NON RÉSOLU : Johnnie Kash Kings – Problèmes de retrait – arrêt du site Web pour maintenance

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Dernier message fait il y a environ 3 ans par MelissaN
Jessamonster88
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hey everybody,

    Im a member of johnnie kash kings. I made a $800 withdrawal request and now the website is down for maintenace but no one is responding to my emails about my withdrawal. I have no idea what to do and how long they will be down for.

    Salut tout le monde,

    Je suis membre de Johnny Kash Kings. J'ai fait une demande de retrait de 800 $ et maintenant le site Web est en panne pour maintenance, mais personne ne répond à mes e-mails concernant mon retrait. Je ne sais pas quoi faire et combien de temps ils seront indisponibles.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Jessamonster88,

    Please note that we don't have this casino listed on LCB. However, we tried to contact the casino rep but we get their emails bounced back. Please wait until the maintenance is over maybe they will get back to you and we'll also try to reach them. 

    Salut Jessamonster88,

    Veuillez noter que ce casino n'est pas répertorié sur LCB. Cependant, nous avons essayé de contacter le représentant du casino, mais leurs e-mails nous ont été renvoyés. Veuillez attendre la fin de la maintenance, peut-être qu'ils vous répondront et nous essaierons également de les joindre.

  • Original Anglais Traduction Français

    This is fucken ridiculous maintenance is still going on the site and the same goes for sisters sites jokaviproom and Jackpot jill and to add to the shit customer service they are not answering any emails what so ever Ive emailed them 5 times over the last 2day without a response

    C'est putain de ridicule, la maintenance est toujours en cours sur le site et il en va de même pour les sites sœurs jokaviproom et Jackpot Jill et pour ajouter à la merde du service client, ils ne répondent à aucun e-mail, quoi que ce soit. Je leur ai envoyé 5 e-mails au cours des 2 derniers jours sans réponse. réponse

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks for the info. Let's wait until tomorrow. Maybe it will be sorted. Hope you all get your winnings. 

    Merci pour l'info. Attendons demain. Peut-être que ce sera réglé. J'espère que vous recevrez tous vos gains.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi everybody 

    any news about king jhonnie casino . 
    It is under maintenance for real or it is been closed . It will be open under another page ?how can I do to withdraw my money ?

    salut tout le monde

    des nouvelles du casino King Jhonnie.
    Il est en maintenance réelle ou il a été fermé. Il sera ouvert sous une autre page ? Comment puis-je retirer mon argent ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Have you had any news about king jhonnie casino ? It is been banned or it is just in maintenance. How we can withdraw our money ?

    Avez-vous eu des nouvelles du casino King Jhonnie ? Il a été interdit ou il est juste en maintenance. Comment pouvons-nous retirer notre argent ?

  • Original Anglais Traduction Français

    We're all waiting and hoping for the best! 

    Nous attendons tous et espérons le meilleur !

  • Original Anglais Traduction Français

    Any one know if king jhonnie was illegal so it been banned ? Or it is in maintenance for real. How can we know that and how we can get money back ?

    Quelqu'un sait si King Johnny était illégal donc il a été interdit ? Ou alors c'est en maintenance pour de vrai. Comment pouvons-nous le savoir et comment pouvons-nous récupérer de l’argent ?

  • Original Anglais Traduction Français
    Ancrito wrote:

    Any one know if king jhonnie was illegal so it been banned ? Or it is in maintenance for real. How can we know that and how we can get money back ?

    Since we can't reach the casino rep it is hard for us to say what the issue is. We all hope that the site is under maintenance. We'll do our best to reach them and get some news. Hope it will be sorted soon. 

    Ancrito a écrit :

    Quelqu'un sait si King Johnny était illégal donc il a été interdit ? Ou alors c'est en maintenance pour de vrai. Comment pouvons-nous le savoir et comment pouvons-nous récupérer de l’argent ?

