RÉSOLU : Le casino Ozwin retarde ma vérification

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Dernier message fait il y a environ 4 ans par MelissaN
Casino huge win channel

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  • Original Anglais Traduction Français

    I were registred in oz win casino get 15 $ no deposit bonus and follownterm and condition i were qon 400 $ when waggering requirements finished 180 show my accoynt in ozwin as a withdrawable money when i submitted mt documents include oan card bank sttements and form of their casino (i send these documents to all casino and they approved without doubt) but this casino ask more documents so i sent driving license and another adhar card id also skrill accoymt id 7 days comleted i sent so many mail and and so many chat they replied you wil get replay in some few days but 7 days completed i m strugglimg to verify my account pleas help me to got my winnimg date 28 july submitted forms and and 1 set of documents 1 august he send me mails anither documents so i send him her but no relay till date please help me

    J'étais inscrit sur Oz Win Casino, obtenez 15 $ de bonus sans dépôt et suivez les conditions. J'étais sur 400 $ lorsque les exigences de pari ont été terminées. 180. Montrez mon compte dans Ozwin comme argent retirable lorsque j'ai soumis les documents MT, y compris les relevés bancaires de la carte d'emprunt et la forme de leur casino (j'envoie ces documents à tous les casinos et ils ont approuvé sans aucun doute) mais ce casino demande plus de documents, j'ai donc envoyé un permis de conduire et une autre carte d'identité Adhar également une carte d'identité Skrill 7 jours terminés, j'ai envoyé tellement de courriers et tant de discussions qu'ils ont répondu vous recevrez une rediffusion dans quelques jours, mais 7 jours sont terminés, j'ai du mal à vérifier mon compte, aidez-moi à obtenir ma date de victoire le 28 juillet, les formulaires soumis et 1 jeu de documents le 1er août, il m'envoie des mails d'autres documents donc je lui envoie mais pas de relais jusqu'à ce jour, aidez-moi s'il vous plaît

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Casino huge win channel,

    The casino will be notified. We'll see what seems to be the issue with your verification. 

    Salut Casino énorme chaîne de gains,

    Le casino sera informé. Nous verrons quel semble être le problème avec votre vérification.

  • Original Anglais Traduction Français

    We heard back from the casino regarding your case. They advise us that you didn't send all the required documents and some of the documents were not clear enough that's why your account hasn't been verified. It seems all is good now and they are going to verify your account soon. 

    Please let us know once it has been done. 

    Nous avons reçu une réponse du casino concernant votre cas. Ils nous informent que vous n'avez pas envoyé tous les documents requis et que certains documents n'étaient pas assez clairs, c'est pourquoi votre compte n'a pas été vérifié. Il semble que tout va bien maintenant et ils vont bientôt vérifier votre compte.

    Merci de nous le faire savoir une fois que cela sera fait.

  • Original Anglais Traduction Français

    I sent all the documents on 28 july which i sent on all casinos they verify on my status on that documents but ozwin ask me more documents so i sent on 1 august they also told me from 2 days in chat we sent you mail today tomorrow but no mail receive from them round and round talk no clear answer check screenahot.my chat cinversation sometimes they tild me 3 to 5 buisness day simetimes 24 hours sometimes tomorrow very very hard suffering to verify account here

    J'ai envoyé tous les documents le 28 juillet que j'ai envoyés à tous les casinos, ils vérifient mon statut sur ces documents mais Ozwin m'a demandé plus de documents donc j'ai envoyé le 1er août, ils m'ont également dit qu'à partir de 2 jours dans le chat, nous vous avons envoyé un mail aujourd'hui demain mais aucun courrier reçu de leur part ne parle en rond, pas de réponse claire, vérifie screenahot.mon chat, parfois ils me disent 3 à 5 jours ouvrés, parfois 24 heures, parfois demain, je souffre très très durement pour vérifier mon compte ici

