I played on luck party 4/25/26 won 50.00 and it said paid on 4/27/26 but it never came to my account I emailed them and emailed them stilled not paid
Montant contesté: 50$
Casino: Luck party
Cas #: 4625
RÉSOLU : Problème de paiement avec Luck Party
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Dernier message
fait il y a environ 1 mois par
Cookie17
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Soumis via le formulaire de plainte LCBJ'ai joué à Luck Party le 25/04/26 et j'ai gagné 50 €. Le paiement était indiqué comme effectué le 27/04/26, mais je ne l'ai jamais reçu. J'ai envoyé plusieurs e-mails de relance, mais je n'ai toujours rien reçu.
Montant contesté: 50$
Casino: Luck party
Cas #: 4625
-
- Répondu par
- Cookie17
- à Aug 26, 26, 08:12:41 AM
-
Super Hero
1549
Hello Sonya Yorker,
Welcome to LCB! Thank you for submitting your complaint. Please note that we do not have this brand listed on our forum, and so far we haven't been in contact regarding any complaints.
We understand your frustration, especially since you state that the $50 withdrawal was marked as paid on April 27, 2026, but you never actually received the funds.
We would like to gather a few additional details so we can review the case accurately:
- What is the casino website link?
- What payment method did you use for the withdrawal?
- Have you received any payment confirmation, transaction ID, or payment reference from Luck Party?
- Please provide screenshots or copies of your emails to the casino and any responses you received.
- Did the casino ever provide a reason why the payment has not reached you?
- Was your account fully verified/KYC approved when the withdrawal was processed?
Once we have this information, we can review the case more thoroughly and provide further assistance.
Bonjour Sonya Yorker ,
Bienvenue sur LCB ! Merci d'avoir soumis votre réclamation. Veuillez noter que cette marque n'est pas répertoriée sur notre forum et que nous n'avons, à ce jour, reçu aucune réclamation de votre part.
Nous comprenons votre frustration, d'autant plus que vous indiquez que le retrait de 50 $ a été marqué comme payé le 27 avril 2026, mais que vous n'avez jamais reçu les fonds.
Nous souhaiterions recueillir quelques détails supplémentaires afin de pouvoir examiner le dossier avec précision :
- Quel est le lien vers le site web du casino ?
- Quel mode de paiement avez-vous utilisé pour le retrait ?
- Avez-vous reçu une confirmation de paiement, un identifiant de transaction ou une référence de paiement de la part de Luck Party ?
- Veuillez fournir des captures d'écran ou des copies de vos courriels envoyés au casino ainsi que de toutes les réponses que vous avez reçues.
- Le casino vous a-t-il déjà donné une raison pour laquelle le paiement ne vous est pas parvenu ?
- Votre compte était-il entièrement vérifié/KYC approuvé lors du traitement du retrait ?
Une fois ces informations en notre possession, nous pourrons examiner le dossier plus en détail et vous apporter une aide supplémentaire.
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They finally paid me I over looked it thanks
Ils m'ont enfin payé, j'avais complètement oublié. Merci.
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- Répondu par
- Cookie17
- à Aug 27, 26, 06:43:47 AM
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Super Hero
1549
Hello Sonya Yorker,
Great news! Thanks for letting us know. We will now close complaint #4625 and mark it as resolved.
Enjoy!
Bonjour Sonya Yorker ,
Excellente nouvelle ! Merci de nous l’avoir signalé. Nous allons donc clôturer la réclamation n° 4625 et la marquer comme résolue.
Apprécier!
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