So I was chatting with my chat manager while playing and asked the minimum deposit amount. She told me 10$ so I proceeded and it declined. I am going to get charged by my bank for that. Not five min. later another person on chat pretty much says oh well whoever I chatted with didn't say truth and 20$ is min. I get it the first person was wrong I don't want them to give me money but why turn away paying customers because your rude. I took snapshots of whole chat session. If they would have said 20 I would have done 20 but now I'm left with a fee and they laugh at me. NOT COOL!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Casino en ligne Monarques
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fait il y a environ 9 ans par
Bitspender
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J'ai donc discuté avec mon gestionnaire de chat pendant que je jouais et j'ai demandé le montant minimum du dépôt. Elle m'a dit 10 $ alors j'ai continué et ça a refusé. Je vais être facturé par ma banque pour cela. Pas cinq minutes. plus tard, une autre personne sur le chat dit à peu près : eh bien, celui avec qui j'ai discuté n'a pas dit la vérité et 20 $, c'est le minimum. Je comprends que la première personne avait tort. Je ne veux pas qu'elle me donne de l'argent, mais pourquoi refuser les clients payants parce que vous êtes impoli. J'ai pris des instantanés de toute la session de chat. S'ils avaient dit 20, j'en aurais fait 20, mais maintenant je me retrouve avec des frais et ils se moquent de moi. PAS COOL!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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- Répondu par
- AtlantisGold
- à Mar 24, 15, 08:34:10 AM
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Représentant du casino
39
Hi Alicia,
It appears you have deposited 20$ instead of 10$, and from our records, your transactions have been declined, you will receive an email from out finance team for further checking.
Thanks!Bonjour Alicia,
Il semble que vous ayez déposé 20 $ au lieu de 10 $ et, d'après nos dossiers, vos transactions ont été refusées. Vous recevrez un e-mail de notre équipe financière pour une vérification plus approfondie.
Merci! -
- Répondu par
- Bitspender
- à Mar 25, 15, 05:38:15 AM
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Super Hero
1354
Why would you get a fee for a declined CC purchase?
Pourquoi recevriez-vous des frais pour un achat CC refusé ?
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