RÉSOLU : Jackpotjillvip m'a expulsé pendant un jeu bonus

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Dernier message fait il y a environ 4 ans par MelissaN
hustla4hire
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  • hustla4hire
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  • actif la dernière fois il y a environ 4 ans

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  • Original Anglais Traduction Français

    Hi my username is hustla4hire and I have been playing on jackpotjillvip.com for a while now.

    I got kicked out of a bonus game on Aztec Suns where i was close to winning the grand jackpot and haven't been able to get back in due to an "internal error" message. I have messaged support everyday and they keep giving excuses refusing to fix the problem. This is just ridiculous.

    Some help please?

    Bonjour, mon nom d'utilisateur est hustla4hire et je joue sur jackpotjillvip.com depuis un moment maintenant.

    J'ai été expulsé d'un jeu bonus sur Aztec Suns où j'étais sur le point de remporter le grand jackpot et je n'ai pas pu y revenir en raison d'un message "d'erreur interne". J'ai envoyé des messages au support tous les jours et ils continuent de donner des excuses pour refuser de résoudre le problème. C'est tout simplement ridicule.

    Un peu d'aide s'il vous plaît ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi hustla4hire,

    Sorry to hear about your problem. We'll try to get in touch with this casino. Please note that we don't have this brand listed on LCB therefore we don't have an official casino rep. We'll let you know as soon as we hear from them. 

    Keep you posted. 

    Salut hustla4hire,

    Désolé d'entendre parler de votre problème. Nous allons essayer d'entrer en contact avec ce casino. Veuillez noter que cette marque n'est pas répertoriée sur LCB et nous n'avons donc pas de représentant officiel du casino. Nous vous le ferons savoir dès que nous aurons de leurs nouvelles.

    Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks Melissa. I heard they were jokaroom but rebranded? Im not sure. 

    Merci Mélissa. J'ai entendu dire qu'ils étaient des jokaroom mais rebaptisés ? Je ne suis pas sûr.

  • Original Anglais Traduction Français
    hustla4hire wrote:

    Thanks Melissa. I heard they were jokaroom but rebranded? Im not sure.

    Jokaroom has been rebranded to Wild Card City

    hustla4hire a écrit :

    Merci Mélissa. J'ai entendu dire qu'ils étaient des jokaroom mais rebaptisés ? Je ne suis pas sûr.

    Jokaroom a été rebaptisé Wild Card City .

  • Original Anglais Traduction Français

    the problem has been resolved. thank you

    Le problème a été résolu. merci

  • Original Anglais Traduction Français
    hustla4hire wrote:

    the problem has been resolved. thank you

    Great. Glad it has been sorted. Thanks for letting us know. 

    hustla4hire a écrit :

    Le problème a été résolu. merci

    Super. Heureux que cela ait été réglé. Merci de nous en informer.

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