    Comme nous ne pouvons pas joindre le représentant du casino, il nous est difficile de dire quel est le problème. Nous espérons tous que le site est en maintenance. Nous ferons de notre mieux pour les joindre et avoir des nouvelles. J'espère que ce sera bientôt réglé.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi I'm the same with johnniekash withdraw of $3500 pending before maintenance emailed but bounced back. Any news of it coming back on 

    Salut, je suis pareil avec Johnniekash, retrait de 3 500 $ en attente avant l'envoi d'un e-mail de maintenance, mais a rebondi. Des nouvelles de cela reviennent

  • Original Anglais Traduction Français

    It's now saying forbidden when I click on the website...

    Il est désormais indiqué interdit lorsque je clique sur le site...

  • Original Anglais Traduction Français

    i'm having the exact same issue, i have $5,500 pending withdrawal. looks like it's been shut down? surely they can't take our cash like this?

    j'ai exactement le même problème, j'ai 5 500 $ en attente de retrait. on dirait qu'il a été arrêté ? ils ne peuvent sûrement pas prendre notre argent comme ça ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Maybe it's the same as their last website johnnie kash kings, I think that may have been shut down and they moved to king johnnie ( not sure if that's what happened) so hopefully that's the the case. Although I'm Being pretty optimistic...

    C'est peut-être la même chose que leur dernier site Web, Johnnie Kash Kings, je pense qu'il a peut-être été fermé et qu'ils ont déménagé sur King Johnny (je ne sais pas si c'est ce qui s'est passé), alors j'espère que c'est le cas. Même si je suis plutôt optimiste...

  • Original Anglais Traduction Français

    it's now back to saying closed for maintenance.

    Maybe a good sign...

    on revient maintenant à dire fermé pour maintenance.

    C'est peut-être bon signe...

  • Original Anglais Traduction Français

    i've had mates withdraw cash with no issues in the last two weeks who are all having the same issue. it's back to saying under construction now as well.

    also spoke to some longer term players and they reckon it's happened twice before. 

    once for 3 hours and once for 4 days. 

    still doesn't explain the no responding to emails or processing withdrawals even if they are upgrading. 

    Totally why i prefer to play in person when you can see it to believe it.

    J'ai eu des amis qui ont retiré de l'argent sans problème au cours des deux dernières semaines et qui ont tous le même problème. cela revient également à dire en construction maintenant.

    J'ai également parlé à certains joueurs de plus longue date et ils estiment que cela s'est déjà produit deux fois auparavant.

    une fois pendant 3 heures et une fois pendant 4 jours.

    n'explique toujours pas l'absence de réponse aux e-mails ou de traitement des retraits, même en cas de mise à niveau.

    C’est exactement pourquoi je préfère jouer en personne quand on peut le voir pour le croire.

  • Original Anglais Traduction Français

    Up until the 4th-5th it was working fine for Myself as well.

    That's exactly right, the emails bouncing is what's making me second guess.

    Maybe the website has been hacked? could explain why they've closed everything off. 

    yeah, nothing beats a real pokie machine, win or lose at least you can take it at face value.

    Jusqu'au 4-5, cela fonctionnait bien pour moi aussi.

    C'est tout à fait vrai, les e-mails qui rebondissent sont ce qui me fait douter.

    Peut-être que le site Web a été piraté ? pourrait expliquer pourquoi ils ont tout fermé.

    ouais, rien ne vaut une vraie machine à sous, gagner ou perdre au moins, vous pouvez le prendre au pied de la lettre.

  • Original Anglais Traduction Français

    Well this is what happened when I clicked on the website link in my email...

    Eh bien, c'est ce qui s'est passé lorsque j'ai cliqué sur le lien du site Web dans mon e-mail...

  • Original Anglais Traduction Français

    ..

    ..

  • Original Anglais Traduction Français

    The website is back up.

    Spoke to a support agent and has said withdrawals will be processed once systems are back up and running. Should be resolved in next hour.

