Anyone any idea how to close my account with goji casino. I've sent over 60 emails and I've tried the live chat for the last 3months but nothing is working. I've a very bad gambling addiction and need help.
FERMÉ : [en raison de l'inactivité de l'auteur] : Goji Casino - Fermeture du compte
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Dernier message
fait il y a environ 24 jours par
njanjam
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traduit par 
Quelqu'un saurait-il comment fermer mon compte chez Goji Casino ? J'ai envoyé plus de 60 e-mails et j'ai essayé le chat en direct pendant les trois derniers mois, mais rien n'y fait. Je suis gravement dépendant aux jeux d'argent et j'ai besoin d'aide.
-
- Répondu par
- njanjam
- à Sep 04, 26, 04:10:35 AM
-
Modérateur
4448
Hi Jamal3fef,
Thank you for sharing your issue with us. We understand how frustrating it must be that you have been unable to close your account despite contacting the casino so many times.
Please note that Goji Casino is not currently listed on our site, but we will do our best to assist you.
Could you please confirm if you contacted them at support@gojicasino.com? Their Terms mention several options for gambling-related issues, including account closure.
Please also let us know when you last heard from the casino, and send us screenshots of your communications via private message, along with your casino username.
We will try to contact them and ask them to assist you with closing your account.
Salut Jamal3fef ,
Merci de nous avoir fait part de votre problème. Nous comprenons combien il est frustrant de ne pas pouvoir fermer votre compte malgré vos nombreux contacts avec le casino.
Veuillez noter que Goji Casino n'est actuellement pas répertorié sur notre site, mais nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Pourriez-vous confirmer si vous les avez contactés à l'adresse support@gojicasino.com ? Leurs conditions générales mentionnent plusieurs options pour les problèmes liés aux jeux d'argent, y compris la fermeture du compte.
Veuillez également nous indiquer la date de votre dernier contact avec le casino et nous envoyer des captures d'écran de vos communications par message privé , ainsi que votre nom d'utilisateur au casino.
Nous allons essayer de les contacter et de leur demander de vous aider à clôturer votre compte.
-
- Répondu par
- njanjam
- à Sep 07, 26, 08:39:53 AM
-
Modérateur
4448
Hi Jamal3fef,
Could you please let us know if you managed to see our response regarding your complaint?
Please share with us additional information so we can try to help you further.
Salut Jamal3fef ,
Pourriez-vous nous indiquer si vous avez pu prendre connaissance de notre réponse concernant votre réclamation ?
Veuillez nous fournir des informations supplémentaires afin que nous puissions essayer de vous aider davantage.
-
- Répondu par
- njanjam
- à Sep 09, 26, 10:31:56 AM
-
Modérateur
4448
Hi Jamal3fef,
Since we have not heard back from you, we will consider your case CLOSED due to the submitter's inactivity.
However, if you still need our assistance, please provide the requested information via personal message, and we will reopen the case.
Salut Jamal3fef ,
N'ayant reçu aucune réponse de votre part, nous considérons votre dossier comme CLOS en raison de l'inactivité de l'auteur de la demande.
Toutefois, si vous avez encore besoin de notre aide, veuillez nous fournir les informations demandées par message privé et nous rouvrirons le dossier.
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