I played the wednesday lucky spin promotion last week and scored a 97.20 pound win. I have been asking for the results of the comp and its been a week and no reply. i think 97.20pounds could be a winning spin but i have no winnings or know what the top 3 winning spin amounts were.
here is my screenshot of the win:
RÉSOLU : RÉSULTATS DU CASINO LUCKY SPIN DE MR SMITH
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Dernier message
fait il y a environ 7 ans par
MelissaN
- Créé par
- proton1979
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Sr. Newbie
38
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- Créé par
- proton1979
- à Aug 21, 18, 09:11:16 AM
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Sr. Newbie
38
Original
Traduction 
traduit par 
J'ai joué à la promotion Lucky Spin du mercredi la semaine dernière et j'ai remporté une victoire de 97,20 livres. J'ai demandé les résultats de la compétition et cela fait une semaine et aucune réponse. Je pense que 97,20 livres pourraient être un tour gagnant, mais je n'ai aucun gain et je ne sais pas quels étaient les 3 premiers montants de tours gagnants.
voici ma capture d'écran de la victoire : -
- Répondu par
- MelissaN
- à Aug 21, 18, 04:23:52 PM
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Almighty Member
15546
Sorry to hear that, proton1979. Thanks for bringing this to our attention. Could you please private message me your casino username so we can ask them to look into your account?
Thank you.
Désolé d'entendre ça, proton1979. Merci d'avoir porté cela à notre attention. Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino afin que nous puissions leur demander d'examiner votre compte ?
Merci.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Aug 22, 18, 04:42:14 AM
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Almighty Member
15546
Merci de:
@proton1979 - thanks for sending the account details. The casino has been notified. Please keep an eye on this topic.
@proton1979 - merci d'avoir envoyé les détails du compte. Le casino a été prévenu. Veuillez garder un œil sur ce sujet.
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- Répondu par
- Allstarmikey
- à Aug 24, 18, 07:18:16 PM
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Super Hero
2369
I actually had the same few weeks ago on a lucky spin promotion from casinoeuro ... I was lucky that I logged in just in time (you have 5 days) to see that I actually did win the first place (worth 500 bonus money) ...
I never got any notification and also couldnt see who won anywere ...
Sadly enough few days after my winnings I got email from the casino that they exclude me in the future of receiving any bonus since I abused their bonus system ... o.0 . Like it was my fault that I hit that big win on that lucky spin and won 500 euro bonus money ...
Ah well ...
Sorry that I share my story here ... Its kinda related right?! :)
En fait, j'ai eu la même chose il y a quelques semaines lors d'une promotion Lucky Spin de Casinoeuro... J'ai eu la chance de me connecter juste à temps (vous avez 5 jours) pour voir que j'ai effectivement gagné la première place (d'une valeur de 500 bonus). ...
Je n'ai jamais reçu de notification et je ne pouvais pas non plus voir qui avait gagné...
Malheureusement, quelques jours après mes gains, j'ai reçu un e-mail du casino m'informant qu'ils m'excluaient à l'avenir de recevoir des bonus car j'avais abusé de leur système de bonus... o.0. Comme si c'était de ma faute si j'avais remporté ce gros gain lors de ce tour chanceux et gagné 500 euros de bonus...
Et bien ...
Désolé de partager mon histoire ici... C'est un peu lié, non ?! :)
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Interdit
- Répondu par
- Mojo Jojo
- à Aug 25, 18, 04:38:09 AM
-
Super Hero
1212
I think you're only allowed to play the lucky spin promotion at one of BML Group Limited casinos.
Je pense que vous n'êtes autorisé à jouer à la promotion Lucky Spin que dans l'un des casinos de BML Group Limited.
-
- Répondu par
- proton1979
- à Aug 25, 18, 06:50:54 AM
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Sr. Newbie
38
HI
Im still waiting for a polite reply and acknowledgement from MRSMITHCASINO.CO.UK. At casinoeuro i looked for the lucky wednesday promotion this week and could not find it. Live chat told me that for the UK the lucky wednesday spin has been discontinued.
At least you did get your bonus. And the chance of winning it again is not so high.SALUT
J'attends toujours une réponse polie et un accusé de réception de MRSMITHCASINO.CO.UK. Chez Casinoeuro, j'ai cherché la promotion du mercredi chanceux cette semaine et je ne l'ai pas trouvée. Le chat en direct m'a dit que pour le Royaume-Uni, le tour du mercredi chanceux avait été interrompu.