  • Original Anglais Traduction Français

    They are scammer i sent him 5 dicuments last mail receive by him they need more documents after 10 days they told me again he needa documents i sent him my pan cars clear picture bnk syements as adressprooff i dont have pssport they demand driving license but my photo blurry because to old so i sent already anither id proof adhar card adress my picture all matched but they scam me not verify my accoumt dont ay my winning i sent last mail frim them already took 10 buisness days but still asking for documents i rise cimplain against that casino in malta jrisidiction

    Ce sont des escrocs, je lui ai envoyé 5 documents, le dernier courrier reçu par lui, ils ont besoin de plus de documents après 10 jours, ils m'ont encore dit qu'il avait besoin de documents, je lui ai envoyé mes voitures panoramiques, une image claire, des syements bnk comme preuve d'adresse, je n'ai pas de passeport, ils exigent un permis de conduire mais ma photo flou parce que trop vieux donc j'ai déjà envoyé une autre preuve d'identité carte Adhar, l'adresse de ma photo correspondait mais ils m'arnaquent, ne vérifient pas mon compte, je n'ai pas gagné, j'ai envoyé le dernier courrier, ils ont déjà pris 10 jours ouvrables, mais je demande toujours des documents contre lesquels je me plains ce casino dans la juridiction de Malte

  • Original Anglais Traduction Français

    Final talk with casino they need more documents so he told birth certificate i sent with adhard school living certi 3 documents with selfie i thin kthey scam more 3 to 5 days then answer what happened here

    Discussion finale avec le casino, ils ont besoin de plus de documents, alors il a dit que l'acte de naissance que j'avais envoyé avec Adhard School Living Certi 3 documents avec selfie, je pense qu'ils arnaquent plus de 3 à 5 jours, puis répondez à ce qui s'est passé ici

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Casino huge win channel,

    Thanks for the update. You need to provide them with the docs they request otherwise your accounts won't be verified. They asked for the clear photo, so you need to make sure the photo is clear and the details on your ID are visible. This is the standard procedure at every casino. 

    Salut Casino énorme chaîne de gains,

    Merci pour la mise à jour. Vous devez leur fournir les documents qu'ils demandent, sinon vos comptes ne seront pas vérifiés. Ils ont demandé une photo claire, vous devez donc vous assurer que la photo est claire et que les détails de votre pièce d'identité sont visibles. C'est la procédure standard dans chaque casino.

  • Original Anglais Traduction Français

    Isent already 4 id card can you believe its not enough for verification 

    Je n'ai déjà pas reçu 4 cartes d'identité. Pouvez-vous croire que ce n'est pas suffisant pour la vérification ?

  • Original Anglais Traduction Français

    check i sent ALL DOCUMENTS WHICH I SENT THERE FIRST THREE VERIFIED IN ALL CASINOS BUT I SENT ALL HERE YOU CHECK AND JUDGE ITS ENOGH OR NOT FOR VERIFY MY DRIVING LICENSE IS OLD  SO PICTURE IS BLURRY I SENMT OTHER ALL DOCUMENTS 

    >documents have been removed<

    vérifiez, j'ai envoyé TOUS LES DOCUMENTS QUE J'AI ENVOYÉS LÀ TROIS PREMIERS VÉRIFIÉS DANS TOUS LES CASINOS MAIS J'AI ENVOYÉ TOUS ICI VOUS VÉRIFIEZ ET JUGEZ QUE C'EST ASSEZ OU NON POUR VÉRIFIER QUE MON PERMIS DE CONDUIRE EST ANCIEN DONC L'IMAGE EST FLOUE J'AI ENVOYÉ AUTRES TOUS LES DOCUMENTS

    > les documents ont été supprimés <

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Casino huge win channel,

    We'll check with them again. Please do not post your personal ID on the forum, you can always private message me. 

    Salut Casino énorme chaîne de gains,

    Nous vérifierons à nouveau avec eux. Merci de ne pas publier votre identifiant personnel sur le forum, vous pouvez toujours m'envoyer un message privé.

