RÉSOLU : Jack's Pay ne paiera pas

J'ai initié une demande de retrait de 135,48 $ via Bitcoin 9/20. Je me suis renseigné à ce sujet à plusieurs reprises et, après avoir attendu très longtemps le service de chat à chaque fois, j'ai dit à plusieurs reprises qu'ils se précipitaient pour le traiter et on m'a dit à plusieurs reprises que je serais payé "le lendemain"... à de nombreuses reprises. .

Vous avez des retraits en attente qui peuvent être annulés au lieu d'être déposés.

Tous les retraits répertoriés ci-dessous peuvent être annulés et remboursés sur votre compte.

Retrait de 135,48 sur BITCOIN le 20-09-2020 16:13INVERSER CE RETRAIT

Bonjour spadztricks2,

Veuillez m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino et nous prendrons contact avec le représentant du casino.

Bonjour spadztricks2,

Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino et lui avons demandé de vérifier ce qui se passe ici. Vous tenir au courant.

Merci....

Je suis un joueur assidu depuis plusieurs années et j'ai connu pas mal de "tactiques de décrochage"... etc.

Je ne parierai pas un centime de plus sur ce site, que je reçoive ou non mon retrait. Il est très petit mais m'irrite suffisamment pour déposer une plainte, d'autant plus qu'il s'agit d'un casino plus récent, donc j'espère que d'autres ne seront pas la proie de leurs escroqueries.

Bonjour spadztricks2,

Nous avons reçu une réponse du représentant du casino. Voici ce qu'il dit :

"Le joueur sera payé dans les 24 heures. En raison de l'approche systématique du joueur consistant à remplir à peine les conditions de mise, puis à se retirer à plusieurs reprises, son retrait a été retardé en raison d'une fraude lors d'un examen.

JacksPay paie généralement dans les 48 heures, mais si un abus de bonus est suspecté, il pourrait y avoir un retard. »

C’est une information complètement fausse. C'est seulement la deuxième fois que j'effectue un retrait....incroyable. J'ai effectué 22 dépôts au cours des 3 derniers mois et c'est mon deuxième retrait. Comment cela pourrait constituer de quelque manière que ce soit une « fraude » dépasse ma compréhension.

Je n’ai JAMAIS été accusé d’abus de bonus ni mis en œuvre de stratégies allant dans le sens contraire.

Il s'agit à 100 % d'une excuse et d'une tactique de blocage de leur part pour payer ce qui m'est légitimement dû dans l'espoir d'annuler le retrait par frustration... Je sais exactement quels sont les termes et conditions mot pour mot et je ne les ai jamais violés.

Je me demande si le salaire de Jack est affilié au casino Captain Jacks ? Cela ressemble à une situation que j'ai vécue. Je ne me soucie plus des casinos qui mettent plus de quelques heures à payer. Surtout les cryptos ! Bonne chance!

Bonjour Mélissa Santos,

Jack's Pay Casino n'est pas affilié à Captain Jack Casino à notre connaissance.

Ce type de situation me fait peur étant donné que je suis un joueur et déposant régulier, le casino essaie de trouver toutes les excuses pour ne pas redistribuer les gains. Ils doivent être préparés et gérés dès le début pour ne pas permettre des jeux irréguliers.

Bonjour spadztricks2,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous faire savoir si vous avez été payé afin que nous puissions clôturer cette réclamation et la marquer comme résolue.

Bonjour spadztricks2,

Pourriez-vous s'il vous plaît confirmer si vous avez reçu votre paiement, afin que nous puissions fermer ce fil de discussion et marquer ce cas comme résolu.

Puisque nous avons reçu la confirmation du casino que le joueur a été payé le 9 octobre 2020, nous allons clôturer cette plainte et la marquer comme résolue.