I need help withdrawaling medusa keeps saying I need to send in verification and then lets me request to withdrawal but then sends me back my money help !
FERMÉ : [en raison de l'inactivité de l'auteur] : Problème de retrait au casino Mega Medusa
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Dernier message
fait il y a environ 2 mois par
JovanaV
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Traduction 
traduit par 
J'ai besoin d'aide pour retirer mon argent. Medusa me demande sans cesse d'envoyer une vérification, puis me permet de faire une demande de retrait, mais me renvoie ensuite mon argent. Au secours !
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- Répondu par
- JovanaV
- à Mar 10, 26, 04:38:25 AM
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Modérateur
6373
Hello Navnit Singh,
First of all, welcome to our forum!
Could you please provide us with a bit more information about your case?
Have you successfully completed the verification (KYC) process? Did the casino provide any explanation for why your withdrawal keeps being returned? Also, have you already contacted the casino’s customer support regarding this issue?
Please also note that this casino is currently not listed on our site and, so far, they have not participated in resolving complaints through our forum. However, you can send us your casino username via private message and we will try to reach out to them on your behalf.
Thank you.
Bonjour Navnit Singh ,
Tout d'abord, bienvenue sur notre forum !
Pourriez-vous nous fournir un peu plus d'informations sur votre affaire ?
Avez-vous correctement effectué la procédure de vérification d'identité (KYC) ? Le casino vous a-t-il fourni une explication quant au rejet systématique de vos retraits ? Avez-vous déjà contacté le service client du casino à ce sujet ?
Veuillez noter également que ce casino n'est actuellement pas référencé sur notre site et qu'il n'a, pour l'instant, pas participé au traitement des réclamations via notre forum. Toutefois, vous pouvez nous communiquer votre nom d'utilisateur par message privé et nous tenterons de le contacter en votre nom.
Merci.
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- Répondu par
- JovanaV
- à Mar 12, 26, 07:05:33 AM
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Modérateur
6373
Hello Navnit Singh,
Could you please confirm whether you’ve seen our response and if you still require any assistance?
Thank you.
Bonjour Navnit Singh ,
Pourriez-vous confirmer si vous avez vu notre réponse et si vous avez encore besoin d'aide ?
Merci.
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- Répondu par
- JovanaV
- à Mar 13, 26, 03:37:11 AM
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Modérateur
6373
Since we haven't heard back from the member, we will close this complaint due to the submitter's inactivity.
N'ayant reçu aucune réponse du membre, nous allons clore cette plainte en raison de l'inactivité de son auteur.
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