RÉSOLU : Retrait différé de Lucky Spins Casino

Bonjour, je me suis inscrit au casino Lucky Spins, j'ai reçu un bonus sans dépôt et je l'ai parié, j'ai effectué un dépôt et obtenu le premier retrait avec quelques semaines de retard, après cela j'ai fait un autre dépôt en espérant qu'ils aient résolu leurs problèmes de retard, mais cela ne s'est pas produit, maintenant ils mentez-moi dans le chat en direct (ou fermez-le simplement), le retrait a été demandé le 9 juin 2015. Habituellement, ils me disaient d'attendre 2-3 jours, ou 3-4 jours de plus et cela arrive encore et encore, parfois ils disent qu'ils ont déjà envoyé attendre 24 heures et cela arrive tout le mois, maintenant ils ne rejouent plus au chat en direct et aux e-mails (Les e-mails n'ont pas été relu au début, car ils ont essayé d'être envoyés plusieurs fois, le premier a été envoyé il y a au moins un mois, toujours sans réponse.
Lucky Spins Casino Euro ID de compte edgarsv982
Demande de paiement via Neteller d'un montant de 220,00 €

Salut Edgarsv982,

J'ai informé quelqu'un au casino de votre plainte concernant le retrait. Nous cherchons également à recruter un représentant du casino pour permettre aux membres du LCB de discuter directement avec le représentant et de résoudre rapidement tout problème.

Merci pour ton aide.

Je me demande vraiment si l'aide de LCB leur fera payer vos gains mérités ! C'est toujours bon de nommer ces casinos s'ils ne font pas leur travail.

J'espère que vous l'aurez bientôt sur votre Neteller !

J'ai essayé de les contacter via le chat en direct, l'opérateur "Rick" est apparu, il a fermé le chat quelques secondes avant que je puisse dire quoi que ce soit, j'ai trouvé sur leur site un endroit pour soumettre des plaintes "centraldisputesystem (RealTime Gaming Dispute)", soumis également, peut-être aide.

Pas encore malheureusement :/ Je leur ai de nouveau envoyé un e-mail.

J'ai enfin reçu, merci pour votre aide.

Alors vous avez enfin récupéré vos gains ? Je l'espère. J'ai eu beaucoup de problèmes avec eux moi-même, j'ai parlé avec le même Rick et tout le monde là-bas, puis je leur ai dit que je porterais plainte et j'ai finalement reçu de l'argent. Mais ils ont vraiment un soutien grossier, une fois que la fille a fermé ma conversation sans donner de réponses. . Dans votre cas, j'arrêterais d'y jouer après avoir reçu de l'argent.

Le représentant a confirmé qu'edgarsv982 avait été payé.

Merci pour la mise à jour edgarsv982. Je marque ce sujet comme résolu.

On leur a demandé 20 bonus sans dépôt, ils l'ont dit auparavant, ils ne l'ont pas reçu (disons que le système ne le permet pas parce que je reçois un retrait, ils m'ont proposé un bonus de dépôt que j'ai refusé bien sûr), mais je suis quand même content parce qu'ils ont payé (je pensais que c'était le cas). Cela n'arrivera jamais), je ne recommande pas d'y jouer jusqu'à ce qu'ils résolvent les problèmes de support et de retard.