NON RÉSOLU [Aucune réponse du casino] : Jinx Casino - soupçon de faux jeux ?!

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Dernier message fait il y a environ 2 ans par MelissaN
foofoobarken
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  • foofoobarken
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hello

     I assume it was a mistake, but my control signals went okay - Live supp was pleasant, there are a little typos in popups, and also the design of the site is not the absolutely best one, but despite that I decided to give it a try and deposited 51€, thus receiving 153€ (thanks to the 200% first deposit bonus) and started spinning.

    I played Novomatic games, my favourite and not very often appearing, Also, most of all spent money I played on only ONE single game (!) Supra hot,. It was immediately suspicious to me, that i was losing my balance without any winnings whatsoever - but i still believed, that it's simply Novomatic - eating for long time and then pays twice that all. Didn't happen - not EVEN NEARLY. Losing all 150€ was matter of minutes.  Please note that this is quite LOW VARIANCE, and thus even a mid long losing run is very, very unlikely, And this was very long such losing run.

    So, after i lost it all, I checked the HTTP requests and website sources to verify the slot's validity, and I found out, that there is no ".greentube,com" involved - but instead there is everywhere only suspiciously looking "cdn.sslgames.net" domain - sending all requests to and from.

    I checked and the only correct Novomatic domain should be "greentube..." and few its similar variants, so... I assumed these to be FAKE and pirated Novomatic games (all of novomatic games there have this source domain). Live support elevated the issue, but of course, officials simply deny that.

    Please, is there anybody who knows, and who could double-check and confirm this? The support seemed open to complaints and I believe that if there are some legit voices that the games really are fakes, they maybe would agree to some kind of satisfaction, of course that along with reconsidering the presence of those fake rigged games in their lists.

    Thanks in advance.

    Enclosing screenwshot from game and detail on the source

     

    Bonjour

    Je suppose que c'était une erreur, mais mes signaux de contrôle se sont bien passés - le live supp était agréable, il y a quelques fautes de frappe dans les popups, et aussi la conception du site n'est pas absolument la meilleure, mais malgré cela, j'ai décidé de lui donner un essayez de déposer 51 €, recevez ainsi 153 € (grâce au bonus de premier dépôt de 200 %) et commencez à tourner.

    J'ai joué à des jeux Novomatic, mes préférés et qui n'apparaissent pas très souvent. De plus, j'ai surtout dépensé de l'argent pour jouer à UN seul jeu (!) Supra hot. J'ai tout de suite trouvé suspect de perdre mon solde sans aucun gain - mais je croyais toujours que c'était simplement Novomatic - je mangeais pendant longtemps et je payais ensuite le double de tout. Cela ne s'est pas produit – MÊME PRESQUE. Perdre les 150 € n’était qu’une question de minutes. Veuillez noter qu'il s'agit d'une VARIANCE assez FAIBLE, et donc même une course perdante de mi-longueur est très, très improbable, et c'était une course perdante très longue.

    Donc, après avoir tout perdu, j'ai vérifié les requêtes HTTP et les sources du site Web pour vérifier la validité du slot, et j'ai découvert qu'il n'y avait pas de ".greentube, com" impliqué - mais à la place, il n'y avait partout qu'un "cdn" qui semblait suspect. sslgames.net" - envoi de toutes les demandes vers et depuis.

    J'ai vérifié et le seul domaine Novomatic correct devrait être "greentube..." et quelques variantes similaires, donc... J'ai supposé qu'il s'agissait de jeux Novomatic FAUX et piratés (tous les jeux Novomatic ont ce domaine source). Le soutien en direct a soulevé le problème, mais bien sûr, les responsables nient simplement cela.

    S'il vous plaît, y a-t-il quelqu'un qui le sait et qui pourrait vérifier et confirmer cela ? Le support semblait ouvert aux plaintes et je crois que s'il y avait des voix légitimes selon lesquelles les jeux sont vraiment des faux, ils accepteraient peut-être une sorte de satisfaction, bien sûr, en reconsidérant la présence de ces faux jeux truqués dans leurs listes.

    Merci d'avance.

    Ci-joint une capture d'écran du jeu et des détails sur la source

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi foofoobarken,

    Thanks for bringing this to our attention. We do not have this brand listed on LCB but our team will check the games and get back to you. 

    Salut foofoobarken ,

    Merci d'avoir porté cela à notre attention. Nous n'avons pas cette marque répertoriée sur LCB mais notre équipe vérifiera les jeux et vous répondra.

  • Original Anglais Traduction Français

    thanks, i look forward to the results :)

    merci, j'attends les résultats avec impatience :)

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi foofoobarken,

    Upon inspection, we found out that Novomatic and NetEnt games are hosted on the same domain which doesn't belong to any of these two software providers. Moreover, Pragmatic Play, Microgaming, IGT, Amatic, EGT are hosting on another domain as well. The Aristocrat domain is also not genuine and the games that are no longer a part of Aristocrat are still featured on their site. Play n Go games are also on some other domain. 

    We notified the casino about that. Let's see if they get back to us. 

    Salut foofoobarken ,

    Après inspection, nous avons découvert que les jeux Novomatic et NetEnt sont hébergés sur le même domaine qui n'appartient à aucun de ces deux fournisseurs de logiciels. De plus, Pragmatic Play, Microgaming, IGT, Amatic, EGT hébergent également sur un autre domaine. Le domaine Aristocrat n'est pas non plus authentique et les jeux qui ne font plus partie d'Aristocrat sont toujours présentés sur leur site. Les jeux Play n Go sont également sur un autre domaine.

    Nous en avons informé le casino. Voyons s'ils nous répondent.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hey melissa,

    I appreciate the precision of the investigation's results.

    I look forward to their response as well, and of course, thank you for help!

    Salut Mélissa,

    J'apprécie la précision des résultats de l'enquête.

    J'attends également leur réponse avec impatience et, bien sûr, merci pour votre aide !

  • Original Anglais Traduction Français

    Thank you for bringing this to our attention. As I already mentioned they are not listed on our site but I hope we'll manage to reach them and get them to remove the fake games. 

    Merci d'avoir porté cela à notre attention. Comme je l'ai déjà mentionné, ils ne sont pas répertoriés sur notre site mais j'espère que nous parviendrons à les atteindre et à les convaincre de supprimer les faux jeux.

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