RÉSOLU : HEAVYCHIPS CASINO - aucun paiement

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Dernier message fait il y a environ 8 ans par MelissaN
djuli
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    Hi.i heed help.yesterday i have register to Haevychip casino,receive 7 euro bonus in code HAEVY .i have play the bonus x99 times,after i have depozit 10 euro and play again.now i have balance 80 euro .can not open live chat.does not exist at all.i send e mail but not answer.i withdrawal this 80 euro but see in history the money is committed..pls help to solve the problem.thanks.USER djuli64

    Salut, j'écoute l'aide. Hier, je me suis inscrit au casino Haevychip, j'ai reçu un bonus de 7 euros dans le code HAEVY. J'ai joué le bonus x99 fois, après avoir déposé 10 euros et joué à nouveau. Maintenant, j'ai un solde de 80 euros. Je ne peux pas ouvrir chat en direct. n'existe pas du tout. j'envoie un e-mail mais je ne réponds pas. je retire ces 80 euros mais je vois dans l'historique que l'argent est engagé.. veuillez aider à résoudre le problème. merci. UTILISATEUR djuli64

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi djuli,

    Could you please tell me what do you mean by 'the money is committed'? 

    Salut Djuli,

    Pourriez-vous s'il vous plaît me dire ce que vous entendez par « l'argent est engagé » ?

  • Original Anglais Traduction Français

    I do not know, I see that to my history report.// Money Transfer V2 WITHDRAWAL 80.00 EUR COMMITED/

    Je ne sais pas, je vois cela dans mon rapport d'historique.// Transfert d'argent V2 RETRAIT 80,00 EUR ENGAGÉ/

  • Original Anglais Traduction Français

    now i not have active bonus.this is tear money.I have done wagering requirementsx99 times.after  this the money turned to real.I deposited and played more.

    maintenant, je n'ai pas de bonus actif, c'est de l'argent lacrymal. J'ai rempli les conditions de mise x99 fois. Après cela, l'argent est devenu réel. J'ai déposé et joué davantage.

  • Original Anglais Traduction Français

    So you played 7euro bonus, won a certain amount of money, deposited 10euros and after playing that you won 80euros. Did you request the 80euros withdrawal?

    Vous avez donc joué 7 euros de bonus, gagné une certaine somme d'argent, déposé 10 euros et après avoir joué, vous avez gagné 80 euros. Avez-vous demandé le retrait de 80euros ?

  • Original Anglais Traduction Français

    yes,correct.

    Oui correct.

  • Original Anglais Traduction Français

    i have play and more..after I sent id document and today receive the money,,

    j'ai joué et plus encore... après avoir envoyé une pièce d'identité et reçu aujourd'hui l'argent,

  • Original Anglais Traduction Français
    djuli wrote:

    i have play and more..aftre I sent id document and today receive the money,,

    Good to hear that. Thanks for letting us know .

    Djuli a écrit :

    j'ai joué et plus encore... après avoir envoyé une pièce d'identité et reçu aujourd'hui l'argent,

    Bien d'entendre ça. Merci de nous en informer .

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