  • Original Anglais Traduction Français

    ok sorry but i m speaking truth and i have no more way thats why i sent documents sorry i didnot do again

    ok désolé mais je dis la vérité et je n'ai plus aucun moyen, c'est pourquoi j'ai envoyé des documents désolé, je ne l'ai pas refait

  • Original Anglais Traduction Français
    Casino huge win channel wrote:

    ok sorry but i m speaking truth and i have no more way thats why i sent documents sorry i didnot do again

    No problem at all. It was removed for security reasons. We've emailed the casino rep again. Keep you posted. 

    Casino Huge Win Channel a écrit :

    ok désolé mais je dis la vérité et je n'ai plus aucun moyen, c'est pourquoi j'ai envoyé des documents désolé, je ne l'ai pas refait

    Aucun problème du tout. Il a été supprimé pour des raisons de sécurité. Nous avons de nouveau envoyé un e-mail au représentant du casino. Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    thanks for support

    je vous remercie pour le soutien

  • Original Anglais Traduction Français

    Any replay from casino you were receive?

    Please tell me 

    Avez-vous reçu une rediffusion du casino ?

    s'il vous plaît dites-moi

  • Original Anglais Traduction Français
    Casino huge win channel wrote:

    Any replay from casino you were receive?

    Please tell me

    Nothing yet. Most probably on Monday since casino reps don't work on weekends. 

    Casino Huge Win Channel a écrit :

    Avez-vous reçu une rediffusion du casino ?

    s'il vous plaît dites-moi

    Rien pour le moment. Très probablement lundi puisque les représentants du casino ne travaillent pas le week-end.

  • Original Anglais Traduction Français
    Casino huge win channel wrote:

    Any replay from casino you were receive?

    Please tell me

    I'm not a moderator - I'm just another player like you - Ozwin was really hard to get a good ID picture to for me as well but they eventually accepted one that I sent in.  They have paid out three times for me now and I have another payout sitting in review status because they don't do anyting over the weekend...  I thought they were a scammer at first too, but they are just picky about the ID I think - in any case good luck and I hope you get your winnings soon!

    Casino Huge Win Channel a écrit :

    Avez-vous reçu une rediffusion du casino ?

    s'il vous plaît dites-moi

    Je ne suis pas un modérateur - je suis juste un autre joueur comme vous - Ozwin a également eu beaucoup de mal à obtenir une bonne photo d'identité pour moi, mais ils ont finalement accepté celle que j'ai envoyée. Ils ont payé trois fois pour moi maintenant et j'ai un autre paiement en cours de révision parce qu'ils ne font rien pendant le week-end... Au début, je pensais aussi qu'ils étaient des escrocs, mais ils sont juste pointilleux sur l'identité, je pense - en tout cas, bonne chance et moi j'espère que vous recevrez bientôt vos gains !

  • Original Anglais Traduction Français

    Thank you jeff i sent 13 documents to him

    Merci Jeff, je lui ai envoyé 13 documents

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Casino huge win channel,

    We emailed the casino rep. Let you know as soon as we hear back from him. 

    Salut Casino énorme chaîne de gains,

    Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino. Nous vous ferons savoir dès que nous aurons une réponse de sa part.

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks melisa

    Merci Mélissa

  • Original Anglais Traduction Français

    I aslo sent all id docuemts to mellisa too they identify legit or not thats clear icutre conrner visible but why they delay i dont know

    J'ai également envoyé tous les documents d'identité à Mellisa, ils identifient les personnes légitimes ou non, c'est clair, mais je ne sais pas pourquoi ils tardent.

  • Original Anglais Traduction Français

    You tild me monady you git replay right can you receive any update from that scam casino i also dont receive when i chat with rep they tell me friday you will get update means today 16 days complted and no verify account isent 12 documents how can this possible you tell me that is scammer dont play there please tell yoir all players and i m wait for just friday if he dont verify my account then you see what can i do 

    Vous me dites monady, vous avez raison de rejouer, pouvez-vous recevoir une mise à jour de ce casino frauduleux que je ne reçois pas non plus lorsque je discute avec un représentant, ils me disent vendredi que vous recevrez la mise à jour signifie aujourd'hui 16 jours terminés et aucun compte de vérification n'est envoyé 12 documents, comment est-ce possible vous me dites que c'est un escroc, ne jouez pas là-bas, dites-le à tous les joueurs et j'attends juste vendredi s'il ne vérifie pas mon compte, alors vous voyez ce que je peux faire

  • Original Anglais Traduction Français

    We sent them an update yesterday and we still haven't heard back from them. Hope the rep will get back to us as soon as he hears back from his team. 

