Hello! I have a problem with this casino. I deposited 15 eur - receive 15 eur bonus + 25 eur winnings from registration free spins. Ask support about terms:
To withdraw money won in free spins you need to deposit at least 15 EUR and wager your deposit and the winnings in the freespins minimum 20 time.
As we have told you, the wager conditions for your deposit bonus are: 35 times your deposit + 35 times the bonus money.
Problem: in casino lobby no information about wagering. Support: We are sorry but the progress is not displayed. So how to know if wagering is completed? Support: You can try to make a withdrawal. The sum which you can withdrawal should be displayed there.
ok. Trying to withdraw: You can not make a withdrawal request, because you are currently participating in the bonus offer "AG-INT-Hornetbet" until 2023-11-25. Please read the Terms & Conditions
How I undersatnd, I deposited 15 EUR, so 15+25=40 x 20 = 800 EUR (its wagering for free spins winnings) + (15 EUR+15 EUR (bonus))*35=1050 EUR. So I need to wager 800+1050 = 1850 EUR.
Now I have 200 casino points - its 2000 wagering. But withdrawal cant request. Support cant check my wagering. I need help.
Bonjour! J'ai un problème avec ce casino. J'ai déposé 15 euros - recevez 15 euros de bonus + 25 euros de gains grâce aux tours gratuits d'inscription. Demandez de l'aide concernant les conditions :
Pour retirer l'argent gagné lors des tours gratuits, vous devez déposer au moins 15 EUR et miser votre dépôt et les gains lors des tours gratuits au minimum 20 fois.
Comme nous vous l'avons dit, les conditions de mise pour votre bonus de dépôt sont : 35 fois votre dépôt + 35 fois l'argent du bonus.
Problème : dans le hall du casino, aucune information sur les paris. Support : Nous sommes désolés mais la progression ne s'affiche pas. Alors comment savoir si la mise est terminée ? Support : Vous pouvez tenter d’effectuer un retrait. La somme que vous pouvez retirer doit y être affichée.
d'accord. Tentative de retrait : Vous ne pouvez pas faire de demande de retrait, car vous participez actuellement à l'offre de bonus "AG-INT-Hornetbet" jusqu'au 2023-11-25. Veuillez lire les termes et conditions
D'après ce que j'ai compris, j'ai déposé 15 EUR, donc 15+25=40 x 20 = 800 EUR (sa mise pour les gains des tours gratuits) + (15 EUR+15 EUR (bonus))*35=1050 EUR. Je dois donc miser 800+1050 = 1850 EUR.
Maintenant, j'ai 200 points de casino - c'est 2000 mises. Mais le retrait ne peut pas être demandé. Le support ne peut pas vérifier mes paris. J'ai besoin d'aide.
Traduction 
