I joined this casino and have made a few small deposits. I won $180 on a fee chip, and been waiting on the payment since the 13th of September. I have submitted documents which have been approved, and I've confirmed my deposit method through their email and still no payment yet. I've been to live support and told to keep watching for an email from the banking.
FERMÉ : [En raison du manque de réponse du Casino] : Nouveau problème du Funclub Casino
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Dernier message
fait il y a environ 10 mois par
Berks
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- buggars
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- Créé par
- buggars
- à Sep 27, 23, 12:43:46 PM
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187
Original
Traduction 
traduit par 
J'ai rejoint ce casino et j'ai effectué quelques petits dépôts. J'ai gagné 180 $ sur une puce payante et j'attends le paiement depuis le 13 septembre. J'ai soumis des documents qui ont été approuvés et j'ai confirmé ma méthode de dépôt via leur e-mail et toujours aucun paiement pour l'instant. J'ai consulté l'assistance en direct et on m'a dit de continuer à surveiller un e-mail de la banque.
-
- Répondu par
- Berks
- à Sep 28, 23, 08:50:55 AM
-
Mighty Member
4535
Hello buggars,
Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you?
Thank you in advance.
Bonjour les buggars ,
Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino afin de vous aider ?
Merci d'avance.
-
- Répondu par
- buggars
- à Sep 28, 23, 12:32:49 PM
-
Full Member
187
-
- Répondu par
- Berks
- à Sep 29, 23, 03:16:06 AM
-
Mighty Member
4535
Thank you for providing us with account details. We will ping Casino Rep in order to help you.
Keep you posted.
Merci de nous avoir fourni les détails de votre compte. Nous enverrons une requête ping au représentant du Casino afin de vous aider.
Vous tenir au courant.
-
- Répondu par
- buggars
- à Sep 29, 23, 12:07:36 PM
-
Full Member
187
Remerciements pour ce message de la part de :
-
- Répondu par
- Berks
- à Oct 02, 23, 04:00:47 AM
-
Mighty Member
4535
Hello buggars,
Casino Rep got back to us and said that you are eligible for a BTC withdrawal. Only thing that you need to do is to send your wallet to officemanager @ totalgaming.biz. That's the only address that you can send your wallet to be able to get your winnings. When you do that you will be able to withdraw your money.
Hope this will help. Let us know when it's finished.
Bonjour les buggars ,
Le représentant du casino nous a répondu et nous a dit que vous étiez éligible à un retrait BTC. La seule chose que vous devez faire est d’envoyer votre portefeuille à officemanager @ totalgaming.biz. C'est la seule adresse à laquelle vous pouvez envoyer votre portefeuille pour pouvoir récupérer vos gains. Lorsque vous ferez cela, vous pourrez retirer votre argent.
J'espère que cela aidera. Faites-nous savoir quand ce sera terminé.
-
- Répondu par
- buggars
- à Oct 02, 23, 12:20:17 PM
-
Full Member
187
I knew they were going to tell you that. I have sent this information at least 5 times. I sent it again just yesterday. I just resent it again and let's see what happens.
Thanks
Je savais qu'ils allaient te le dire. J'ai envoyé cette information au moins 5 fois. Je l'ai renvoyé hier. Je m'en veux encore une fois et voyons ce qui se passe.
Merci
-
- Répondu par
- buggars
- à Oct 02, 23, 04:21:03 PM
-
Full Member
187
I have proof of the emails I have sent, if needed.
J'ai une preuve des emails que j'ai envoyés, si besoin.
-
- Répondu par
- Berks
- à Oct 03, 23, 03:19:13 AM
-
Mighty Member
4535
Hello buggars,
We have sent them an email again with your concerns. Hope that we will get a proper information as soon as possible.
Keep you posted.
Bonjour les buggars ,
Nous leur avons de nouveau envoyé un e-mail avec vos préoccupations. J'espère que nous obtiendrons une information appropriée dès que possible.
Vous tenir au courant.
-
- Répondu par
- Berks
- à Oct 05, 23, 07:50:13 AM
-
Mighty Member
4535
Hello buggars,
We are still waiting for a response. Hope that Casino Rep will reach out to us in shortest possible time.
Thank you for your patience and understanding.
Bonjour les buggars ,
Nous attendons toujours une réponse. J'espère que Casino Rep nous contactera dans les plus brefs délais.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
-
- Répondu par
- buggars
- à Oct 05, 23, 09:42:03 AM
-
Full Member
187
I realize it's such a small amount to complain about but, I shatter to think if I had won a substantial amount and they would not pay. It's almost another week gone by and no response from them whatsoever. I have replied as told and given them my Bitcoin deposit information and any other pertinent info. I truly don't think they're going to come through on this one.