    Nous leur avons envoyé une mise à jour hier et nous n'avons toujours pas eu de réponse de leur part. J'espère que le représentant nous répondra dès qu'il aura des nouvelles de son équipe.

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks meilissan

    Merci Meilissan

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello melissan can u receive any update frim ozwin casino

    Bonjour Melissan, pouvez-vous recevoir une mise à jour du casino Frim Ozwin ?

    3.3/ 5

  • Original Anglais Traduction Français
    Casino huge win channel wrote:

    Hello melissan can u receive any update frim ozwin casino

    We sent them a reminder this morning. Let you know as soon as we gear back from them. 

    Casino Huge Win Channel a écrit :

    Bonjour Melissan, pouvez-vous recevoir une mise à jour du casino Frim Ozwin ?

    Nous leur avons envoyé un rappel ce matin. Faites-vous savoir dès que nous reviendrons d'eux.

    3.3/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks

    Merci

  • Original Anglais Traduction Français

    They sent me mail clear copy of documents i already sent clear copy which i sent you herr also mellissan what happen is there i mean ozwin casinocheck my documents clear or not which i sent yiu and iu deleted for security reason why they dont accwot i cant understand pleade do needfull 

    Thanks

    Ils m'ont envoyé par courrier une copie claire des documents que j'ai déjà envoyé une copie claire que je vous ai envoyée aussi, Mellissan, que se passe-t-il, je veux dire Ozwin Casinocheck mes documents clairs ou non que je vous ai envoyés et que j'ai supprimés pour des raisons de sécurité pourquoi ils n'acceptent pas, je ne peux pas comprendre je plaide pour faire ce qui est nécessaire

    Merci

  • Original Anglais Traduction Français

    They sent me mail again not acceepted by id proof how this happen whar is happening with me they are new comers or scammer i sent 5 if proof with all criteria holding id clear picture 4 corners visible why thry dont accept mellissan yiu interfear in this case plessee personaly because i were create account on that casino with your link so its yoir responsibility to help me i request you please do somethung they sam me dont pay my winning and delay you know 18 days passed and they sent me maul plesse check screenshot

    Ils m'ont à nouveau envoyé un courrier non accepté par une preuve d'identité comment cela se produit, qu'est-ce qui se passe avec moi, ce sont de nouveaux arrivants ou un escroc, j'ai envoyé 5 si une preuve avec tous les critères tenant une image claire d'identité 4 coins visibles pourquoi n'acceptez pas Mellissan yiu interférer dans ce cas s'il vous plaît personnellement parce que je devais créer un compte sur ce casino avec votre lien, donc c'est votre responsabilité de m'aider, je vous demande s'il vous plaît de faire quelque chose, ils me disent de ne pas payer mes gains et mon retard, vous savez, 18 jours se sont écoulés et ils m'ont envoyé une capture d'écran de maul plesse check

  • Original Anglais Traduction Français

    Sorry to hear that, Casino huge win channel.

    We are already in touch with the casino rep and he is waiting for a reply from his team.

    You sent here your photos but I'm not the one who can say they are okay or not. The casino has its standards they need to meet when it comes to the verification process. 

    We, LCB team, always do our best to help our members but please note it is not our responsibility. We want you all happy and satisfied but we can't always influence casinos' decisions if they have their standards. 

    Please try to make a new photo once again according to their instructions, they might accept it this time.

    Désolé d'entendre cela, chaîne de gains énormes de Casino.

    Nous sommes déjà en contact avec le représentant du casino et il attend une réponse de son équipe.

