RÉSOLU : retards de retrait de Hallmark Casino

Cela fait donc maintenant 2,5 ans que je joue avec Hallmark Casino et j'ai demandé mon premier retrait le 24 avril, j'ai soumis mes documents et un e-mail de retrait le 2 mai indiquant que ma demande de retrait avait été approuvée. J'ai demandé un virement et on m'a dit 7 à 10 jours. Le 7 mai, j'ai reçu un e-mail demandant mes informations bancaires que j'avais précédemment envoyées, puis on m'a de nouveau demandé le 9 mai. Ensuite, on m'a dit que les 7 à 10 jours seraient à partir du 9 mai, puis après avoir attendu encore 7 à 10 jours, toujours pas de fil mdr. À partir d'aujourd'hui, ils m'ont dit que le processeur tiers avait effectué le virement, mais ils ne peuvent pas me donner les informations sur la transaction bancaire pour le retracer jusqu'à ce que je leur envoie un relevé bancaire de tous mes crédits du 10 au 24 mai pour prouver que je n'ai pas reçu. et ensuite ils me donneront la preuve électronique. Cependant, je leur ai envoyé ma déclaration et bien sûr, il faudra probablement des jours avant qu'ils ne me donnent l'information car ils ne l'ont pas. J'ai appelé ma banque 2 fois et ils n'ont aucune trace d'un virement bancaire ni d'un virement rejeté s'il y avait eu un rejet. De plus, ils ont vérifié les informations de virement que j'ai fournies à Hallmark non pas deux fois mais trois fois et c'est correct. Il est regrettable qu'ils utilisent ces tactiques de blocage et j'aurais aimé les rechercher avant de commencer à déposer afin de savoir qu'ils sont en probation et qu'ils ont des antécédents de retards. Je vais jouer désormais uniquement avec des casinos qui ont des critiques favorables. Voyons s'ils paieront bientôt et je mettrai cela à jour quotidiennement jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Bonjour Beth
J'espère que vous allez bien, nous avons déjà répondu à vos préoccupations par le biais d'e-mails, car l'argent vous parviendra définitivement sans frais (en raison d'un petit retard). Désormais, des retards liés aux tiers peuvent survenir et malheureusement, cela pourrait en être un. de ces cas, attendons encore quelques jours pour nous assurer qu'il n'est pas rejeté car les finances m'ont dit qu'ils avaient déjà quitté leur compte, de toute façon, nous serons au courant de cette affaire et veuillez nous faire savoir si votre banque est touchée à tout moment maintenant si non pas que je ne pense pas que ce soit le cas, nous avons d'autres méthodes pour vous envoyer de l'argent plus rapidement et bien sûr, nous couvrirons tous les frais selon vos besoins, je m'excuse pour le petit retard et je serai là pour vous et tout ce dont vous avez besoin.
passe une bonne nuit
Leo
Banque de marque

Ces e-mails n’ont pas donné lieu à des réponses cohérentes. Aucun d’entre eux ne discute de ce que vous dites ici ne fait référence à un retard avec le processeur tiers. En fait, j'ai un e-mail d'Albert et un e-mail de Nick indiquant que le processeur tiers a confirmé que le virement vers ma banque a eu lieu et afin que Hallmark Casino me fournisse la preuve d'un tel virement, c'est-à-dire. Identifiant de la transaction bancaire. J'ai dû prouver qu'elle n'avait pas été complétée en envoyant mon relevé bancaire. Bonjour, pourquoi le consommateur doit-il prouver que le câblage n'a pas été effectué alors que vous me dites que c'est le cas ? Vous devriez pouvoir m'envoyer les informations sur la transaction par virement si votre « processeur tiers » a effectivement effectué le virement comme cela m'a été communiqué par e-mail par deux personnes du casino Hallmark. alors, pourquoi ne m'envoyez-vous pas simplement la preuve de la transaction électronique si elle a véritablement été complétée par le « processeur tiers » ? comme on me l'a dit ? ou si cela n'a vraiment pas été confirmé, cela a été fait, alors soyez honnête et ne continuez pas à m'entraîner et à me faire sauter à travers des obstacles pour obtenir la preuve de transaction électronique que vous n'avez clairement pas. Je ne souhaite aucun autre mode de paiement en dehors du virement bancaire que j'ai demandé et approuvé par votre casino. Votre site Web reflète les retraits par chèque/virement dans les 7 à 10 jours ouvrables à compter de la date d'approbation, ce qui constitue une fausse publicité lorsque je reçois un e-mail indiquant que les virements sont le mode de paiement le plus long et ne sont pas traités dans les 7 à 10 jours annoncés. Mettez peut-être à jour votre site Web avec des informations factuelles afin que vous soyez transparent avec les faits réels pour les consommateurs.

