Hi I won $1000au on Saturday 29/08 and withdrew on Sunday 30/08. I have not received my funds yet. I have done previous withdrawals from the JokaRoom and they have gone fine. I also have $200 left in my account. I have sent them emails with no reply. As it states that casino has closed. This concerns me as you stated in another complaint they were just changing names or something and we should have received an email about this. Thank you.
RÉSOLU : Jokaroom
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Sydney
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- Kimberleep
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- Kimberleep
- à Sep 01, 20, 06:12:02 PM
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Bonjour, j'ai gagné 1 000 $au le samedi 29/08 et je me suis retiré le dimanche 30/08. Je n'ai pas encore reçu mes fonds. J'ai déjà effectué des retraits depuis JokaRoom et ils se sont bien passés. Il me reste également 200 $ sur mon compte. Je leur ai envoyé des emails sans réponse. Comme il est indiqué, le casino est fermé. Cela me préoccupe, comme vous l'avez déclaré dans une autre plainte, qu'ils changeaient simplement de nom ou quelque chose du genre et que nous aurions dû recevoir un e-mail à ce sujet. Merci.
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- Kimberleep
- à Sep 01, 20, 06:23:15 PM
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Remerciements pour ce message de la part de :
Actually found my account on the new site that you guys had put up. So I guess might be ok probably don't need a follow up unless I don't receive my withdrawal. With keep you posted. Thanks
En fait, j'ai trouvé mon compte sur le nouveau site que vous aviez mis en ligne. Donc je suppose que ça pourrait aller, je n'ai probablement pas besoin de suivi à moins que je ne reçoive pas mon retrait. Avec vous tenir au courant. Merci
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- Kimberleep
- à Sep 01, 20, 11:00:19 PM
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Remerciements pour ce message de la part de :
I have received my withdrawal so no follow up need on this. Thanks.
J'ai reçu mon retrait donc aucune suite n'est nécessaire à ce sujet. Merci.
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- Sydney
- à Sep 02, 20, 03:10:14 AM
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Almighty Member
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Remerciements pour ce message de la part de :
Hello Kimberleep,
We're glad to hear that. Thanks for letting us know. We're going to mark this case as Resolved.
Bonjour Kimberleep,
Nous sommes heureux d'entendre cela. Merci de nous en informer. Nous allons marquer ce cas comme résolu.
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