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Traduction 
traduit par 
Hi there, I got a huge hit on Mr.bet of $11,000 on a $2 spin on Nov 21.
Im fully verified with selfies, id...everything. After I got the hit they asked for me to reverify lol. Stalling tactics being used. Ive been a customer for 5+ years there.
They arent paying out and just saying same thing over and over.
Are you able to help?
Bonjour, j'ai reçu un énorme succès sur Mr.bet de 11 000 $ sur un tour de 2 $ le 21 novembre.
Je suis entièrement vérifié avec des selfies, une identification... tout. Après avoir reçu le coup, ils m'ont demandé de revérifier mdr. Des tactiques de blocage sont utilisées. Je suis client là-bas depuis plus de 5 ans.
Ils ne paient pas et répètent sans cesse la même chose.
Êtes-vous en mesure d'aider?
Mighty Member
4535
Hello JennJennca,
Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you with the payout?
Thank you in advance.
Bonjour JennJennca ,
Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino afin de vous aider avec le paiement ?
Merci d'avance.
Admin
13672
Hello JennJennca,
Please send us your casino username via private message so we can get in touch with the casino rep.
Thank you
Bonjour JennJennca,
Veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions entrer en contact avec le représentant du casino.
Merci
Full Member
134
I have sent messages to you both
thank you
Je vous ai envoyé des messages à tous les deux
merci
Mighty Member
4535
Hello JennJennca,
Thank you for sharing your account details with us. We will ping Casino Rep in order to help you with this matter.
Keep you posted.
Bonjour JennJennca ,
Merci d'avoir partagé les détails de votre compte avec nous. Nous enverrons une requête ping au représentant du Casino afin de vous aider à résoudre ce problème.
Vous tenir au courant.
Admin
13672
Hello JennJennca,
We are still without any response from their side.
We will send them a reminder email in hopes that we can get an update as soon as possible.
Keep you posted.
Bonjour JennJennca,
Nous sommes toujours sans réponse de leur part.
Nous leur enverrons un e-mail de rappel dans l'espoir de pouvoir obtenir une mise à jour le plus rapidement possible.
Vous tenir au courant.
Super Hero
1655
Hello JennJennca,
Since the casino did not respond to our repeated attempts to find out more about your case, we will have to mark this complaint as Unresolved.
We appreciate your understanding.
Bonjour JennJennca ,
Étant donné que le casino n'a pas répondu à nos tentatives répétées pour en savoir plus sur votre cas, nous devrons marquer cette plainte comme non résolue.
Nous apprécions votre compréhension.
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