RÉSOLU : LuckyOwl Club ne paiera pas les gains

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Dernier message fait il y a environ 6 mois par MilicaLCB
hhaileyy88
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  • Original Anglais Traduction Français

    I won and completed a promotion last Saturday (6/22), since winning $260, I played back $50 and asked to withdrawal $210. I have been getting the runaround since last Sunday and not getting anywhere. They told me 24 hours on Monday, so I messaged tuesday, was told 24 hours again, and this has went on everyday up until now. But, now they wont even respond to me, and when I gave them my username, they just left the chat. They refuse to pay the winnings I won and keep pushing me days out hoping ill be patient but it's extremely frustrating. My casino name on LuckyOwl Club is hhaileyy88.I have two withdrawals pending for $105 each, totaling $210. 

    J'ai gagné et terminé une promotion samedi dernier (22/06), puisque j'ai gagné 260 $, j'ai rejoué 50 $ et demandé un retrait de 210 $. J'ai des problèmes depuis dimanche dernier et je n'arrive à rien. Ils m'ont dit 24 heures lundi, alors j'ai envoyé un message mardi, on m'a encore dit 24 heures, et cela a duré tous les jours jusqu'à présent. Mais maintenant, ils ne me répondent même plus, et quand je leur ai donné mon nom d'utilisateur, ils ont simplement quitté le chat. Ils refusent de payer les gains que j'ai gagnés et continuent de me pousser des jours durant en espérant que je serai patient, mais c'est extrêmement frustrant. Mon nom de casino sur LuckyOwl Club est hhaileyy88. J'ai deux retraits en attente de 105 $ chacun, pour un total de 210 $.

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    i know I first I win 100 they wouldn't pay keep saying there system is down for like two weeks. then I did a reverse withdrawal and win over 10000 they won't answer me when I ask about paying for two days they ignore and then when I called them wouldn't answer yeah they broke ass casino that why

    Je sais que d'abord, je gagne 100, ils ne paieraient pas et continuent de dire que le système est en panne pendant environ deux semaines. puis j'ai fait un retrait inversé et j'ai gagné plus de 10 000, ils ne me répondront pas quand je leur demande de payer pendant deux jours, ils ignorent et puis quand je les ai appelés, ils ne répondaient pas ouais, ils ont cassé le cul du casino, c'est pourquoi

  • Original Anglais Traduction Français

    I wholeheartedly think they don't have the funds to pay everyone who's winning and it's bs. They've completely ghosted me about my winnings. 

    Je pense de tout cœur qu’ils n’ont pas les fonds nécessaires pour payer tous ceux qui gagnent et c’est de la merde. Ils m'ont complètement fait flipper à propos de mes gains.

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    Please PM me your casino username to be able to asssit you further. 

    Thank you. 

    S'il vous plaît envoyez-moi votre nom d'utilisateur du casino en MP pour pouvoir vous aider davantage.

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello hhaileyy88,

    We notified the rep about your case and asked for updates. 

    Bonjour hhaileyy88 ,

    Nous avons informé le représentant de votre cas et lui avons demandé des mises à jour.

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    I just sent it =)

    je viens de l'envoyer =)

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    UPDATE: They finally paid me this morning, a week and a half later. 

    MISE À JOUR : Ils m'ont finalement payé ce matin, une semaine et demie plus tard.

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    Glad to hear all is sorted our hhaileyy88. We will mark your case resolved. 

    Heureux d'apprendre que tout est réglé notre hhaileyy88 . Nous marquerons votre cas résolu.

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