :(
C'est nouveau pour moi et c'est HORRIBLE !
J'espère que quelqu'un ici pourra vous aider à obtenir vos gains.
transméd -
Remerciements pour ce message de la part de :
Hi Den1013,
This rule sounds very strange and predatory to us. I have notified the rep, helpfully he will get back to us today and we can resolve this complaint quickly.Bonjour Den1013,
Cette règle nous semble très étrange et prédatrice. J'ai informé le représentant, il nous répondra utilement aujourd'hui et nous pourrons résoudre cette plainte rapidement. -
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- Répondu par
- Bitspender
- à Oct 30, 15, 06:21:14 AM
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Wow! It just gets better and better with these casinos! >:(
This is a new one on me and it is HORRIBLE!
I hope someone here can help you get your winnings.
medtrans
I agree and Im starting to see the complaints are starting to roll in more and more now a days. It seems like players are going to have to use cautions with every casino soon.
Ouah! Cela va de mieux en mieux avec ces casinos ! > :(
C'est nouveau pour moi et c'est HORRIBLE !
J'espère que quelqu'un ici pourra vous aider à obtenir vos gains.
transméd
Je suis d'accord et je commence à voir que les plaintes commencent à affluer de plus en plus depuis quelques jours. Il semble que les joueurs devront bientôt faire preuve de prudence dans chaque casino. -
Here is the exact term which was added 5 Oct 2015 toGison terms and all its sister brands:
6.10 If you choose a deposit bonus, then you cannot wager on 1 game only. Your wagering needs to be spread across a minimum of 10 different games. Please note that the reason for this is to prevent churning away wagering requirements on 1 game on auto-play.(edited on the 5.10.2015)
LCB'ers you need to always read the terms and conditions before playing with bonuses, the casinos are essentially giving you free money to play with and can add terms and restrictions to these bonuses. Unfortunately in this case we cannot help as the term was violated and they wont be willing to change it.
It is the players responsibility to check terms.
Did you claim this bonus after 5 October?Voici le terme exact qui a été ajouté le 5 octobre 2015 aux termes de Gison et de toutes ses marques sœurs :
6.10 Si vous choisissez un bonus de dépôt, vous ne pouvez pas parier sur un seul jeu. Votre mise doit être répartie sur un minimum de 10 jeux différents. Veuillez noter que la raison en est d'éviter de modifier les conditions de mise sur 1 jeu en lecture automatique. (édité le 5.10.2015)
Pour les utilisateurs de LCB, vous devez toujours lire les termes et conditions avant de jouer avec des bonus, les casinos vous donnent essentiellement de l'argent gratuit pour jouer et peuvent ajouter des termes et des restrictions à ces bonus. Malheureusement, dans ce cas, nous ne pouvons pas vous aider car le terme n'a pas été respecté et ils ne seront pas disposés à le modifier.
Il est de la responsabilité des joueurs de vérifier les conditions.
Avez-vous réclamé ce bonus après le 5 octobre ? -
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- Den1013
- à Oct 30, 15, 07:46:08 AM
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5
Yes I did, it was October 25. What bothers me is that I had $9300 I only deposited $2000 that left me with $7300 I could still play with or wait till the end of the week to withdraw $2000 more. That my biggest complaint, if I was wrong in withdrawing $2000, why was the other $7300 taken from me?? Thanks for your reply.
Den1013Oui, c'était le 25 octobre. Ce qui me dérange, c'est que j'avais 9 300 $. Je n'ai déposé que 2 000 $, ce qui me laissait 7 300 $ avec lesquels je pouvais encore jouer ou attendre la fin de la semaine pour retirer 2 000 $ de plus. C'est mon plus gros reproche, si j'ai eu tort de retirer 2 000 $, pourquoi les 7 300 $ restants m'ont-ils été retirés ? Merci pour votre réponse.
Den1013 -
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- edi.tanasescu
- à Oct 30, 15, 08:32:52 AM
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Sr. Member
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You are right Melb, the player must read the terms before making a deposit but let's be honest,sometime they put some strange rules, just hoping that we will not read them all.I consider this rules unfair,they are just stealing tactics in my opinion.
Vous avez raison Melb, le joueur doit lire les conditions avant d'effectuer un dépôt mais soyons honnêtes, parfois ils mettent des règles étranges, en espérant juste que nous ne les lirons pas toutes. Je considère ces règles injustes, elles ne font que voler des tactiques dans mon avis.
-
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- Den1013
- à Oct 30, 15, 05:38:13 PM
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Newbie
5
I made a mistake, it should be I only withdrew $2000, not deposited.
Yes I did, it was October 25. What bothers me is that I had $9300 I only deposited $2000 that left me with $7300 I could still play with or wait till the end of the week to withdraw $2000 more. That my biggest complaint, if I was wrong in withdrawing $2000, why was the other $7300 taken from me?? Thanks for your reply.
Den1013
J'ai fait une erreur, il faudrait que je n'ai retiré que 2 000 $, pas déposé.
