I Registered at Lucky Owl Club Sent in Verification Documents to there Email address Deposited $100 towards a Promotion Completed Wagering with the Winning withdrawal of $1000 I am very disappointed I'm unable to withdraw my winnings due to a Server Error & No Response from Customer Chat Support or Email directly to Email Address! I'm Absolutely Disappointed in the Attention to detail to this Matter! Completely Unprofessional! Im Looking Forward to a Professional Review on this Matter!
Thank You Kindly!
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Casino Lucky Owl Club - Problème de dépôt
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fait il y a environ 1 heur par
njanjam
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- Susan1928
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- Susan1928
- à Jan 21, 26, 04:11:51 AM
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Je me suis inscrit au Lucky Owl Club, j'ai envoyé les documents de vérification à leur adresse e-mail et j'ai déposé 100 $ pour une promotion. J'ai ensuite effectué les mises et j'ai pu retirer mes gains de 1 000 $. Je suis extrêmement déçu de ne pas pouvoir retirer mes gains en raison d'une erreur de serveur et de l'absence de réponse du service client, que ce soit par chat ou par e-mail. Je suis absolument déçu du manque de professionnalisme dans ce dossier ! J'attends avec impatience une analyse approfondie de cette situation.
Merci beaucoup !
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- Susan1928
- à Jan 21, 26, 05:54:37 AM
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I Registered at Lucky Owl Club Sent in Verification Documents to there Email address Deposited $100 towards a Promotion Completed Wagering with the Winning withdrawal of $1000 | am very disappointed I'm unable to withdraw my winnings due to a Server Error & No Response from Customer Chat Support or Email directly to Email Address! I'm Absolutely Disappointed in the Attention to detail to this Matter! Completely Unprofessional! Im Looking Forward to a Professional Review on this Matter! Thank You Kindly!
Montant contesté: 1000$
Casino: Lucky Owl Club Casino
Cas #: 3912
Soumis via le formulaire de plainte LCBJe me suis inscrit au Lucky Owl Club, j'ai envoyé les documents de vérification à leur adresse e-mail et j'ai déposé 100 $ pour une promotion. J'ai ensuite effectué les mises et j'ai pu retirer mes gains de 1 000 $. Je suis extrêmement déçu de ne pas pouvoir retirer mes gains en raison d'une erreur de serveur et de l'absence de réponse du service client, que ce soit par chat ou par e-mail. Je suis absolument déçu du manque de professionnalisme dans ce domaine. J'attends avec impatience une analyse professionnelle de cette situation. Merci d'avance.
Montant contesté: 1000$
Casino: Lucky Owl Club Casino
Cas #: 3912
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- Répondu par
- njanjam
- à Jan 21, 26, 08:07:44 AM
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Modérateur
2510
Hi Susan1928,
We’re really sorry to hear about your experience and understand your frustration. Thank you for reaching out to us.
To help us assist you further, please send us via personal message all the evidence you have, including emails and any communication with the casino.
Once we receive this, we will forward your complaint to the casino representative to see if they can provide assistance.
Bonjour Susan1928 ,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mésaventure et comprenons votre frustration. Merci de nous avoir contactés.
Pour nous permettre de mieux vous aider, veuillez nous envoyer par message privé toutes les preuves dont vous disposez, y compris les courriels et toute communication avec le casino.
Dès réception de votre réclamation, nous la transmettrons au représentant du casino afin de voir s'il peut vous apporter son aide.
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- Répondu par
- njanjam
- à Jan 23, 26, 09:04:54 AM
-
Modérateur
2510
Réponse rapide
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