RÉSOLU : Bonus de capital Jackpot et problème de compte

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Dernier message fait il y a environ 6 ans par Sydney
perobet
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  • Original Anglais Traduction Français

    I can't redeem any codes from Jackpot capital, support said that I m not eligible even I deposit here. Here write that they not accept players from my country but I have account there. 

    Je ne peux utiliser aucun code du capital Jackpot, le support a déclaré que je ne suis pas éligible même si je dépose ici. Écrivez ici qu'ils n'acceptent pas les joueurs de mon pays mais j'y ai un compte.

    évalué :

    2.3/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello perobet,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the Casino Representative.

    Bonjour Perobet,

    Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer votre nom d'utilisateur de casino dans la boîte de réception MP et nous contacterons le représentant du casino.

  • Original Anglais Traduction Français

    Username is peroni. 

    Thank you 

    Le nom d’utilisateur est peroni.

    Merci

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello peroni,

    We've contacted the Casino Representative and this is what he told us:

    "The player is a bonus excluded player as per the casino Terms & Conditions:

    25. Accounts from the following countries, will be exempt from bonus redemption upon creation of an account: Albania, Bosnia and Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Greece, Macedonia, Mauritius, Montenegro, Netherlands, Poland, Romania, Russia, Serbia, Sweden and United Kingdom."

    Therefore, as per Jackpot Capital Terms & Conditions, players from Montenegro cannot reedem any no deposit bonuses.

    Bonjour Peroni,

    Nous avons contacté le représentant du Casino et voici ce qu'il nous a dit :

    "Le joueur est un joueur exclu du bonus conformément aux conditions générales du casino :

    25. Les comptes des pays suivants seront exemptés de l'échange de bonus lors de la création d'un compte : Albanie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, Grèce, Macédoine, Maurice, Monténégro , Pays-Bas, Pologne, Roumanie, Russie, Serbie, Suède et Royaume-Uni."

    Par conséquent, conformément aux conditions générales de Jackpot Capital, les joueurs du Monténégro ne peuvent pas utiliser de bonus sans dépôt.

    évalué :

    4.5/ 5

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