    Le site Web est de nouveau opérationnel.

    J'ai parlé à un agent de support et a déclaré que les retraits seraient traités une fois que les systèmes seraient de nouveau opérationnels. Cela devrait être résolu dans la prochaine heure.

  • Original Anglais Traduction Français

    I still have Money in my account I was in the middle of a bonus when it stopped 

    J'ai encore de l'argent sur mon compte. J'étais en plein bonus quand il s'est arrêté

  • Original Anglais Traduction Français

    That's what they said 3days ago

    C'est ce qu'ils ont dit il y a 3 jours

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks for the update guys. Please keep us posted. We sent them another email and it didn't bounced back this time. This is a good sign. Hope it will be sorted out and you all will get your winnings soon. 

    Merci pour la mise à jour les gars. S'il-vous-plaît nous garder en alertes. Nous leur avons envoyé un autre e-mail et il n'a pas répondu cette fois. C'est un bon signe. J'espère que cela sera réglé et que vous recevrez tous bientôt vos gains.

  • Original Anglais Traduction Français

    i still haven't received my winnings from the 4th of October and now i cant access their site again grrrrrrr

    je n'ai toujours pas reçu mes gains du 4 octobre et maintenant je ne peux plus accéder à leur site grrrrrrr

  • Original Anglais Traduction Français

    It should be processed by now. You'll receive it in 3 business days from now.

    Il devrait être traité maintenant. Vous le recevrez dans 3 jours ouvrables.

  • Original Anglais Traduction Français

    Here we go again they're down user not found omg this is so frustrating 

    C'est reparti, ils sont en panne, l'utilisateur est introuvable, c'est tellement frustrant

  • Original Anglais Traduction Français

    Yep, website down once again... this is bullshit.

    Oui, le site Web est à nouveau en panne... c'est de la connerie.

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks for keeping us posted guys. Hope it will work again and we'll get the info from the casino. 

    Merci de nous tenir au courant les gars. J'espère que cela fonctionnera à nouveau et que nous obtiendrons les informations du casino.

  • Original Anglais Traduction Français
    MelissaN wrote:

    Thanks for keeping us posted guys. Hope it will work again and we'll get the info from the casino. 

    This I so so frustrating they keep saying to check in every few hours and then after 2 day day come back in 24hrs! This is theft and highly, highly stressful! Apparently some people are in playing and getting paid and some aren't - have you heard from them? They can't even find me in the system, I just want my money and run! Ridiculous! I've invested soooooo much over the years ans now this, right when I have a pending withdrawal too! CORPORATE THEFT! I'm really angry now. 

    MelissaN a écrit :

    Merci de nous tenir au courant les gars. J'espère que cela fonctionnera à nouveau et que nous obtiendrons les informations du casino.

    C'est tellement frustrant qu'ils n'arrêtent pas de dire de s'enregistrer toutes les quelques heures, puis après 2 jours, de revenir dans 24 heures ! C’est du vol et c’est très, très stressant ! Apparemment, certaines personnes jouent et sont payées et d'autres non - avez-vous de leurs nouvelles ? Ils ne peuvent même pas me trouver dans le système, je veux juste mon argent et je m'enfuis ! Ridicule! J'ai tellement investi au fil des ans et maintenant, juste au moment où j'ai aussi un retrait en attente ! VOL D'ENTREPRISE ! Je suis vraiment en colère maintenant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi RERERE,

    Really sorry to hear that. I know how stressful it can be especially when you can't reach their website and there is no way to get through to them. We have their emails bounce back again. Let's wait and see what happens. 

    Bonjour RERERE,

    Vraiment désolé d'entendre ça. Je sais à quel point cela peut être stressant, surtout lorsque vous ne pouvez pas accéder à leur site Web et qu'il n'y a aucun moyen de les joindre. Nous faisons rebondir leurs e-mails. Attendons de voir ce qui se passe.

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