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Pacific spins casino has did me wrong
Withdrawal request was denied because I did not have the original credit card I deposited with that credit card was replaced with a new credit card same company but different number. casino said we can not verify original Deposit methed so we are nullifying your win so $101 deposit became 505$ but since the credit card was lost they are denying my win username mryukisuper420
Please remedy this issue ty
Le casino Pacific Spins m'a fait du mal
La demande de retrait a été refusée car je n'avais pas la carte de crédit d'origine que j'avais déposée avec cette carte de crédit qui a été remplacée par une nouvelle carte de crédit de la même société mais avec un numéro différent. Le casino a déclaré que nous ne pouvions pas vérifier la méthode de dépôt originale, nous annulons donc votre gain, donc le dépôt de 101 $ est devenu 505 $, mais comme la carte de crédit a été perdue, ils refusent mon nom d'utilisateur gagnant mryukisuper420.
Veuillez remédier à ce problème
Mighty Member
4535
Hello Mryukisuper420,
Thank you for sharing your concerns with us. We will notify Casino Rep in order to help you with this matter.
Keep you posted.
Bonjour Mryukisuper420 ,
Merci de nous faire part de vos inquiétudes. Nous informerons Casino Rep afin de vous aider à résoudre ce problème.
Vous tenir au courant.
Newbie
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Thank you I really think there response was unethical
Merci, je pense vraiment que cette réponse était contraire à l'éthique
Mighty Member
4535
Hello Mryukisuper420,
We received information that you made a deposit with a card that you are unable to verify, and the Casino cannot accept another card because it has a completely different number, which is against their rules regarding verification. Your deposit was returned, but they had to cancel the winnings.
This decision is final from their end.
Thank you for your understanding. We will mark this case as Resolved.
Bonjour Mryukisuper420 ,
Nous avons reçu des informations selon lesquelles vous avez effectué un dépôt avec une carte que vous ne pouvez pas vérifier, et le Casino ne peut pas accepter une autre carte car elle a un numéro complètement différent, ce qui est contraire à ses règles en matière de vérification. Votre dépôt a été restitué, mais ils ont dû annuler les gains.
Cette décision est définitive de leur côté.
Merci pour votre compréhension. Nous marquerons ce cas comme résolu.
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