Mega.Bet - Aucun problème de paiement

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Dernier message fait il y a environ 2 jours par JovanaV
Semen Lysenko
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  • Original Anglais Traduction Français

    I would like to submit a complaint against Mega.bet regarding an unfair account closure and confiscation of my funds. I confirm that I played on Mega.bet honestly and in good faith. I don't have multiply accounts, but they blocked me because of VPN. I am located in Russia and it is allowed to register there for Russians. But my internet provider blocks their website and i asked at support and MADE a SCREENSHOT if i can play from Russia, they allowed it to me. All bets were placed manually using my own funds. I even had 1 completed withdrawal without any questions... But on 2nd January 2026, I requested 2 withdrawals of 75 TON and 88 TON(crypto), also i had about 150-160 TON at my balance also. Shortly after submitting the withdrawal request, my account was blocked and later permanently terminated. My deposits were accepted and betting activity was allowed without issues. Action was taken only after I requested a withdrawal, which raises serious concerns about unfair and non-transparent practices. I contacted Mega.bet support and asked for clarification, but they said that they closed account for VPN usage and i will get nothing. I believe this is an unjustified confiscation of legitimate funds based solely on suspicion and vague terms. I respectfully request Trustpilot’s assistance in reviewing this case and helping reach a fair resolution. Disputed amount: about 300 ton or 450€ I am a crypto and betting influencer with 37k followers, i just want to get my money back!

    Montant contesté: 450€

    Casino: Mega.Bet

    Cas #: 3874

    Je souhaite déposer une plainte contre Mega.bet concernant la fermeture abusive de mon compte et la confiscation de mes fonds. Je confirme avoir joué sur Mega.bet de manière honnête et de bonne foi. Je ne possède pas plusieurs comptes, mais ils m'ont bloqué à cause d'un VPN. Je réside en Russie et l'inscription y est autorisée pour les Russes. Cependant, mon fournisseur d'accès internet bloque leur site web. J'ai donc contacté le support et fourni une capture d'écran pour savoir si je pouvais jouer depuis la Russie ; ils m'ont donné leur accord. Tous mes paris ont été placés manuellement avec mes propres fonds. J'ai même effectué un retrait sans problème. Le 2 janvier 2026, j'ai demandé deux retraits de 75 et 88 TON (cryptomonnaies), alors que mon solde s'élevait à environ 150-160 TON. Peu après, mon compte a été bloqué puis définitivement clôturé. Mes dépôts ont été acceptés et je pouvais continuer à parier sans problème. Cette action n'a été entreprise qu'après ma demande de retrait, ce qui soulève de sérieuses questions quant à leurs pratiques commerciales déloyales et opaques. J'ai contacté le support de Mega.bet pour obtenir des éclaircissements, mais ils m'ont indiqué avoir fermé mon compte pour utilisation de VPN et que je ne recevrai aucun remboursement. Je considère qu'il s'agit d'une confiscation injustifiée de fonds légitimes, fondée uniquement sur des soupçons et des conditions vagues. Je sollicite l'aide de Trustpilot pour examiner ce dossier et contribuer à une solution équitable. Montant contesté : environ 300 tonnes ou 450 €. Je suis influenceur crypto et paris sportifs avec 37 000 abonnés ; je souhaite simplement récupérer mon argent !

    Montant contesté: 450€

    Casino: Mega.Bet

    Cas #: 3874

    Soumis via le formulaire de plainte LCB
  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Semen Lysenko,

    Welcome to LCB!

    Thank you for sharing the details of your experience, and we’re sorry to hear about the situation you’re facing.

    We have contacted the casino representative to request additional clarification. 

    In the meantime, we kindly ask you to keep an eye on this thread for further updates. Please also let us know if you receive any new information or communication from the casino on your side.

    Thank you for your patience and cooperation.

    Bonjour Semen Lysenko ,

    Bienvenue chez LCB !

    Merci d'avoir partagé les détails de votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre la situation à laquelle vous êtes confrontés.

    Nous avons contacté le représentant du casino pour obtenir des précisions supplémentaires.

    En attendant, nous vous prions de bien vouloir consulter régulièrement cette discussion pour les prochaines mises à jour. Veuillez également nous informer si vous recevez de nouvelles informations ou communications de la part du casino.

    Merci de votre patience et de votre coopération.

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