Au moins tu as eu ton bonus. Et les chances de le gagner à nouveau ne sont pas si élevées. -
- Répondu par
- lcbkoe
- à Aug 26, 18, 08:28:06 PM
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Sr. Member
330
Merci de:
very nice hit on mrsmiths casino, which WAS a favorite of me
hope you got 1st place, must be , goodluck with all cash
nice slot if it runs smooth, twin spin original
congrats
très bon succès sur le casino Mrsmiths, qui ÉTAIT un de mes favoris
j'espère que tu as eu la 1ère place, ça doit être, bonne chance avec tout l'argent
belle machine à sous si elle fonctionne bien, original à double rotation
bravo
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- Répondu par
- MelissaN
- à Aug 27, 18, 03:44:09 AM
-
Almighty Member
15546
Merci de:
@ Allstarmikey - if you want to make a complaint about CasinoEuro you can post it on their direct support section HERE.
@proton1979 - we sent several reminders to the casino on several email addresses and we got no reply.
@ Allstarmikey - si vous souhaitez déposer une plainte concernant CasinoEuro, vous pouvez la publier dans leur section d'assistance directe ICI .
@proton1979 - nous avons envoyé plusieurs rappels au casino sur plusieurs adresses e-mail et nous n'avons reçu aucune réponse.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Aug 27, 18, 05:05:32 AM
-
Almighty Member
15546
HI proton1979,
We just heard back from the casino's support team. Unfortunately, they advised us that they couldn't discuss any account with any 3rd party. That's their policy. Unfortunately, there's nothing further we can do for you. We tried to help you.
We'll keep this topic open so please update us if you hear back from them.
HI proton1979,
Nous venons de recevoir une réponse de l'équipe d'assistance du casino. Malheureusement, ils nous ont informés qu'ils ne pouvaient discuter d'aucun compte avec un tiers. C'est leur politique. Malheureusement, nous ne pouvons rien faire de plus pour vous. Nous avons essayé de vous aider.
Nous garderons ce sujet ouvert, alors n'hésitez pas à nous tenir au courant si vous avez de leurs nouvelles.
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- Répondu par
- proton1979
- à Aug 27, 18, 05:18:14 AM
-
Sr. Newbie
38
Merci de:
Hi
I spoke to the live chat again today and was told that the "department" is still "looking into it". Kinda funny really.....thank you for your attention to this situation and if i get an update, i highly doubt i will, i will post inthis topicSalut
J'ai de nouveau parlé au chat en direct aujourd'hui et on m'a dit que le « ministère » « étudiait toujours la question ». C'est plutôt drôle, vraiment..... merci de l'attention que vous portez à cette situation et si je reçois une mise à jour, je doute fortement que je le ferai, je publierai dans ce sujet -
- Répondu par
- MelissaN
- à Aug 27, 18, 05:25:10 AM
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Almighty Member
15546
proton1979 wrote:
Hi
I spoke to the live chat again today and was told that the "department" is still "looking into it". Kinda funny really.....thank you for your attention to this situation and if i get an update, i highly doubt i will, i will post inthis topicThanks. We advised them to get in touch with you and sort out the issue asap. Hope they're going to help you out.
Keep us posted.
proton1979 a écrit :Salut
J'ai de nouveau parlé au chat en direct aujourd'hui et on m'a dit que le « ministère » « étudiait toujours la question ». C'est plutôt drôle, vraiment..... merci de l'attention que vous portez à cette situation et si je reçois une mise à jour, je doute fortement que je le ferai, je publierai dans ce sujetMerci. Nous leur avons conseillé de vous contacter et de régler le problème au plus vite. J'espère qu'ils vont vous aider.
Tenez-nous au courant.
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- Répondu par
- proton1979
- à Sep 12, 18, 08:49:10 AM
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Sr. Newbie
38
Merci de:
My spin was indeed the number 1 winning spin. Mr Smith casino has since deposited the £200 into my account. Took 3 weeks but they got there.
Mon tour était en effet le tour gagnant numéro 1. Le casino Mr Smith a depuis déposé les 200 £ sur mon compte. Cela a pris 3 semaines mais ils sont arrivés.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Sep 12, 18, 08:53:39 AM
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Almighty Member
15546
proton1979 wrote:
My spin was indeed the number 1 winning spin. Mr Smith casino has since deposited the £200 into my account. Took 3 weeks but they got there.
Great. Thanks for letting us know. We're going to mark the case RESOLVED.
proton1979 a écrit :Mon tour était en effet le tour gagnant numéro 1. Le casino Mr Smith a depuis déposé les 200 £ sur mon compte. Cela a pris 3 semaines mais ils sont arrivés.
Super. Merci de nous en informer. Nous allons marquer le cas RÉSOLU.
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