RÉSOLU : Pacificspins était un peu court

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Dernier message fait il y a environ 2 ans par Berks
OldE800
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  • Original Anglais Traduction Français

    Casino username: *******
    At the end of September, I played pacific spins. I liked the gameplay, and I casino host seem relatively friendly. 
    I first started with a free roll to try out the casino, and then I made a deposit utilizing one of their bonuses. 
    many hours went by and I managed to build up $1400 and was ready to cash out. When I went to withdraw that page on the website was down, so I contacted the host again. She gave me another link to access and said that it could be due to my cookies, etc., so I cleared cookies and then went to the other link which brought me back to the same page however this time it finally worked so I requested $1000 and as you can see on the attached email not only was my $1000 request excepted. It was also emailed to me with my bitcoin address to expect payment  shortly then after I guess the boss had woken up I had received a message stating that they could only pay out $50. I argued the point with no avail so I took the $50 and assumed that this is Helm most Casino's operate. Look at the photos. Attached is a screenshot of my email and of the message from this casino.

    Nom d'utilisateur du casino : *******
    Fin septembre, j'ai joué aux Pacific Spins. J'ai aimé le gameplay et mon hôte de casino semble relativement sympathique.
    J'ai d'abord commencé par un lancer gratuit pour essayer le casino, puis j'ai effectué un dépôt en utilisant l'un de leurs bonus.
    De nombreuses heures se sont écoulées et j'ai réussi à accumuler 1 400 $ et j'étais prêt à encaisser. Lorsque je suis allé me retirer, cette page du site Web était en panne, j'ai donc recontacté l'hébergeur. Elle m'a donné un autre lien d'accès et m'a dit que cela pouvait être dû à mes cookies, etc., j'ai donc effacé les cookies puis je suis allé sur l'autre lien qui m'a ramené à la même page, mais cette fois, cela a finalement fonctionné, j'ai donc demandé 1 000 $. et comme vous pouvez le voir sur l'e-mail ci-joint, non seulement ma demande de 1 000 $ a été exclue. Il m'a également été envoyé par e-mail avec mon adresse Bitcoin pour m'attendre au paiement peu de temps après que je suppose que le patron se soit réveillé, j'ai reçu un message indiquant qu'ils ne pouvaient payer que 50 $. J'ai argumenté sur ce point en vain, alors j'ai pris les 50 $ et j'ai supposé qu'il s'agissait du fonctionnement de Helm Most Casino. Regarde les photos. Ci-joint une capture d'écran de mon email et du message de ce casino.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello OldE800,

    Thank you for sharing your concerns with us. We will forward it to Casino Rep in order to get a clarification about this case.

    Keep you posted.

     

    Bonjour OldE800 ,

    Merci de nous faire part de vos inquiétudes. Nous le transmettrons à Casino Rep afin d'obtenir des éclaircissements sur cette affaire.

    Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello OldE800,

    May we know if your account has been verified?

     

    Bonjour OldE800 ,

    Pouvons-nous savoir si votre compte a été vérifié ?

  • Original Anglais Traduction Français

    I believe it was. They ended up sending me $50 by a bitcoin so I Assume that they verify the account I have no problem providing that when required. 
     

    Je crois que c'était le cas. Ils ont fini par m'envoyer 50 $ par bitcoin, donc je suppose qu'ils vérifient le compte, je n'ai aucun problème à le fournir lorsque cela est nécessaire.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi OldE800,

    We are glad that you've been verified. thumbs_up

    We will mark it as Resolved.

    Salut OldE800 ,

    Nous sommes heureux que vous ayez été vérifié. thumbs_up

    Nous le marquerons comme résolu.

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