FERMÉ : [en raison de l'inactivité de l'auteur] : Lussurio Casino - Problème de compte

Ce casino m'a envoyé un courriel m'offrant un bonus sans dépôt de 13 $. Je me suis inscrit, j'ai joué et j'ai commencé à gagner… À un moment donné, j'ai arrêté de jouer et mon solde s'élevait à 3 000 $. J'ai tenté de retirer mes gains et on m'a demandé un dépôt de vérification de 50 $. J'ai effectué ce dépôt et on m'a assuré que je pourrais retirer mes gains immédiatement. Plus tard, on m'a demandé un second dépôt de 100 $ car mon solde dépassait 1 000 $. J'ai également effectué ce dépôt. Puis, on m'a demandé un autre dépôt de 250 $ pour couvrir une partie des taxes dues sur les gains. J'ai également effectué ce paiement et demandé le retrait de mes fonds. Maintenant, on me demande un nouveau « dépôt de garantie » de 450 $ pour autoriser le retrait. J'ai refusé, leur expliquant que j'avais compris qu'il s'agissait d'une arnaque, et j'ai exigé le remboursement des 400 $ qu'on m'avait incité à déposer. On m'a refusé et on m'a dit que je ne pourrais retirer mes gains que si je déposais les 450 $. Quand je leur ai dit que tout cela ressemblait à une arnaque, que j'allais consulter mon avocat et rendre l'affaire publique sur lcb.org, ils m'ont menacé de fermer mon compte et m'ont accusé de blanchiment d'argent ! J'ai répondu que je ne comprenais pas les menaces et leur ai demandé une nouvelle fois de me rembourser au moins les 400 $ qu'ils m'avaient forcé à déposer. Ils ont de nouveau refusé.

Montant contesté: 2000$

Casino: Lussurio Casino

Cas #: 4446

Salut Mmskan Mmskan ,

Merci de nous avoir contactés et de nous avoir fait part de vos préoccupations.

Veuillez noter qu'il ne faut effectuer aucun autre dépôt pour le moment.

Tout d'abord, cette situation paraît assez inhabituelle, car Lussurio Casino ne demande normalement pas de dépôts de vérification aussi élevés pour traiter les retraits.

Nous avons récemment découvert plusieurs sites frauduleux se faisant passer pour des casinos légitimes et exigeant des dépôts de vérification anormalement élevés sans jamais autoriser les retraits. Consultez nos rapports ICI.

Nous avons mis à votre disposition sur notre site web un nouvel outil appelé LCB Casino Check , qui permet de vérifier les casinos.

Pour nous assurer qu'il ne s'agit pas d'un site frauduleux, veuillez nous envoyer, par message privé , des captures d'écran de votre conversation avec le service client du casino où ils ont demandé le dépôt de vérification, ainsi que des captures d'écran des sites web des casinos sur lesquels vous jouez.

Salut Mmskan Mmskan ,

Pourriez-vous nous indiquer si vous avez toujours besoin de notre aide ? Si oui, veuillez nous fournir davantage d’informations sur votre dossier afin que nous puissions vous assister plus précisément.

Salut Mmskan Mmskan ,

N'ayant pas reçu de réponse de votre part, nous considérons votre dossier n° 4446 comme FERMÉ en raison de l'inactivité du demandeur.

Toutefois, si vous avez encore besoin de notre aide, veuillez nous fournir les informations demandées par message privé et nous rouvrirons le dossier.