Hi,
I downloaded Tropica Casino's software from the link here at LCB. After I completed the registration process I proceeded to the cashier to claim the $55 no deposit bonus as listed.
When I checked all the promo's, the LCB member $55 no deposit bonus offer was not listed. The only new player offer was for $25. I tried to contact Tropica's live chat for help but their live chat was not working.
I didn't claim the $25 offered. Instead I decided to check here first. Any suggestions? Live Chat is still not working.
Thank-you,
Pokergranni 
RÉSOLU - Montant du bonus sans dépôt
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Dernier message
fait il y a environ 11 ans par
Anchi
- Créé par
- pokergranni
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1335
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- Créé par
- pokergranni
- à Aug 28, 14, 03:09:57 PM
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traduit par 
Salut,
J'ai téléchargé le logiciel de Tropica Casino à partir du lien ici sur LCB. Après avoir terminé le processus d'inscription, je me suis rendu à la caisse pour réclamer le bonus sans dépôt de 55 $ comme indiqué.
Lorsque j'ai vérifié toutes les promotions, l'offre de bonus sans dépôt de 55 $ pour les membres LCB n'était pas répertoriée. La seule offre pour les nouveaux joueurs était de 25 $. J'ai essayé de contacter le chat en direct de Tropica pour obtenir de l'aide, mais leur chat en direct ne fonctionnait pas.
Je n'ai pas réclamé les 25 $ offerts. Au lieu de cela, j'ai décidé de vérifier ici en premier. Aucune suggestion? Le chat en direct ne fonctionne toujours pas.
Merci,
Pokergranni -
- Répondu par
- Anchi
- à Aug 28, 14, 03:45:32 PM
-
Admin
14435
Merci de:
Hi Pokergranni,
Players from the following countries cannot claim Exclusive No Deposit Bonus $/£/€55: Canada, Costa Rica, Finland, Poland, Russia, South Africa, Sweden, United States.Salut Pokergranni,
Les joueurs des pays suivants ne peuvent pas réclamer un bonus exclusif sans dépôt de 55 $/£/€ : Canada, Costa Rica, Finlande, Pologne, Russie, Afrique du Sud, Suède, États-Unis . -
- Répondu par
- pokergranni
- à Aug 29, 14, 05:09:24 AM
-
Super Hero
1335
Merci de:
Hi Pokergranni,
Players from the following countries cannot claim Exclusive No Deposit Bonus $/£/€55: Canada, Costa Rica, Finland, Poland, Russia, South Africa, Sweden, United States.
Anchi,
Thank-you so very much for getting back to me with an answer. I sincerely appreciate how quickly your response was to my question. This is how customer service should be every where.
Sincerely,
Pokergranni
Salut Pokergranni,
Les joueurs des pays suivants ne peuvent pas réclamer un bonus exclusif sans dépôt de 55 $/£/€ : Canada, Costa Rica, Finlande, Pologne, Russie, Afrique du Sud, Suède, États-Unis .
Anchi,
Merci beaucoup de m'avoir répondu avec une réponse. J'apprécie sincèrement la rapidité avec laquelle vous avez répondu à ma question. C'est ainsi que le service client devrait être partout.
Sincèrement,
Pokergranni -
- Répondu par
- Anchi
- à Aug 29, 14, 06:31:04 AM
-
Admin
14435
Merci de:
In order to inform players about our bonus offers,we have the more button and there players can find important information's regarding any bonus. For example: restricted countries,how much is max cashout etc. In this case it looks like this,please see attached screen shots.
Afin d'informer les joueurs sur nos offres de bonus, nous avons le bouton Plus et les joueurs peuvent y trouver des informations importantes concernant tout bonus. Par exemple : pays soumis à des restrictions, quel est le montant maximum du retrait, etc. Dans ce cas, cela ressemble à ceci, veuillez consulter les captures d'écran ci-jointes.
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