Hi, just wanted to show/warn everyone about how bad some casino's are getting. I am reposting from the other section just as a reference. I know that we can't always believe what every player says against a casino but I wanted to come back here and show my history and how this casino is lying so badly thru their teeth. Luckily that didn't even honor my request to close my account! Otherwise i couldn't go in and get my history. Where in 5 pages of History did I request a cashout? I would think maybe they have me mixed up with someone else but they trulely over and over have made me feel like they don't like my money, No more complaints I promise I just want to warn , thank you all
Hello ---------,
Thank you for contacting us!
In regards to your previous message regarding games Penguin Power and Fruit Frenzy, please note that we have carefully reviewed your session but we couldn’t find any abnormality.
We notes you did received bonus rounds or free spins, we also note that you made a withdrawal request with your winnings playing those games.
Your satisfaction is our top priority. Please feel free to contact us if you have any additional questions.
Best regards,
Kevin Mattis
Security Department Representative
Main Street Vegas Group
Phone: USA & CA: (888) 673-2523
E-fax: 1-866-702-5078
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Date Transaction Amount
11/4/2012 7:12:15 PM Coupon 'SPRSN1104T ' redeemed $10.00
11/4/2012 7:12:15 PM DF-MSGiftCard Deposit Approved! $20.00
11/4/2012 7:12:15 PM DF-MSGiftCard Deposit Requested $20.00
11/4/2012 7:11:21 PM Coupon 'SPRSN1104T' requested
11/3/2012 5:38:21 PM Coupon declined
11/3/2012 5:38:21 PM Coupon requested
11/3/2012 5:10:51 PM Coupon 'TGIS110312 ' redeemed $19.00
11/3/2012 5:10:51 PM DF-MSGiftCard Deposit Approved! $20.00
11/3/2012 5:10:51 PM DF-MSGiftCard Deposit Requested $20.00
11/3/2012 5:09:54 PM Coupon 'TGIS110312' requested
Date Transaction Amount
11/2/2012 11:02:00 PM Coupon 'BONUS1102T ' redeemed $9.00
11/2/2012 11:02:00 PM DF-MSGiftCard Deposit Approved! $20.00
11/2/2012 11:02:00 PM DF-MSGiftCard Deposit Requested $20.00
11/2/2012 11:01:25 PM Coupon 'BONUS1102T' requested
11/2/2012 10:52:14 PM Coupon declined
11/2/2012 10:52:14 PM Coupon 'TGIS110312' requested
11/2/2012 12:54:13 AM Weekly Promo (Coupon) Deposit Approved! $9.44
11/2/2012 12:54:13 AM Weekly Promo (Coupon) Deposit Requested $9.44
11/2/2012 12:53:34 AM Bonus Deposit Approved! $18.00
11/2/2012 12:53:34 AM Bonus Deposit Requested $18.00
Date Transaction Amount
11/2/2012 12:24:15 AM DF-MSGiftCard Deposit Approved! $21.00
11/2/2012 12:24:15 AM DF-MSGiftCard Deposit Requested $21.00
11/2/2012 12:16:59 AM Coupon declined
11/2/2012 12:16:59 AM Coupon 'SLOTS65' requested
11/1/2012 12:22:11 AM Redeem Comp Points Deposit Approved! $1.07
11/1/2012 12:22:11 AM Redeem Comp Points Deposit Requested $1.07
10/31/2012 11:46:07 PM DF-MSGiftCard Deposit Approved! $20.00
10/31/2012 11:46:07 PM DF-MSGiftCard Deposit Requested $20.00
10/31/2012 11:40:49 PM Coupon declined
10/31/2012 11:40:49 PM Coupon 'TUSKS75' requested
Date Transaction Amount
10/31/2012 10:59:40 PM DF-MSGiftCard Deposit Approved! $20.00
10/31/2012 10:59:40 PM DF-MSGiftCard Deposit Requested $20.00
10/31/2012 9:54:00 PM Coupon 'TUSKS75 ' redeemed $16.50
10/31/2012 9:54:00 PM DF-MSGiftCard Deposit Approved! $22.00
10/31/2012 9:54:00 PM DF-MSGiftCard Deposit Requested $22.00
10/31/2012 3:21:47 PM Coupon 'TUSKS75' requested
10/9/2012 5:34:43 PM Coupon 'PRINCECHARMING75 ' redeemed $15.00
10/9/2012 5:34:43 PM DF-MSGiftCard Deposit Approved! $20.00
10/9/2012 5:34:43 PM DF-MSGiftCard Deposit Requested $20.00
10/9/2012 5:33:30 PM Coupon 'PRINCECHARMING75' requested
Date Transaction Amount
10/8/2012 12:00:01 AM Coupon declined
Bonjour, je voulais juste montrer/avertir tout le monde de la gravité de la situation de certains casinos. Je reposte depuis l'autre section juste à titre de référence. Je sais que nous ne pouvons pas toujours croire ce que chaque joueur dit contre un casino, mais je voulais revenir ici et montrer mon histoire et comment ce casino ment si mal. Heureusement, cela n’a même pas honoré ma demande de fermeture de mon compte ! Sinon, je ne pourrais pas entrer et consulter mon historique. Où, dans 5 pages de l'Histoire, ai-je demandé un retrait ? Je pense que peut-être ils m'ont confondu avec quelqu'un d'autre, mais ils m'ont vraiment fait sentir à maintes reprises qu'ils n'aiment pas mon argent. Plus de plaintes, je vous le promets, je veux juste vous avertir, merci à tous.
