RÉSOLU - Retour de virement bancaire injuste au Grande Vegas Casino

J'ai gagné un bonus gratuit de 175 $, ils disent que je leur ai donné de mauvaises informations et le virement a été retourné. Ils m'ont facturé 150 $ sur 175 $ et ont crédité 25 $ sur mon compte. Je suis dans ce casino depuis des années et je suis un VIP. Quelque chose ne va pas ici, je n'ai jamais été facturé pour le retour d'un dépôt direct auparavant. Habituellement, cela revient pour une raison quelconque. c'est l'e-mail que j'ai reçu d'eux.

Date : mardi 26 janvier 2016 09:47:08 +0200
De : grandevegas@swiftassistance.com
À :
Objet : Fil retourné

Chère Christine,

Merci de votre patience concernant votre virement bancaire de 175.r$

Malheureusement, votre virement a été renvoyé en raison d'informations de compte incorrectes.

Le montant retourné est de 25,07 $ car des frais ont été facturés par le fournisseur de services.

Nous avons replacé les fonds sur votre compte de casino.

Si vous avez besoin d'informations ou d'assistance supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.

Profitez de jouer au casino !

Cordialement,

Kayla
Paiements de casino
Quel fournisseur de services facturerait un montant aussi énorme pour restituer un paiement en raison d'informations de compte erronées ? Je peux comprendre s'ils me demandent de soumettre à nouveau les informations correctes, mais ne prennent pas mes gains à cause de cela ?

PAS SUR VOTRE VIE, CELA COÛTERAIT TELLEMENT !!!!!!!!!!! IDC, si vous leur avez donné des informations erronées, ici aux États-Unis, il y a des frais de retour de près de 30,00, j'ai entendu dire que certains n'étaient que de 15,00. Je dépose également beaucoup chez eux et me donne maintenant un goût amer dans la bouche. Alors désolé, cela vous est arrivé et peut-être que BLUE pourra vous aider dans cette affaire et parler avec un représentant. Traversez toujours vos T et mettez des points sur vos I !

Oui je te sens ça, c'est fou !! Je n'ai jamais eu de problème avec eux et j'ai toujours été payé et traité équitablement. Allez comprendre
buggars

Salut les buggars,

Nous avons informé un représentant du casino.

Merci pour votre patience.

Merci beaucoup. J'ai eu une réponse très rapide.
Chère Christine,

Merci de nous contacter.

Après avoir examiné attentivement votre cas et puisque vous êtes un client valide, nous sommes prêts à faire une exception et à vous recréditer le montant total que vous avez demandé par virement bancaire. Veuillez noter cependant que puisque nous traitons les virements internationaux, il est prévu que des frais intermédiaires soient facturés. Le virement est allé à votre banque puis est revenu, donc les frais étaient si élevés.

Veuillez soumettre à nouveau votre retrait et nous veillerons à traiter votre paiement dans les plus brefs délais. Nous pouvons vous recommander comme méthode de paiement alternative : Western Union.

Si vous avez besoin d'informations ou d'assistance supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,

Emma
Paiements de casino

votre aide est tellement appréciée, je ne peux pas vous remercier assez Emma. Cette fois, je ferai WU.