I am having trouble getting my withdrawal from Slots7casino. I won and met the deposit bonus requirements. They won't communicate or give me my winnings. I have also sent in all my paperwork 3 times now.
FERMÉ [En raison de l'inactivité du demandeur] : retrait tardif
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Dernier message
fait il y a environ 5 ans par
MelissaN
- Créé par
- Borabora90
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- Créé par
- Borabora90
- à Nov 30, 20, 04:13:42 PM
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Newbie
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Traduction 
traduit par 
J'ai du mal à obtenir mon retrait de Slots7casino. J'ai gagné et rempli les conditions du bonus de dépôt. Ils ne communiqueront pas et ne me donneront pas mes gains. J'ai également envoyé tous mes documents 3 fois maintenant.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Dec 01, 20, 08:13:18 AM
-
Almighty Member
15546
Merci de:
Hi Borabora90,
Could you please private message me your casino username? We'll get in touch with the casino and see what's going on.
Bonjour Borabora90,
Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino ? Nous prendrons contact avec le casino et verrons ce qui se passe.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Dec 02, 20, 03:51:31 AM
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Almighty Member
15546
Merci de:
Hi Borabora90,
We received your account details and notified the casino. Let's see what they are going to say.
Bonjour Borabora90,
Nous avons reçu les détails de votre compte et informé le casino. Voyons ce qu'ils vont dire.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Dec 10, 20, 07:50:53 AM
-
Almighty Member
15546
Merci de:
Hi Borabora90,
We got the info from the casino rep. Please take a look at what they told us:
The player has not met the required wagering and the balance condition as per our site terms and conditions. Information from the documents sent by the player doesn't match with the information as per our records. In view of these points, the withdrawal request made by the player was not honored.
Please note that you need to finish wagering requirements in order to ask for a withdrawal.
Have you heard from the casino? Did they inform you about this and about the documents that do not meet their requirements?
Salut Borabora90,
Nous avons reçu l'information du représentant du casino. Veuillez jeter un œil à ce qu'ils nous ont dit :
Le joueur n'a pas rempli les conditions de mise requises et de solde conformément aux conditions générales de notre site. Les informations contenues dans les documents envoyés par le joueur ne correspondent pas aux informations figurant dans nos dossiers. Au vu de ces points, la demande de retrait formulée par le joueur n'a pas été honorée.
Veuillez noter que vous devez remplir les conditions de mise pour pouvoir demander un retrait.
Avez-vous des nouvelles du casino ? Vous ont-ils informé de cela et des documents qui ne répondent pas à leurs exigences ?
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- Répondu par
- MelissaN
- à Dec 18, 20, 07:45:31 AM
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Almighty Member
15546
Merci de:
Hi Borabora90,
We are waiting for your comment on my last post. Can you please just confirm the casino let you know about the wagering requirements?
Salut Borabora90,
Nous attendons votre commentaire sur mon dernier post. Pouvez-vous s'il vous plaît simplement confirmer que le casino vous a informé des conditions de mise ?
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