I wanted submit a complaint about newfunclub casino, I have screenshots and evidence to prove they are breaking their own terms and conditions I requested a withdrawal for 70$ on May 22nd sent my kyc documents on May 28th or so, it's now 2 months later they still haven't paid me I called them 6 times over past 2 months and they tell me they can't help me, ( I received 100$ free chip completed playthrough and submitted withdrawal ) and you do not need make a deposit to withdraw free chip stated in terms and conditions.
FERMÉ [en raison de l'inactivité de l'auteur de la soumission] : Nouveau casino fun club non payant
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fait il y a environ 6 mois par
JovanaV
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- Stillfly342
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- Stillfly342
- à Jul 23, 24, 06:06:59 PM
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traduit par 
Je voulais déposer une plainte concernant le casino newfunclub, j'ai des captures d'écran et des preuves prouvant qu'ils enfreignent leurs propres termes et conditions. J'ai demandé un retrait de 70 $ le 22 mai, j'ai envoyé mes documents kyc le 28 mai environ, c'est maintenant 2 mois plus tard, ils je ne m'ai toujours pas payé, je les ai appelés 6 fois au cours des 2 derniers mois et ils me disent qu'ils ne peuvent pas m'aider (j'ai reçu 100 $ de jetons gratuits, j'ai terminé le jeu et soumis le retrait) et vous n'avez pas besoin de faire un dépôt pour retirer gratuitement puce indiquée dans les termes et conditions.
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- Répondu par
- Minmu01
- à Jul 23, 24, 08:54:37 PM
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Sr. Member
250
สติลล์ฟลาย342 wrote:
ฉันต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับคาสิโน newfunclub ฉันมีภาพหน้าจอและหลักฐานที่พิสูจน์ว่าพวกเขากำลังละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของตนเอง ฉันได้ขอถอนเงินเป็นจำนวน 70 ดอลลาร์ในวันที่ 22 พฤษภาคม และส่งเอกสาร KYC เมื่อวันที่ 28 พฤษภาคม ตอนนี้ผ่านมา 2 เดือนแล้ว พวกเขายังคงไม่จ่ายเงินให้ฉัน ฉันโทรหาพวกเขา 6 ครั้งในช่วง 2 เดือนที่ผ่านมา และพวกเขาบอกว่าไม่สามารถช่วยฉันได้ (ฉันได้รับชิปฟรี 100 ดอลลาร์จากการเล่นเสร็จสิ้นและทำการถอนเงินแล้ว) และคุณไม่จำเป็นต้องฝากเงินเพื่อถอนชิปฟรีตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไข
Have you received money from that casino yet?
Stillfly342 a écrit :
Je souhaite déposer une plainte contre le casino newfunclub. J'ai des captures d'écran et des preuves prouvant qu'ils enfreignent leurs propres termes et conditions. J'ai demandé un retrait de 70 $ le 22 mai et soumis les documents KYC le 28 mai. Cela fait maintenant 2 mois et ils ne m'ont toujours pas payé. Je les ai appelés 6 fois au cours des 2 derniers mois. Et ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas m'aider. (J'ai reçu 100 $ de jetons gratuits en terminant le jeu et en effectuant un retrait) et vous n'avez pas besoin de déposer d'argent pour retirer des jetons gratuits comme indiqué dans les termes et conditions.
Avez-vous déjà reçu de l'argent de ce casino ?
Stillfly342 wrote:
I would like to file a complaint about newfunclub casino. I have screenshots and evidence to prove that they are violating their own terms and conditions. I requested a withdrawal of $70 on May 22nd and submitted the KYC documents on May 28th. It's now been 2 months and they still haven't paid me. I called them 6 times in the last 2 months. And they said they couldn't help me. (I received $100 free chips by completing play and making a withdrawal) and you do not need to deposit money to withdraw free chips as stated in the terms and conditions.
Have you received money from that casino yet?
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- Répondu par
- JovanaV
- à Jul 24, 24, 04:14:14 AM
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Modérateur
2652
Hello Stillfly342,
First of all, welcome to LCB!
Please send us all the screenshots you have along with your casino username via private message so we can contact the rep and look into your case further.
Thank you!
Bonjour Stillfly342 ,
Tout d'abord, bienvenue chez LCB !
Veuillez nous envoyer toutes les captures d'écran dont vous disposez ainsi que votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant et approfondir votre cas.
Merci!
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- Répondu par
- JovanaV
- à Jul 26, 24, 06:09:26 AM
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Modérateur
2652
Hello Stillfly342,
We're still waiting on your casino username/ID, if you would like us to contact the casino representative and inquire about your case please send it via private message.
Bonjour Stillfly342 ,
Nous attendons toujours votre nom d'utilisateur/identifiant de casino. Si vous souhaitez que nous contactions le représentant du casino et vous informons de votre cas, veuillez l'envoyer par message privé .
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- Répondu par
- JovanaV
- à Jul 29, 24, 08:41:56 AM
-
Modérateur
2652
Hello Stillfly342,
Since we never received your username we'll consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.
Bonjour Stillfly342,
Puisque nous n'avons jamais reçu votre nom d'utilisateur, nous considérerons ce dossier FERMÉ en raison de l'inactivité de l'auteur de la demande.
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