Je me rends compte que c'est un si petit montant à plaindre, mais je suis brisé à l'idée que si j'avais gagné un montant substantiel et qu'ils ne paieraient pas. Cela fait presque une autre semaine et aucune réponse de leur part. J'ai répondu comme indiqué et leur ai donné mes informations de dépôt Bitcoin ainsi que toute autre information pertinente. Je ne pense vraiment pas qu’ils s’en sortiront sur ce coup-là.
-
- Répondu par
- Berks
- à Oct 06, 23, 05:19:59 AM
-
Mighty Member
4535
Hello buggars,
We have sent them a reminder, and we hope that they will get back to us as soon as possible.
Keep you posted.
Bonjour les buggars ,
Nous leur avons envoyé un rappel et nous espérons qu'ils nous répondront dans les plus brefs délais.
Vous tenir au courant.
-
- Répondu par
- buggars
- à Oct 09, 23, 03:20:40 PM
-
Full Member
187
No update I suppose. I really don't think they care at this point. Considering it will be a month that will have passed in 2 more days and they won't respond.
Pas de mise à jour je suppose. Je ne pense vraiment pas qu'ils s'en soucient à ce stade. Considérant que cela fera un mois qui se sera écoulé dans 2 jours de plus et ils ne répondront pas.
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- Répondu par
- Berks
- à Oct 10, 23, 03:25:14 AM
-
Mighty Member
4535
Remerciements pour ce message de la part de :
Hello buggars,
Unfortunately we are still without an update regarding your case. We will remind them once again.
Keep you posted.
Thank you.
Bonjour les buggars ,
Malheureusement, nous n'avons toujours aucune mise à jour concernant votre cas. Nous le leur rappellerons encore une fois.
Vous tenir au courant.
Merci.
-
- Répondu par
- buggars
- à Oct 14, 23, 02:36:48 PM
-
Full Member
187
This is apparently one of those bad casinos that everyone needs to steer clear of. If they can't pay the bare minimum on a free chip, they won't pay large payouts. BEWARE!!!!
C’est apparemment l’un de ces mauvais casinos que tout le monde doit éviter. S’ils ne peuvent pas payer le strict minimum pour un jeton gratuit, ils ne paieront pas de gros paiements. MÉFIEZ-VOUS!!!!
-
- Répondu par
- Berks
- à Oct 16, 23, 08:18:17 AM
-
Mighty Member
4535
Remerciements pour ce message de la part de :
Hello buggars,
We are waiting for an update. Once we get it we will inform you instantly.
Keep you posted.
Bonjour les buggars ,
Nous attendons une mise à jour. Une fois que nous l’aurons reçu, nous vous en informerons instantanément.
Vous tenir au courant.
-
- Répondu par
- Berks
- à Oct 22, 23, 06:31:28 AM
-
Mighty Member
4535
Hello buggars,
We still haven't received a response from them. Once we get it we will let you know.
Keep you posted.
Bonjour les buggars ,
Nous n'avons toujours pas reçu de réponse de leur part. Une fois que nous l'aurons reçu, nous vous le ferons savoir.
Vous tenir au courant.
-
- Répondu par
- Berks
- à Oct 27, 23, 09:45:43 AM
-
Mighty Member
4535
Hello buggars,
We didn't receive an update on this case from their side. Once it happens we will let you know.
Thank you for your patience.
Bonjour les buggars ,
Nous n'avons pas reçu de mise à jour sur cette affaire de leur part. Une fois que cela se produira, nous vous le ferons savoir.
Merci pour votre patience.
-
- Répondu par
- Berks
- à Nov 01, 23, 06:01:13 AM
-
Mighty Member
4535
Hello buggars,
We are still waiting for an update. Hope that we will get as soon as possible.
Keep you posted.
Bonjour les buggars ,
Nous attendons toujours une mise à jour. J'espère que nous l'obtiendrons le plus tôt possible.
Vous tenir au courant.
-
- Répondu par
- Berks
- à Nov 06, 23, 08:30:35 AM
-
Mighty Member
4535
Hello buggars,
Unfortunately we are forced to close this complaint due to lack of information. Once we hear back we will get back to you with the clarification.
Thank you for your understanding.
Bonjour les buggars ,
Malheureusement, nous sommes obligés de classer cette plainte en raison d'un manque d'informations. Dès que nous aurons reçu une réponse, nous vous répondrons avec des éclaircissements.
Merci pour votre compréhension.
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