Bonjour ---------,
Merci de nous contacter!
Concernant votre message précédent concernant les jeux Penguin Power et Fruit Frenzy, veuillez noter que nous avons soigneusement examiné votre session mais que nous n'avons trouvé aucune anomalie.
Nous notons que vous avez reçu des tours de bonus ou des tours gratuits, nous notons également que vous avez fait une demande de retrait avec vos gains en jouant à ces jeux.
Vôtre satisfaction est nôtre priorité absolue. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires.
Cordialement,
Kévin Mattis
Représentant du département de sécurité
Groupe Main Street Vegas
Téléphone : États-Unis et Californie : (888) 673-2523
Télécopieur : 1-866-702-5078
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Date Montant de la transaction
04/11/2012 19:12:15 Coupon 'SPRSN1104T' échangé 10,00 $
04/11/2012 19:12:15 Dépôt DF-MSGiftCard approuvé ! 20,00 $
04/11/2012 19:12:15 Dépôt DF-MSGiftCard demandé 20,00 $
04/11/2012 19:11:21 Coupon 'SPRSN1104T' demandé
03/11/2012 17:38:21 Coupon refusé
03/11/2012 17:38:21 Coupon demandé
03/11/2012 17:10:51 Coupon 'TGIS110312' échangé 19,00 $
03/11/2012 17:10:51 Dépôt DF-MSGiftCard approuvé ! 20,00 $
03/11/2012 17:10:51 Dépôt DF-MSGiftCard demandé 20,00 $
03/11/2012 17:09:54 Coupon 'TGIS110312' demandé
Date Montant de la transaction
02/11/2012 23:02:00 Coupon 'BONUS1102T' échangé 9,00 $
2/11/2012 23:02:00 Dépôt DF-MSGiftCard approuvé ! 20,00 $
2/11/2012 23:02:00 Dépôt DF-MSGiftCard demandé 20,00 $
02/11/2012 23:01:25 Coupon 'BONUS1102T' demandé
02/11/2012 22:52:14 Coupon refusé
02/11/2012 22:52:14 Coupon 'TGIS110312' demandé
02/11/2012 00:54:13 Promo hebdomadaire (coupon) Dépôt approuvé ! 9,44 $
02/11/2012 00:54:13 Promotion hebdomadaire (coupon) Dépôt demandé 9,44 $
02/11/2012 00:53:34 Dépôt bonus approuvé ! 18,00 $
02/11/2012 00:53:34 Dépôt bonus demandé 18,00 $
Date Montant de la transaction
02/11/2012 00:24:15 Dépôt DF-MSGiftCard approuvé ! 21,00 $
02/11/2012 00:24:15 Dépôt DF-MSGiftCard demandé 21,00 $
02/11/2012 00:16:59 Coupon refusé
02/11/2012 00:16:59 Coupon 'SLOTS65' demandé
01/11/2012 00:22:11 Échanger des points Comp Dépôt approuvé ! 1,07 $
1/11/2012 00:22:11 Échanger des points Comp Dépôt demandé 1,07 $
31/10/2012 23:46:07 Dépôt DF-MSGiftCard approuvé ! 20,00 $
31/10/2012 23:46:07 Dépôt DF-MSGiftCard demandé 20,00 $
31/10/2012 23:40:49 Coupon refusé
31/10/2012 23:40:49 Coupon « TUSKS75 » demandé
Date Montant de la transaction
31/10/2012 22:59:40 Dépôt DF-MSGiftCard approuvé ! 20,00 $
31/10/2012 22:59:40 Dépôt DF-MSGiftCard demandé 20,00 $
31/10/2012 21:54:00 Coupon « TUSKS75 » échangé 16,50 $
31/10/2012 21:54:00 Dépôt DF-MSGiftCard approuvé ! 22,00 $
31/10/2012 21:54:00 Dépôt DF-MSGiftCard demandé 22,00 $
31/10/2012 15:21:47 Coupon « TUSKS75 » demandé
9/10/2012 17:34:43 Coupon 'PRINCECHARMING75' échangé 15,00 $
09/10/2012 17:34:43 Dépôt DF-MSGiftCard approuvé ! 20,00 $
09/10/2012 17:34:43 Dépôt DF-MSGiftCard demandé 20,00 $
9/10/2012 17:33:30 Coupon 'PRINCECHARMING75' demandé
Date Montant de la transaction
8/10/2012 00:00:01 Coupon refusé