    Vous avez envoyé ici vos photos mais ce n'est pas moi qui peux dire qu'elles vont bien ou pas. Le casino a ses normes à respecter en ce qui concerne le processus de vérification.

    Nous, l'équipe LCB, faisons toujours de notre mieux pour aider nos membres, mais veuillez noter que ce n'est pas notre responsabilité. Nous voulons que vous soyez tous heureux et satisfaits, mais nous ne pouvons pas toujours influencer les décisions des casinos s'ils ont leurs normes.

    Veuillez essayer de prendre à nouveau une nouvelle photo selon leurs instructions, ils pourraient l'accepter cette fois.

  • Original Anglais Traduction Français

    I sent alrwady 50 oicture tital hilding with 42 megapixel camera sent to casino they say cant see word i personally check all text on my pic withoit zoom how can he say they are scammers 19 days and not verified my account

    J'ai déjà envoyé 50 photos avec un appareil photo de 42 mégapixels envoyé au casino, ils disent que je ne vois pas le mot, je vérifie personnellement tout le texte sur ma photo sans zoom, comment peut-il dire que ce sont des escrocs 19 jours et n'a pas vérifié mon compte

  • Original Anglais Traduction Français
    Casino huge win channel wrote:

    I sent alrwady 50 oicture tital hilding with 42 megapixel camera sent to casino they say cant see word i personally check all text on my pic withoit zoom how can he say they are scammers 19 days and not verified my account

    We'll see what the casino rep says today. We'll let you know. 

    Casino Huge Win Channel a écrit :

    J'ai déjà envoyé 50 photos avec un appareil photo de 42 mégapixels envoyé au casino, ils disent que je ne vois pas le mot, je vérifie personnellement tout le texte sur ma photo sans zoom, comment peut-il dire que ce sont des escrocs 19 jours et n'a pas vérifié mon compte

    Nous verrons ce que dit le représentant du casino aujourd'hui. Nous vous ferons savoir.

  • Original Anglais Traduction Français

    Any update from casino i were sent 10 pic per mial and sent 3 muls a days with my hilding id they denied all how is this possible 42 megapixel camera clearly write all thing but they denied what is happening

    Toute mise à jour du casino m'a envoyé 10 photos par mial et 3 muls par jour avec ma carte d'identité, ils ont nié tout comment est-ce possible. Un appareil photo de 42 mégapixels écrit clairement tout, mais ils ont nié ce qui se passe.

  • Original Anglais Traduction Français
    Casino huge win channel wrote:

    Any update from casino i were sent 10 pic per mial and sent 3 muls a days with my hilding id they denied all how is this possible 42 megapixel camera clearly write all thing but they denied what is happening

    We hope we'll get the update today. Keep you posted. I hope your account will be verified. 

    Casino Huge Win Channel a écrit :

    Toute mise à jour du casino m'a envoyé 10 photos par mial et 3 muls par jour avec ma carte d'identité, ils ont nié tout comment est-ce possible. Un appareil photo de 42 mégapixels écrit clairement tout, mais ils ont nié ce qui se passe.

    Nous espérons que nous recevrons la mise à jour aujourd'hui. Vous tenir au courant. J'espère que votre compte sera vérifié.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Casino huge win channel,

    We got this info from the casino rep:

    * The player submitted a photo of him holding his income tax card next to his face but that document type cannot be accepted.
    * An email has been sent to the player requesting a copy of the front and back of his Driver's License or Passport. We can also accept his government-issued ID card.
    * Photo holding ID was also requested.

    They won't verify your account until you send them the documents they require. Please do it again, follow the instructions they gave you. 

    Salut Casino énorme chaîne de gains,

    Nous avons obtenu cette information du représentant du casino :

    * Le joueur a soumis une photo de lui tenant sa carte d'impôt sur le revenu à côté de son visage mais ce type de document ne peut pas être accepté.
    * Un e-mail a été envoyé au joueur demandant une copie du recto et du verso de son permis de conduire ou de son passeport. Nous pouvons également accepter sa carte d'identité émise par le gouvernement.
    * Une pièce d'identité avec photo a également été demandée.

