RÉSOLU : JACKSPAY CASINO

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Dernier message fait il y a environ 4 ans par Sydney
gamblinggal2020
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  • gamblinggal2020
  • United States Sr. Newbie 30
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  • Original Anglais Traduction Français

    this casino has been delaying my payout  for 2 weeks now - and refuse now to reply to my emails - they are rude in their responses - I have deposited lots of money and the first time I withdraw I can't 

    ce casino retarde mon paiement depuis 2 semaines maintenant - et refuse maintenant de répondre à mes e-mails - ils sont impolis dans leurs réponses - j'ai déposé beaucoup d'argent et la première fois que je retire, je ne peux pas

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello gamblinggal2020,

    Could you please private message me your casino username and we're going to contact the Casino Representative regarding your withdrawal delay.

    Bonjour gaminggal2020,

    Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino et nous allons contacter le représentant du casino concernant votre retard de retrait.

  • Original Anglais Traduction Français

    JacksPay Casino does not have customer support. We consider this to be a big problem because you cannot contact anyone from the casino, which makes it almost impossible to deal with anything.

    JacksPay Casino ne dispose pas de support client. Nous considérons qu'il s'agit d'un gros problème car vous ne pouvez contacter personne du casino, ce qui rend presque impossible toute gestion de quoi que ce soit.

    2.8/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello gamblinggal2020,

    Thank you for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative and asked him to check what's going on with your withdrawal.

    Bonjour gaminggal2020,

    Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino et lui avons demandé de vérifier ce qui se passe avec votre retrait.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello gamblinggal2020,

    We've received a reply from the Casino Representative and here's what he says:

    "We've introduced a new cashier and this transaction was stuck in the old system.

    It will be paid tomorrow. We sincerely apologize for the inconvenience caused."

    Please let us know when you receive your payment.

    Bonjour gaminggal2020,

    Nous avons reçu une réponse du représentant du casino et voici ce qu'il dit :

    "Nous avons introduit un nouveau caissier et cette transaction était bloquée dans l'ancien système.

    Il sera payé demain. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. »

    S'il vous plaît laissez-nous savoir lorsque vous recevez votre paiement.

  • Original Anglais Traduction Français

    I have not been paid/ they gave me that same cashier excuse - then they said I had not sent in verification documents which I had - so I sent them again -still have not been paid 

    Je n'ai pas été payé/ils m'ont donné la même excuse de caissier - puis ils ont dit que je n'avais pas envoyé les documents de vérification que j'avais - alors je les ai renvoyés - je n'ai toujours pas été payé

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello gamblinggal2020,

    Ok, thanks for letting us know! We're going to ask the Casino Representative what's going on now. 

    Keep you posted.

    Bonjour gaminggal2020,

    Ok, merci de nous l'avoir fait savoir ! Nous allons demander au représentant du casino ce qui se passe actuellement.

    Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Thank you for all your help I was finally paid today !

    Merci pour toute votre aide, j'ai enfin été payé aujourd'hui !

  • Original Anglais Traduction Français
    gamblinggal2020 wrote:

    Thank you for all your help I was finally paid today !

    We're glad to hear that! Thanks for letting us know! 

    We're now going to close this thread and mark it as resolved.

    gaminggal2020 a écrit :

    Merci pour toute votre aide, j'ai enfin été payé aujourd'hui !

    Nous sommes heureux d'entendre cela! Merci de nous en informer!

    Nous allons maintenant fermer ce fil et le marquer comme résolu.

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