I deposited money on the site for some credits and my first 3 deposits didn't go through but my fourth one did and all of a sudden the 3rd one worked also. I contacted the casino and they said they would be refunding one of the deposits. I used said deposit on the Lucky 200 Free Coupon (Secondary) and I won through the playthrough and racked up 250 to he able to withdraw. I requested the withdraw and sent my documents to them (twice). It's been 5 days or so and no refund no withdrawal payment. I contacted them again today and James, connected to the chat then left the chat and have not had anyone since.
Montant contesté: 250₿
Casino: Lucky Owl Club Casino
Cas #: 4304
J'ai effectué un dépôt sur le site pour obtenir des crédits. Mes trois premiers dépôts ont été refusés, mais le quatrième a été validé, et le troisième a également fonctionné par la suite. J'ai contacté le casino, qui m'a assuré qu'un des dépôts me serait remboursé. J'ai utilisé ce dépôt sur le coupon gratuit Lucky 200 (secondaire) et j'ai gagné en remplissant les conditions de mise, accumulant ainsi 250 €, soit le montant à retirer. J'ai donc fait une demande de retrait et envoyé mes documents (à deux reprises). Cinq jours plus tard, je n'ai toujours rien reçu. J'ai recontacté le casino aujourd'hui ; James a pris en charge ma conversation, puis l'a quittée. Depuis, je n'ai plus eu de nouvelles.
Montant contesté: 250₿
Casino: Lucky Owl Club Casino
Cas #: 4304
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