    Ils ne vérifieront pas votre compte tant que vous ne leur aurez pas envoyé les documents dont ils ont besoin. S'il vous plaît, recommencez, suivez les instructions qu'ils vous ont données.

  • Original Anglais Traduction Français

    Income tax id card also governement proof i have driving license but blurry photo  because its old so i sent adhar card also government issue id card write clearly the i have no passport why they do like tht write on that mail governemt issue card so isent pan card income tac card and adhar card governemt issue card

    Carte d'identité fiscale également une preuve gouvernementale, j'ai un permis de conduire mais une photo floue parce que c'est ancien, donc j'ai envoyé une carte Adhar également une carte d'identité gouvernementale, écrivez clairement que je n'ai pas de passeport, pourquoi ils aiment écrire sur ce courrier, la carte d'émission gouvernementale est donc une carte panoramique carte tac de revenu et carte adhar carte d'émission gouvernementale

  • Original Anglais Traduction Français

    I have sent this mail to ozwin thats not fair casino is cheated me fool me

    Listen sir maam of verificatiin team nimesh here yiu ask governement issue card id for verify i sent govt issue card pan card valid and sent by govt issue id card clear picutre i dont have passport i have driving license blurry picture and you took 20 days and dont verrify my account think about that is vakid its cheat to me i sent all docuemts include bank statement adhar card also on 1 august mail another govt issue card but why yiu cant accept i cant understand i have to applay another duplicate driving license because my driving license is old not expire but photo blury but i sent you criteria base pan card governemt id i will applay license taken 20 days plesse do something thanks

    J'ai envoyé ce mail à Ozwin, ce n'est pas juste, le casino m'a trompé, me trompe

    Écoutez monsieur madame de l'équipe de vérification nimesh ici, vous demandez une pièce d'identité de carte d'émission du gouvernement pour vérifier, j'ai envoyé une carte de carte d'émission du gouvernement valide et envoyée par une carte d'identité d'émission du gouvernement, image claire, je n'ai pas de passeport, j'ai un permis de conduire, une photo floue et vous avez pris 20 jours et non vérifier mon compte, pensez-y, c'est vakid, c'est une triche pour moi, j'ai envoyé tous les documents, y compris un relevé bancaire, une carte Adhar également sur le courrier du 1er août, une autre carte émise par le gouvernement, mais pourquoi vous ne pouvez pas accepter, je ne peux pas comprendre que je dois appliquer un autre permis de conduire en double parce que mon permis de conduire est vieux, n'expire pas mais la photo est floue mais je vous ai envoyé des critères d'identification de la carte panoramique de base, je vais appliquer la licence prise 20 jours, s'il vous plaît, faites quelque chose merci

  • Original Anglais Traduction Français

    They ask goverment issue any card so pan card also by goverment all detail clear with photo check their criteria for docuemts verificarion also i have sent adhar card too but they ask passoprt not everyone have passoprt i dont have pssport vut insted of 4 anither governemt ssue id i were sent already from 15 days they delay and not accept they cheated me for get my winning

    Ils demandent au gouvernement d'émettre n'importe quelle carte, donc la carte panoramique également par le gouvernement, tous les détails sont clairs avec une photo, vérifiez leurs critères de vérification des documents, j'ai également envoyé une carte Adhar, mais ils demandent un passeport, tout le monde n'a pas de passeport, je n'ai pas de passeport vut au lieu de 4 autres identifiants du gouvernement. j'ai déjà été envoyé depuis 15 jours, ils tardent et n'acceptent pas, ils m'ont trompé pour obtenir mon gain

  • Original Anglais Traduction Français

    Any replay from casino regarding my case

    Toute rediffusion du casino concernant mon cas

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Casino huge win channel,

    The casino will inform you once your account has been verified. There is nothing we can assist you with until you sent the documents they require and you pass the verification process. We chatted with the casino rep too and he says that you need to provide the documents listed above in a format they require. Please keep us posted. 