Je ne sais pas à propos de ce casino emblématique s'il est légitime ou non !! J'ai déjà déposé plusieurs fois avec eux et le casino continue d'envoyer des jetons gratuits que je n'ai même pas échangés moi-même, c'est juste là, disponible pour jouer, et quand vous avez rempli les conditions de mise et encaissé les 100 $, tout d'un coup, ça va juste être refusé après quelques jours d'attente pour répondre.

Le casino doit arrêter d'envoyer des jetons gratuits à des comptes aléatoires s'il ne peut pas encaisser les gains afin que personne ne soit déçu, ou était-ce juste un appât pour que de nombreux joueurs se divertissent et aient envie de déposer ? Je ne pense pas que c'était bien

Bonjour Beth

J'espère que vous allez bien, nous vous avons envoyé un e-mail concernant la confirmation du virement car il a été rejeté, faites une erreur de frappe sur les informations du virement, je suis désolé car une erreur humaine en était la cause, nous allons maintenant vous appeler et vous envoyer un e-mail pour terminer cela. paiement. Je m'excuse pour le dérangement.

Leo

Banque de marque

Eh bien, Léo, je n'ai reçu aucun appel ni message de votre part aujourd'hui. De plus, j'ai reçu un e-mail de NIck me donnant encore une autre excuse selon laquelle le virement a été effectué mais il a été fait avec un numéro transposé sur mon compte bancaire, et vous pouvez m'envoyer un chèque ou si je veux le virement, ce sera encore le cas. encore 7 à 10 jours. Quelle connerie de Bull. Donc, je demande mon virement AUCUN CHECK NO BITCOIN le virement et si vous l'avez vraiment fait et que vous avez eu une "erreur humaine", cela ne prend pas 7 à 10 jours pour faire un virement, alors faites le virement AUJOURD'HUI ! Je veux aussi la preuve de la transaction électronique où un numéro a été transposé car à ce stade, vous êtes Shady Shady Shady ! Juste pour que tout le monde voie, voici le dernier e-mail qui m'a été envoyé. J'ai supprimé mon numéro de compte pour des raisons de sécurité.

Salut Beth,

Voici Nick avec votre équipe VIP au Hallmark Casino.

Je viens d'être informé que la raison pour laquelle vous n'avez pas encore reçu votre télégramme est qu'ils ont transgressé un numéro et qu'il leur a maintenant été renvoyé. Je suis désolé de vous annoncer la mauvaise nouvelle mais ce que nous pouvons faire, c'est renvoyer à :

Bank of America 222 Broadway New York, New York 10038 Nom sur le compte : Beth Frazier Numéro de compte xxxxxxxx97 Code Swift : BOFAUS3N ABA/Routing#. 026009593.

Le fait est que cela prendra jusqu'à 10 jours ouvrables. Maintenant, ce que je peux faire, c'est vous envoyer un chèque et si nous le faisons maintenant, vous pourrez avoir le Currier chez vous au plus tard mardi, probablement lundi. S'il vous plaît laissez-moi savoir laquelle des options vous souhaiteriez avoir?

J'attends avec impatience votre réponse,

Cordialement,

Pseudo.

Sans frais : 888-480-7999
https://www.hallmarkcasino.com/

Salut Beth

Ce n'est pas grave, nous avons maintenant laissé un message sur votre téléphone comme preuve, vous pouvez être sûr que vous recevrez votre paiement, malheureusement, cette fois-ci prend plus de temps que prévu car des retards peuvent survenir. Malheureusement, Nick a raison et il s'agit d'une erreur humaine, mais avec un peu plus de patience, l'argent vous parviendra intégralement car nous avons également pris en charge vos frais en raison du retard.

Leo

Poinçonner

Oui, j'ai reçu un message vocal, mais vous n'avez toujours pas payé et me faire attendre 7 à 10 jours ouvrables supplémentaires est encore une fois une tactique de blocage. donc, nous verrons si vous réussissez réellement à terminer ce virement dans les plus brefs délais et à payer comme vous le dites. Jusqu’à présent, votre établissement est à juste titre en probation. Ainsi, chaque jour, je mettrai à jour les sites avec le statut et la dernière mise à jour jusqu'à ce que le câblage soit terminé. Alors, le plus tôt sera le mieux.

C'est bien que votre paiement ait été renvoyé. J'espère que tout ira bien, comme l'a dit le représentant du casino. Maintenant, il va falloir être un peu plus patient. Nous savons tous que c'est frustrant, mais des erreurs humaines peuvent se produire. Merci également de nous tenir au courant.

Oui, voyons ce qui se passe, c'est très frustrant mais nous attendrons de voir

Bonjour Beth Frazier-Peterson,

Le casino nous a informé que votre paiement a été effectué et que vous devriez l'avoir déjà reçu. Pouvez-vous confirmer s'il vous plaît?

Merci

Oui, j'ai reçu. Merci. Je ne jouerai certainement plus avec ce casino à l'avenir

Content que tu aies eu ton argent. Merci de nous en informer.