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Along with multiple possibly hundreds of people i cant play money in my account there is no response via email chat dosnt exist no answers on telegram instagram or X last post on any social media is march , telegram and all other socials have people posting and asking gor help or a reply
Montant contesté: 15$
Casino: GoldBet
Cas #: 3409
Avec plusieurs centaines de personnes, je ne peux pas jouer avec de l'argent sur mon compte, il n'y a pas de réponse par e-mail, le chat n'existe pas, aucune réponse sur Telegram, Instagram ou X. Le dernier message sur n'importe quel réseau social est de mars, Telegram et tous les autres réseaux sociaux ont des gens qui publient et demandent de l'aide ou une réponse.
Montant contesté: 15$
Casino: GoldBet
Cas #: 3409
Modérateur
5327
Hi BerryBabe,
Thanks for bringing this to our attention. We'll contact the casino representative regarding this issue and request an explanation. We'll update you as soon as we hear back from them. In the meantime, please let us know if there are any updates or changes on your side.
Thank you.
Salut BerryBabe ,
Merci de nous avoir signalé ce problème. Nous contacterons le représentant du casino à ce sujet et lui demanderons une explication. Nous vous tiendrons informés dès que possible. En attendant, n'hésitez pas à nous informer de toute mise à jour ou modification de votre côté.
Merci.
Modérateur
5327
Hi BerryBabe,
We still haven’t received a response from the casino representative. We will send them another reminder email and hopefully get some feedback this time so we can further assist you.
Thank you for your patience.
Salut BerryBabe ,
Nous n'avons toujours pas reçu de réponse du représentant du casino. Nous leur enverrons un autre e-mail de rappel et espérons obtenir des retours afin de pouvoir vous aider.
Merci pour votre patience.
Modérateur
2153
Hi BerryBabe,
Unfortunately, we must mark complaint #3409 as CLOSED due to the casino's unresponsiveness. Despite multiple follow-up attempts, we have not received any reply or clarification regarding your case.
We’re truly sorry for the outcome, but the casino rep has chosen not to cooperate or communicate with us.
If we ever receive a response or any update in the future, please rest assured that we will reopen the case immediately and inform you without delay.
Salut BerryBabe ,
Malheureusement, nous devons marquer la réclamation n° 3409 comme CLÔTURÉE en raison du manque de réactivité du casino. Malgré plusieurs tentatives de relance, nous n'avons reçu aucune réponse ni clarification concernant votre dossier.
Nous sommes vraiment désolés du résultat, mais le représentant du casino a choisi de ne pas coopérer ou de ne pas communiquer avec nous.
Si jamais nous recevons une réponse ou une mise à jour à l’avenir, soyez assuré que nous rouvrirons le dossier immédiatement et vous en informerons sans délai.
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