    Salut Casino énorme chaîne de gains,

    Le casino vous informera une fois votre compte vérifié. Nous ne pouvons rien vous aider tant que vous n'avez pas envoyé les documents requis et que vous n'avez pas réussi le processus de vérification. Nous avons également discuté avec le représentant du casino et il nous dit que vous devez fournir les documents répertoriés ci-dessus dans le format requis. S'il-vous-plaît nous garder en alertes.

  • Original Anglais Traduction Français

    They ask me government issued id right? So i sent pan card also government issue id i dont hve passport i sent pan card all detaul and cleae pic hilding id selfie all sent bit why they dont aceept i only sent that criteria documents example pan card now what i do birth certificate school living certificate election card also i sent adhar card also givernment sent i dont have any document.all i sent 12 up documents but why they dont accept

    Ils me demandent une pièce d'identité délivrée par le gouvernement, n'est-ce pas ? J'ai donc envoyé une carte pan ainsi qu'une pièce d'identité gouvernementale, je n'ai pas de passeport, j'ai envoyé une carte pan, tous les détails et une photo claire, une pièce d'identité selfie, tous envoyés, pourquoi ils n'acceptent pas, j'ai seulement envoyé ces documents de critères, exemple de carte pan, maintenant ce que je fais, certificat de naissance, certificat de vie scolaire carte électorale j'ai également envoyé une carte adhar également envoyée, je n'ai aucun document. J'ai envoyé 12 documents mais pourquoi ils n'acceptent pas

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Casino huge win channel,

    Unfortunately, they've told us that only the following documents would be accepted:

    "1. A copy of the front and back of the player's Driver's License or Passport. We can also accept his government issued ID card.
    2. Photo holding ID was also requested."

    If you can't provide them with any of these documents, I'm afraid we won't be able to help you. 

    Bonjour Casino énorme chaîne de gains,

    Malheureusement, ils nous ont dit que seuls les documents suivants seraient acceptés :

    "1. Une copie recto verso du permis de conduire ou du passeport du joueur. Nous pouvons également accepter sa carte d'identité émise par le gouvernement.
    2. Une photo d'identité avec photo a également été demandée.

    Si vous ne pouvez leur fournir aucun de ces documents, je crains que nous ne puissions pas vous aider.

  • Original Anglais Traduction Français

    Pan cad is not goverment issue id? Isent that all player passport doesnt have may be so he cant play in casino

    Pan cad n'est pas un problème d'identification du gouvernement ? Je pense que tous les passeports de joueurs n'ont pas de passeport et qu'il ne peut donc pas jouer au casino.

  • Original Anglais Traduction Français

    I have driving license but blurry picture insted of i sent pan card also goverment issue id if i wsnt to new driving license waitbfor 15 days or more because lockdown happens in indian due to covid 19 but i open account in 4 more casino and they sucessfully verified my account only 2 documents pan card bank statement but here in ozwin casino i sent 13 documents they ask passport driving licese only how why in my case first casino i  have seen verification like this

    J'ai un permis de conduire mais une photo floue au lieu d'avoir envoyé une carte panoramique ainsi qu'un numéro d'identification du gouvernement si je ne veux pas obtenir un nouveau permis de conduire, attendez 15 jours ou plus parce que le verrouillage se produit en Inde à cause de Covid 19 mais j'ouvre un compte dans 4 autres casinos et ils ont vérifié avec succès mon compte seulement 2 documents relevé bancaire de la carte pan mais ici, dans le casino ozwin, j'ai envoyé 13 documents, ils demandent un passeport, un permis de conduire seulement comment pourquoi dans mon cas, j'ai vu une vérification comme celle-ci

    3.3/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Casino huge win channel,

    Pan card doesn't contain a photo, it's a tax file number, is that correct?

    They need a government issued ID which contains your photo as well.

    Bonjour Casino énorme chaîne de gains,

    La carte Pan ne contient pas de photo, c'est un numéro de dossier fiscal, est-ce exact ?

