can someone please help me after withdrawing once from johnny kash succesfully i won again and withdrew to the same account etc this was on the 16th May they are saying they have sent the money but i have not received it. They requested my bank statements from the 16th to show i hadnt received the funds and after sending that 3 times they have stopped replying .
RÉSOLU : Casino Johnny Kash
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fait il y a environ 5 ans par
MelissaN
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- Dtizzle
- à Jun 05, 20, 12:43:16 AM
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traduit par 
Quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plaît après avoir retiré une fois de Johnny Kash avec succès, j'ai gagné à nouveau et me suis retiré sur le même compte, etc. c'était le 16 mai, ils disent qu'ils ont envoyé l'argent mais je ne l'ai pas reçu. Ils ont demandé mes relevés bancaires du 16 pour montrer que je n'avais pas reçu les fonds et après l'avoir envoyé 3 fois, ils ont cessé de répondre.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Jun 05, 20, 04:40:33 AM
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Almighty Member
15546
Merci de:
Hi Dtizzle,
We received your account details. The casino will be notified. Hope they'll assist us. Keep an eye on this topic.
Salut Dtizzle,
Nous avons reçu les détails de votre compte. Le casino sera informé. J'espère qu'ils nous aideront. Gardez un œil sur ce sujet.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Jun 08, 20, 02:15:31 PM
-
Almighty Member
15546
Hi Dtizzle,
The casino has informed us that they got in touch with you to get more info about your withdrawal since from their end money has been processed successfully. Could you please let us know once you hear back from them?
Salut Dtizzle,
Le casino nous a informé qu'il vous a contacté pour obtenir plus d'informations sur votre retrait, car l'argent a été traité avec succès. Pourriez-vous s'il vous plaît nous le faire savoir dès que vous aurez reçu une réponse de leur part ?
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- Répondu par
- Dtizzle
- à Jun 08, 20, 02:41:57 PM
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6
Hi Melissa ive received an email today from them asking me which withdrawal it was concering.
I can see on my transactions i withdrew 13 May there is then on the 16th May a reversal and then a withdrawal at the exact same time . I checked my gaming transactions that day and i didnt place one bet on the 16th May. I think they made a mistake or glitch because the $400 just disappeared from my site funds.
Ive attached photos
Bonjour Melissa, j'ai reçu aujourd'hui un e-mail de leur part me demandant de quel retrait il s'agissait.
Je peux voir sur mes transactions que j'ai retiré le 13 mai, il y a ensuite le 16 mai une inversion puis un retrait exactement au même moment. J'ai vérifié mes transactions de jeu ce jour-là et je n'ai placé aucun pari le 16 mai. Je pense qu'ils ont commis une erreur ou un problème parce que les 400 $ viennent de disparaître des fonds de mon site.
J'ai joint des photos
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- Répondu par
- Dtizzle
- à Jun 08, 20, 02:44:28 PM
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6
-
- Répondu par
- Dtizzle
- à Jun 08, 20, 02:49:36 PM
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Newbie
6
Sorry this is the picture of original withdrawal on 13th
Désolé, c'est la photo du retrait original du 13.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Jun 08, 20, 03:34:43 PM
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Almighty Member
15546
Merci de:
Thanks for sending this, Dtizzle.
We're going to forward it to the casino rep to double-check on it and tell us what's going on with your withdrawal.
Merci d'avoir envoyé ceci, Dtizzle.
Nous allons le transmettre au représentant du casino pour le vérifier et nous dire ce qui se passe avec votre retrait.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Jun 09, 20, 04:18:30 PM
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Almighty Member
15546
Merci de:
Hi Dtizzle,
We got the update from the casino rep saying that your withdrawal was successfully processed. They had a technical issue with one of their banking processors. They re-issued the withdrawal. They also say that you have been notified about it. Could you please confirm this?
Salut Dtizzle,
Nous avons reçu une mise à jour du représentant du casino indiquant que votre retrait a été traité avec succès. Ils ont eu un problème technique avec l'un de leurs processeurs bancaires. Ils ont réédité le retrait. Ils disent également que vous en avez été informé. Pourriez-vous s'il vous plaît confirmer cela ?
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- Répondu par
- Dtizzle
- à Jun 10, 20, 12:18:49 AM
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Hey Melissa
Yes they have been in contact i actually received a call from them to tell me about the mistake and that my withdrawal was processed and on its way.
Thankyou so much for your help this website has been awesome.
Ryan
Salut Mélissa
Oui, ils ont été en contact, j'ai reçu un appel de leur part pour m'informer de l'erreur et que mon retrait a été traité et en route.
Merci beaucoup pour votre aide, ce site Web a été génial.
Ryan
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- Répondu par
- MelissaN
- à Jun 10, 20, 03:31:58 AM
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Almighty Member
15546
Merci de:
Dtizzle wrote:
Hey Melissa
Yes they have been in contact i actually received a call from them to tell me about the mistake and that my withdrawal was processed and on its way.
Thankyou so much for your help this website has been awesome.
Ryan
Glad to hear that. We're going to mark this case as resolved.
Dtizzle a écrit :Salut Mélissa
Oui, ils ont été en contact, j'ai reçu un appel de leur part pour m'informer de l'erreur et que mon retrait a été traité et en route.
Merci beaucoup pour votre aide, ce site Web a été génial.
Ryan
Content de l'entendre. Nous allons marquer ce cas comme résolu.
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