Such a ridiculous situation…. I have played at Exclusive Bet three times, I made big deposits here, overall more than 1000 EUR. I won the last time I was playing here, I won 2610 EUR. I requested the withdrawal and verified my account. The win was pending for a while until on the 24th of March I finally got the part of my win - I got 1500 EUR. So, I thought I would get the rest later on. But two days later I could not log into my account and asked the chat. They wrote me "Your account has been blocked due to a management decision". When I asked about reason they wrote - "There is no reason, it is quite random. It could be due to a maximum limit of the amount of player on the website." What is this??? I appreciate the chat/s sense of humour but come on… I would like to get paid as soon as possible.
RÉSOLU : Je n'obtiens pas mon gain grâce au pari exclusif...
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- CaptainAmerica
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- Créé par
- CaptainAmerica
- à Mar 29, 19, 05:04:28 AM
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traduit par 
Une situation tellement ridicule…. J'ai joué trois fois sur Exclusive Bet, j'ai fait de gros dépôts ici, au total plus de 1000 EUR. J'ai gagné la dernière fois que je jouais ici, j'ai gagné 2610 EUR. J'ai demandé le retrait et vérifié mon compte. Le gain était en attente depuis un moment jusqu'à ce que le 24 mars, j'ai finalement reçu ma part de mon gain - j'ai reçu 1 500 EUR. Donc, je pensais que j'aurais le reste plus tard. Mais deux jours plus tard, je n'ai pas pu me connecter à mon compte et j'ai demandé le chat. Ils m'ont écrit "Votre compte a été bloqué suite à une décision de la direction". Lorsque j'ai demandé la raison, ils ont écrit : "Il n'y a aucune raison, c'est assez aléatoire. Cela pourrait être dû à une limite maximale du nombre de joueurs sur le site Web." Qu'est-ce que c'est??? J'apprécie le sens de l'humour du chat mais allez… J'aimerais être payé le plus tôt possible.
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- Répondu par
- Tania
- à Mar 29, 19, 05:10:37 AM
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Mighty Member
2586
Hello CaptainAmerica,
Please private message me with your casino username and we will ask the Casino Rep to look into your account.
Bonjour CaptainAmerica,
Veuillez m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino et nous demanderons au représentant du casino d'examiner votre compte.
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- Répondu par
- CaptainAmerica
- à Apr 02, 19, 04:29:51 AM
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Newbie
7
Merci de:
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- Répondu par
- Tania
- à Apr 02, 19, 04:52:25 AM
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Mighty Member
2586
Hi CaptainAmerica,
Thanks for letting us know! Glad to hear that you received your winnings!
This case will now be Closed.
Salut CaptainAmerica,
Merci de nous en informer! Heureux d'apprendre que vous avez reçu vos gains !
Cette affaire sera désormais close.
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