RÉSOLU - Goldenvegas.be ne paie pas et ne communique pas

J'ai gagné avec leur offre d'inscription de 10 euros sans dépôt. J'ai satisfait aux conditions de mise. et a effectué un retrait de 80 euros.

J'ai envoyé mes documents et je n'ai rien entendu. Après quelques jours, je leur ai envoyé un e-mail et ils m'ont répondu qu'ils n'avaient pas reçu mes documents. Je les ai renvoyés mardi et ils m'ont répondu qu'ils avaient reçu mes documents. Après cela, ils n'ont plus jamais répondu et mon compte est toujours gelé. Ils disent sur leur site qu'il faut compter 24 heures après l'envoi des documents... Pour moi ; J'attends depuis mardi et j'envoie plusieurs e-mails et ils ne répondent tout simplement à rien.

J'ai peur que ces 80 euros aient disparu... mais essayer via LCB est ma dernière tentative pour peut-être l'obtenir.

Mon nom de casino est Mikey1985

J'espère que vous pourrez obtenir des informations ou du succès... merci quand même d'avoir essayé !!!

Oh, désolé d'entendre ça Allstarmikey.

Nous n'avons pas ce casino sur notre site. Cependant, nous ferons de notre mieux pour les contacter et leur poser des questions sur votre retrait. J'espère qu'ils coopéreront avec nous. Nous vous le ferons savoir dès que nous aurons de leurs nouvelles.

Ouais, je sais qu'ils ne sont pas répertoriés ici... mais ça vaut le coup d'essayer avec vos incroyables pouvoirs... peut-être qu'ils sont impressionnés ou quelque chose du genre... je l'espère...

J'ai parcouru le net et j'ai constaté que ce casino est très lent à identifier un compte et à payer et que son service client est mauvais.

Merci pour l'info. Ça ressemble à ça.

Nous les avons contactés, il ne reste plus qu'à attendre de voir quand ils nous répondront. J'espère que cela ne prendra pas trop de temps.

Leur site internet indique 24 heures...

Et au début, ils ont répondu très vite.... et tout d'un coup, il semble qu'ils soient partis depuis mardi...

Espérons que LCB accomplira quelque chose

Je viens de recevoir un e-mail à l'improviste m'informant que mon compte est vérifié (documents approuvés)... Mon retrait est toujours en attente... Ils ont dit qu'il serait pris en charge dans les 2 jours ouvrables...

Espérons donc que cette histoire se termine par un succès...

C'est une bonne nouvelle! S'il-vous-plaît nous garder en alertes.

J'espère vraiment que mon retrait en attente (en attente depuis le 10 septembre) sera traité demain...

Je ferai une mise à jour ici demain... je croise les doigts...

Aujourd'hui, je me suis connecté et j'ai découvert que le retrait de 80 euros n'était plus en attente mais que j'avais obtenu le statut ; traité...

Je regarderai ma banque demain très souvent... ça semble aller bien maintenant... mais je croise toujours les doigts ici... !!!

Super. Doigts croisés. Tenez-nous au courant.

Fera l'affaire, c'est sûr !

D'ailleurs; est-ce qu'ils t'ont déjà envoyé un message ou quelque chose comme ça ?

Comme nous n'avons pas de représentant de casino sur notre site pour cette marque, nous les avons contactés via leur page « Contactez-nous », avons reçu la confirmation de la réception de la demande et l'adresse e-mail du service qui peut nous fournir plus d'informations concernant ton cas. Nous leur avons envoyé un e-mail, envoyé deux rappels et n'avons pas encore entendu un mot. Alors, nous verrons. Nous continuerons à les contacter jusqu'à ce que nous obtenions une réponse.

Vraiment pas une très bonne publicité pour eux-mêmes pour ne même pas vous répondre...

Je leur ai également envoyé un mail aujourd'hui pour demander si l'argent est réellement transféré sur mon compte bancaire (car si tel est le cas, il devrait y être demain)... Mais vous pouvez le deviner ; Je ne reçois pas non plus de messages...

Je pense que ce sera un miracle si l'argent apparaît sur ma banque... Et une bonne leçon apprise pour moi encore une fois d'éviter ce genre de casino belge... Je ne sais vraiment jamais quand ni comment vous obtiendrez votre argent...

Ouais, ce n'est pas bon du tout pour leur réputation. Ne pas répondre aux e-mails, ne pas effectuer de paiements à temps ne semble pas acceptable. Nous attendrons jusqu'à demain. J'espère qu'ils finiront par vous répondre et vous remettront vos gains.

Je suis totalement d'accord avec toi !

D'ailleurs; merci de leur avoir envoyé des messages et de m'avoir également guidé ici dans ce sujet ! C'est plus que génial et tellement apprécié !!

Vous êtes les bienvenus.

Nous venons de recevoir l'information du casino selon laquelle votre cas a été réglé. Ils ont reçu les documents que vous avez envoyés. Pourriez-vous s'il vous plaît le confirmer ?

Ouais... et ils ont dit que le retrait avait été traité hier

Donc ça devrait être sur mon compte en fin d'après-midi

Je vous tiendrai au courant plus tard dans la journée

Croyez-le ou non... les 80 euros sont sains et saufs sur mon compte bancaire... je n'en croyais presque pas mes yeux... Je suis content que ce soit avec moi maintenant... plus de soucis et de stress à cause de leur ne pas répondre...

Je ne jouerai absolument plus jamais sur goldenvegas.be...

Encore un grand grand merci à toi Mélissa !!! Vous êtes génial !!!

Yuhuuuuu ! Génial. Tellement content pour toi. Nous l'avons créé.

Oui, il semble que cela prenne trop de temps pour obtenir vos gains, ce qui peut être considéré comme un inconvénient. J'espère que vous avez finalement récupéré votre argent.

Apprécier! Acclamations!