    Ils ont besoin d’une pièce d’identité délivrée par le gouvernement contenant également votre photo.

    3.7/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    No pan card have photo in india all detail my name birthdate approved for enough thsts me isent pan card copy to milissan ask mellissan pan card have photo and issue by goverment i post my document which i sent in ozwin casino in this forum thst for proove i m right and casino is wrong but moderator delete my documents and told me dont sent documents in forums in private ask melissan for my pan card yiu have seen photo and all detail issue by government

    Aucune carte panoramique n'a de photo en Inde tous les détails, mon nom, date de naissance approuvée pour suffisamment de choses, je n'ai pas de copie de la carte panoramique à Milissan, demandez à la carte panoramique Mellissan d'avoir une photo et un problème par le gouvernement, je poste mon document que j'ai envoyé au casino Ozwin dans ce forum pour le prouver. c'est vrai et le casino a tort mais le modérateur a supprimé mes documents et m'a dit de ne pas envoyer de documents dans les forums en privé, demandez à Melissan ma carte panoramique, vous avez vu la photo et tous les détails du problème par le gouvernement

    3.3/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Check this and tell me valid or not photo holding goverment id and my all detauls all casinos accepted why this not god knows.

    >attachment removed by moderator Sydney<

    Vérifiez ceci et dites-moi une photo valide ou non contenant une pièce d'identité gouvernementale et tous mes détails sur tous les casinos acceptés, pourquoi ce n'est pas Dieu sait.

    >pièce jointe supprimée par le modérateur Sydney<

  • Original Anglais Traduction Français

    I compressed this 42 megapixel becuase here i sent inly 2 mb sixze picture but zoom and yiu can write all text casino fiest said we cant write what write in documents and now they now i dont have passport so they demand for that they become fool me

    J'ai compressé ces 42 mégapixels parce qu'ici, j'ai envoyé une image de 2 Mo sixze seulement, mais zoomez et vous pouvez écrire tout le texte. Casino Fiest a dit que nous ne pouvons pas écrire ce qui est écrit dans les documents et maintenant, ils n'ont plus de passeport, donc ils exigent cela, ils me trompent.

  • Original Anglais Traduction Français

    Now answer me plesee they fool me or not can read all rhings on my documents or not i have mail they sent you after sening this pan card 50 times to that casino they say we cant read write text on documents what happened here i dont know they scammer

    Maintenant, répondez-moi, s'il vous plaît, ils me trompent ou non, ils peuvent lire tous les éléments de mes documents ou non. J'ai un courrier qu'ils vous ont envoyé après avoir envoyé cette carte panoramique 50 fois à ce casino. Ils disent que nous ne pouvons pas lire, écrire du texte sur les documents, ce qui s'est passé ici, je ne sais pas. escroc

  • Original Anglais Traduction Français

    We've seen it and we had to remove it from our forum since it contains your personal information.

    Have you asked the casino what else could be accepted? (Some other government issued ID document, since they don't want to accept your pan card)

    Nous l'avons vu et nous avons dû le supprimer de notre forum car il contient vos informations personnelles.

    Avez-vous demandé au casino ce qui pourrait être accepté d'autre ? (Un autre document d'identité délivré par le gouvernement, car ils ne veulent pas accepter votre carte panoramique)

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Casino huge win channel,

    We can't force them to accept your pan card. They've been replying to us that such document is not acceptable and there's nothing we can do about that, unless you can provide them with the documents they've requested from you.

    Please note that spamming the forum with the same questions won't solve this issue.

    Thank you for understanding and cooperation.

     

    Bonjour Casino énorme chaîne de gains,

    Nous ne pouvons pas les forcer à accepter votre carte panoramique. Ils nous ont répondu qu'un tel document n'était pas acceptable et que nous ne pouvons rien y faire, à moins que vous puissiez leur fournir les documents qu'ils vous ont demandés.

    Veuillez noter que spammer le forum avec les mêmes questions ne résoudra pas ce problème.

    Merci de votre compréhension et de votre coopération.

    3.7/ 5

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