Hello Crispy642,
Please note that the casino is not willing to cooperate when it comes to handling complaints through third-party platforms.
We advise you to reach out to them directly in order to resolve your situation.
Unfortunately, we're unable to assist further, and we will have to mark case #4257 as CLOSED due to the casino’s unresponsiveness.
Bonjour Crispy642 ,
Veuillez noter que le casino n'est pas disposé à coopérer en ce qui concerne le traitement des réclamations via des plateformes tierces.
Nous vous conseillons de les contacter directement afin de résoudre votre situation.
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de vous aider davantage et nous devrons clore le dossier n° 4257 en raison du manque de réponse du casino.