RÉSOLU : Casino Kats

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Dernier message fait il y a environ 2 ans par tough_nut
wrfischer
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  • wrfischer
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    • wrfischer
    • à May 22, 24, 08:15:23 AM
    • United States Newbie 8
    • actif la dernière fois il y a environ 22 jours
    Original Anglais Traduction Français

    My  fully approved withdrawal of $330 #532540) has been pending since 3/2/24.  Whenever I ask them about it I get an email that says I should wait 24 to 36 hours for a response.  The same email every time. My player name there is wrfischerjr

    Mon retrait entièrement approuvé de 330 $ #532540) est en attente depuis le 02/03/24. Chaque fois que je leur pose la question, je reçois un e-mail indiquant que je dois attendre 24 à 36 heures pour obtenir une réponse. Le même email à chaque fois. Mon nom de joueur est wrfischerjr

  • tough_nut
    • Répondu par
    • tough_nut
    • à May 22, 24, 08:27:05 AM
    • Modérateur 4675
    • actif la dernière fois il y a environ 15 heures
    Original Anglais Traduction Français

    Hello wrfischer,

    Thank you for providing us with your username, we'll contact the casino rep to check your account and provide us with additional information.

    Bonjour Wrfischer ,

    Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur, nous contacterons le représentant du casino pour vérifier votre compte et nous fournir des informations supplémentaires.

  • kats_nfcaffiliates
    • Répondu par
    • kats_nfcaffiliates
    • à May 26, 24, 11:53:22 AM
    • United States Représentant du casino 95
    • actif la dernière fois il y a environ 1 an
    Original Anglais Traduction Français

    Hello,

    We apologize for the inconvenience.
    Please rest assured, the withdrawal will be completed in the next 3-5 working days.

    Regards,
    Kats Casino

    Bonjour,

    Nous nous excusons pour le dérangement.
    Soyez rassuré, le retrait sera effectué dans les 3 à 5 prochains jours ouvrables.

    Salutations,
    Casino Kats

  • tough_nut
    • Répondu par
    • tough_nut
    • à May 27, 24, 04:13:12 AM
    • Modérateur 4675
    • actif la dernière fois il y a environ 15 heures
    Original Anglais Traduction Français

    Hello wrfischer,

    Please notify us once your withdrawal is completed so we can mark this complaint resolved. 

    Bonjour Wrfischer ,

    Veuillez nous informer une fois votre retrait effectué afin que nous puissions marquer cette réclamation comme résolue.

  • wrfischer
    • Répondu par
    • wrfischer
    • à May 28, 24, 09:12:42 AM
    • United States Newbie 8
    • actif la dernière fois il y a environ 22 jours

    Merci de:

    Original Anglais Traduction Français

    lcb did the trick. Kats paid me.

     

    LCB a fait l'affaire. Kats m'a payé.

  • kats_nfcaffiliates
    • Répondu par
    • kats_nfcaffiliates
    • à May 28, 24, 12:28:41 PM
    • United States Représentant du casino 95
    • actif la dernière fois il y a environ 1 an
    Original Anglais Traduction Français

    Hello,

     

    We're glad that the funds have been transferred to you.

    For the inconvenience caused to you,we'd like to offer you a free bonus.

    Please connect with us.

    Bonjour,

    Nous sommes heureux que les fonds vous aient été transférés.

    Pour la gêne occasionnée, nous aimerions vous offrir un bonus gratuit.

    Veuillez vous connecter avec nous.

  • tough_nut
    • Répondu par
    • tough_nut
    • à May 28, 24, 01:04:01 PM
    • Modérateur 4675
    • actif la dernière fois il y a environ 15 heures
    Original Anglais Traduction Français

    Thank you for updating us wrfischer. Enjoy your winnings!

    We consider your complaint RESOLVED.

    Merci de nous avoir mis à jour wrfischer . Profitez de vos gains !

    Nous considérons votre réclamation RÉSOLUE.

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