Oui, c'était le 25 octobre. Ce qui me dérange, c'est que j'avais 9 300 $. Je n'ai déposé que 2 000 $, ce qui me laissait 7 300 $ avec lesquels je pouvais encore jouer ou attendre la fin de la semaine pour retirer 2 000 $ de plus. C'est mon plus gros reproche, si j'ai eu tort de retirer 2 000 $, pourquoi les 7 300 $ restants m'ont-ils été retirés ? Merci pour votre réponse.
Den1013 -
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- Bitspender
- à Oct 30, 15, 06:09:33 PM
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Remerciements pour ce message de la part de :
Here is the exact term which was added 5 Oct 2015 toGison terms and all its sister brands:
6.10 If you choose a deposit bonus, then you cannot wager on 1 game only. Your wagering needs to be spread across a minimum of 10 different games. Please note that the reason for this is to prevent churning away wagering requirements on 1 game on auto-play.(edited on the 5.10.2015)
LCB'ers you need to always read the terms and conditions before playing with bonuses, the casinos are essentially giving you free money to play with and can add terms and restrictions to these bonuses. Unfortunately in this case we cannot help as the term was violated and they wont be willing to change it.
It is the players responsibility to check terms.
Did you claim this bonus after 5 October?
OMG, I'm started to agree with a small group of others. Casinos needs to ban bonuses all together. Bonuses are nothing but traps and the terms added to them are just plain roguish.
Voici le terme exact qui a été ajouté le 5 octobre 2015 aux termes de Gison et de toutes ses marques sœurs :
6.10 Si vous choisissez un bonus de dépôt, vous ne pouvez pas parier sur un seul jeu. Votre mise doit être répartie sur un minimum de 10 jeux différents. Veuillez noter que la raison en est d'éviter de modifier les conditions de mise sur 1 jeu en lecture automatique. (édité le 5.10.2015)
Pour les utilisateurs de LCB, vous devez toujours lire les termes et conditions avant de jouer avec des bonus, les casinos vous donnent essentiellement de l'argent gratuit pour jouer et peuvent ajouter des termes et des restrictions à ces bonus. Malheureusement, dans ce cas, nous ne pouvons pas vous aider car le terme n'a pas été respecté et ils ne seront pas disposés à le modifier.
Il est de la responsabilité des joueurs de vérifier les conditions.
Avez-vous réclamé ce bonus après le 5 octobre ?
OMG, je commence à être d'accord avec un petit groupe d'autres. Les casinos doivent interdire complètement les bonus. Les bonus ne sont que des pièges et les conditions qui leur sont ajoutées sont tout simplement espiègles. -
- Répondu par
- Bitspender
- à Oct 30, 15, 06:10:55 PM
-
Super Hero
1354
You are right Melb, the player must read the terms before making a deposit but let's be honest,sometime they put some strange rules, just hoping that we will not read them all.I consider this rules unfair,they are just stealing tactics in my opinion.
That's exactly what they are stealing tactics. I feel so sorry for the OP the casino has gotten away with stealing fair winnings.
Vous avez raison Melb, le joueur doit lire les conditions avant d'effectuer un dépôt mais soyons honnêtes, parfois ils mettent des règles étranges, en espérant juste que nous ne les lirons pas toutes. Je considère ces règles injustes, elles ne font que voler des tactiques dans mon avis.
C'est exactement la tactique qu'ils volent. Je suis vraiment désolé pour le PO, le casino s'en est tiré en volant des gains équitables. -
Yes I did, it was October 25. What bothers me is that I had $9300 I only deposited $2000 that left me with $7300 I could still play with or wait till the end of the week to withdraw $2000 more. That my biggest complaint, if I was wrong in withdrawing $2000, why was the other $7300 taken from me?? Thanks for your reply.
Den1013
Hi Den1013,
Unfortunately because you played after the term was applied, you are bound by that term and therefore are not eligible for the winnings. We cannot help you any further:/
Please make sure to read all bonus terms before accepting them.
Oui, c'était le 25 octobre. Ce qui me dérange, c'est que j'avais 9 300 $. Je n'ai déposé que 2 000 $, ce qui me laissait 7 300 $ avec lesquels je pouvais encore jouer ou attendre la fin de la semaine pour retirer 2 000 $ de plus. C'est mon plus gros reproche, si j'ai eu tort de retirer 2 000 $, pourquoi les 7 300 $ restants m'ont-ils été retirés ? Merci pour votre réponse.
Den1013
Salut Den1013,
Malheureusement, comme vous avez joué après l'application de la condition, vous êtes lié par cette condition et n'êtes donc pas éligible aux gains. Nous ne pouvons pas vous aider davantage :/
Veuillez vous assurer de lire toutes les conditions des bonus avant de les accepter. -
- Répondu par
- kerch123
- à Nov 02, 15, 08:49:11 AM
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Full Member
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- Bitspender
- à Nov 07, 15, 10:25:42 PM
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UNREAL
Yep, welcome to the world of online casinos. They will find anyway possible to steal from you.
IRRÉEL
Oui, bienvenue dans le monde des casinos en ligne. Ils trouveront de toute façon possible de vous voler.
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